мы с мужем давно мечтали провести отпуск в Италии,решили,что свадебное путешествие-отличный повод насладиться столь грандиозной и неповторимой страной!! Через агенство забронировали отель Мирадор. Из 15 дней в Римини были всего 4,5 дня,однако и за это короткое время пребывание в отеле был испорчен весь отдых!!!!! Вернувшись из Рима поздно ночью, на 10 день пребывания, в наш оплаченный на все 15 дней отель мирадор,зайдя в наш номер,обнаружили там спящих женщин!!!!!!! Наши оставленные в номере вещи были запиханы в нашу сумку и просто вышвырнуты на 1 этаж в какое-то подсобное помещение!!!!как то компенсировать "неудобства" отель предложил двумя ужинами, но они не входили в наши планы по времени. Материальную компенсацию никто не вернул, туроператор тоже никак себя не проявил. Все тянули время, чтоб мы уехали домой: нет туристов - нет проблем. Отдельно хочется сказать о персонале. Директор вообще не говорит на англ.языке, женщина, которая наши вещи собрала и выставила, очень нагло и грубо разговаривает с туристами, и охранник или менеджер родом из Украины, в любой ситуации прикрывает себя и он не при делах.