Отдыхал С семьей в
апреле 2015
- Рекомендую отель
01.04.15 - 30.04.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдохнули хорошо. Приехали, заселили. Номер нормальный...
Отдохнули хорошо. Приехали, заселили. Номер нормальный. Стандарт, одна большая кровать, второй этаж- все как хотели. Мебель староватая, но рабочая. Персонал приветливый. Мы не хамили и нам не хамили.Гест релейшн Оля нам помогла с полотенцами. А то уборщик убрался, полотенца забрал и ушел. Пришли с пляжа вытираться не чем. Звонили, звонили на ресепшн - все без толку. Подошли а там Оля. Полотенца принесли через 20 минут. И дальше нам их приносили и меняли регулярно.
Что касается еды- все нормально. Нам всего хватало. И мы всем довольны. Пляж чистый. Территория большая, вечером очень приятно пахнет какое-то растение, но мы так и не поняли какое) порадовали рестораны шарм и риф.ездили на экскурсии с библио глобус на батискафе,очень понравилось.
Выселение в 12. Можно продлить номер до 18:00 и до 20:00. До 18:00 - 15 долларов с человека , а не с комнаты!!!! До 20:00 - 25. Мы продлевали до 18. Все без проблем. Всем довольны. Все замечательно.
Добавлено
13.05.15
17:43
(951 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:16 15.05.15
Здравствуйте, Екатерина.
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Grand Hotel.
С уважением,
Ирина Изофатенко
Отдел по работе с гостями
14:51 21.05.15
Екатерина, при выселении после 12-00 браслеты не снимают, можно пользоваться пользоваться барами и бассейнами после выселения из номера? если вылет вечерний.
Добавить комментарий
Добавить комментарий