АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
772 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2015
02.05.15 - 10.05.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Безобразие!!!!!

Всем добрый день!!! Для начала хочу отметить что в номере было грязно когда заехали, оставила на чай, думала что уберут, но не убрали, когда я показала грязь работнику отеля, он мне пообещал что завтра уберет, но естественно так все и осталось до конца нашего отдыха. Полотенца тоже были грязные. Унитаз протекал, слив в душе был забит. Из плюсов этого отеля могу отметить только отличный ужин и красивое море!!!! Wi-FY платный, вода бесплатно только первые две бутылки, в номере реально воняет старьем, но это все не так страшно, в отличии от того, что посуда в лоби-баре моется под струей горячей воды без моющих средств, она реально грязная, отпечатки губной помады и пальцев рук. Причем стаканы пластмассовые, если даже просишь дать стеклянный стакан, отвечают что не положено, хотя сами пьют исключительно из стеклянной посуды. Хамство барменов в том же лоби-баре, в след не однократно слышали нецензурную брать от бармена, на жалобы никто так и не отреагировал (имя так и не смогла разобрать на бейджике, т.к. оно двойное и во втором слове одна буква замазана). Причем хамили только русским, а иностранцам мило улыбался. Гиды заняты только тем, чтобы заработать дополнительные деньги на экскурсиях, а проблемы, которые я описала в анкете, никто и не собирался решать. По натуре я человек не скандальный, поэтому пришлось терпеть все неудобства и тем самым отпуск мой был испорчен, больше ни ногой в этот отель!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • отличный ужин
  • море около понтона
  • грязная посуда
  • хамство
  • грязь в номере
  • платный wi-fy и вода
Добавлено: 14.05.2015 16:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 420 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 719) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Дерюгина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 772
  • Фото: 0
0 Благодарностей