АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
619 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Hilton Hurghada Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал Семьей с детьми в апреле 2015
21.04.15 - 28.04.15
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель для спокойного, размеренного отдыха с детьми

Отдыхали во второй половине апреля 2015, пять взрослых и ребенок 12 лет.

1. Заселение. Приехали рано, заселили практически сразу. Браслеты дали только после 11-ти, чтобы мы не смогли ими сразу воспользоваться и позавтракать.

2. Номер. З номера в двух виллах на второй линии, около входа на территорию по левую руках, 1 и 2 этажи. Принципиальной разницы в номерах не было. Окна двух номеров выходили на дорогу, но шум с дороги особо не мешал. Номера небольшие, чистые, немного обшарпанные. Двери хорошо пропускают звук: пара заездов соседей было около трех ночи, хотя они старались не шуметь, слышно их было замечательно.

Санузел более менее чистый, сантехника старенькая. Все работало, проблемы были только с горячей водой: напор горячей воды нестабильный, с температурой угадать достаточно сложно.

Белье и полотенца менялись каждый день, убирали хорошо только в той части, что на виду: входная дверь открывается к стене за ней оставался толстый слой пыли; ребенок уронил книжку под кровать, убрал обувь чуть глубже под тумбу - по ощущениям не убирались с момента открытия отеля.

Чаевые в одних номерах оставляли, в других нет. Принципиальная разница: без чаевых перестали приносить положенные чай, кофе, сахар.

3. Питание. Основной ресторан. Не очень много, но вкусно. Мясо несколько видов. Рыба была постоянно. Овощей достаточно, гарниров ограниченный выбор. На фруктовом столе были финики, яблоки, бананы, апельсины. На ужин были дыни, арбузы, клубника. Обслуживают достаточно оперативно, но при нас отель был загружен максимум на половину, и мне кажется, что при полной загрузке будут проблемы с обслуживанием.

В баре на пляже и около главного бассейна только фиксированный обед. Плюс около основного бассейна мороженое. В барах обслуживали вежливо, но без особого энтузиазма.

Спиртные напитки слабые, более-менее только пиво.

4. Обслуживающий персонал. Двоякое впечатление. Персонал отзывчивый (с учетом того, что постоянно ходит проверяющий и уточняет у отдыхающих всем ли они довольны), но с большим желанием по мелочи развести вас на дополнительную денежку, что оставляет не очень приятное впечатление. Это касается браслетов, напитков в баре, интернета. За время пребывания стали свидетелями 3 скандалов персонала отеля с нашими соотечественниками. Пожалуйста, внимательно читайте условия: что платно, что нет. И помните: деньги за предоставленные услуги с вас все равно возьмут.

На пляже постоянно предлагают экскурсии, массаж и т.п. На табличку "на беспокоить" никто не обращает внимание.

5. Анимация. Вся анимация проходила на пляже, два раза в день играли в волейбол. На вечерню анимацию не оставались.

6. Территория. Зеленая, ухоженная, только мешает стройка в центре отеля. Стройка должна быть завершена в августе 2015 года.

7. Пляж, море. Песок, чистая вода (идеально прозрачная с утра), прекрасный вход. Лагуна перегорожена сеткой, поэтому из живности только мальки. Отель был загружен максимум на половину, поэтому свободные места на пляже можно было найти всегда. Не уверен, что это будет также при загрузке отеля близкой к 100%. Специально для граждан бывшего СССР висит табличка на русском языке о том, что лежаки на пляже не резервируются.

8. Туроператор TEZ TOUR. Трансфер от аэропорта минут 30. Отельный гид - очень вменяемый, на удивление с минимальным навязываем и дельными советами. Имени, к сожалению, не помню. Экскурсии брали по минимуму, поскольку ехали ради моря.

9. Прочее. Браслеты снимают в 12 часов, без браслета пользоваться барами и рестораном нельзя (бесплатно), можно только находиться на территории отеля. Снимает носильщик, блюдет это дело как цербер, но при этом он несколько ленив. Поэтому если вы сдадите номер, и не будете сидеть в лобби...

Интернет - это проблема, медленно и печально. Кроме того, бесплатно только на территории лобби бара! За использование интернета в остальных частях отеля при выезде с вас возьмут хорошую денежку.

В целом спокойный отдых в добротном, но потрепанном временем отеле, с морем, хорошим пляжем и с неплохой едой.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • хороший заход в море
  • питание
  • браслеты дают и срезают около 12 часов
  • стройка до августа 2015
Добавлено: 14.05.2015 14:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 020 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (939) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
2013
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.08.2012
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 276
  • Фото: 0
0 Благодарностей