Присоединяюсь к майским отзывам-отель полностью запорол заселение!Сама видела эти огромные очереди на ресепшене,люди вызывали полицию.На бланке бронирования четко написано,что бронь считается гарантированной при 100% оплате-на деле никаких гарантий не было.Кого-то не заселяли совсем,бронировавших люксы пихали в стандарты,порой "разбивая семьи".Я наблюдала это с 1го мая до 5го числа,дальше народ схлынул.Что касается нашего отдыха,то мы бронировали отель от Ялта-Интурист под названием Ялта Грин Парк,который по приезду оказался недостроенным и нас заселили в находящийся на одной территории с ним полупригодный для жилья раздолбанный санаторий Донбасс,в котором как я поняла проживают сотрудники отеля интурист.Там : полуразрушенные не отремонтированные корпуса,не было горячей воды,душ над унитазом,жуткая холодрыга,а мы были с двумя маленькими детьми 3х лет и полугода.Разве что мебель была новая,как оказалось потом в точности как в стандартах интуриста.Мы бронировали отель не через оператора и может поэтому не были предупреждены о недострое...Только благодаря прилетевшей и "отдыхающей" с нами активной девушке Ане (Аня привет) на 4й день нас чудом заселили в номера ялты-интурист.А то так бы и остались забытые на Донбассе((( Сам отель Ялта хороший,большой,вкусная еда,красивая территория,к пляжу ведут 4 лифта,интересный зоопарк,детская площадка,большой бассейн + вышка для прыжков+большой детский бассейн с горками,до Ялтинской набережной пешком по "тротуару" минут 15 .Из минусов то,что хоть в отеле очень много детей,почему-то пандусов на лестницах нет,что вызывало большие неудобства,лестницы длинные и крутые,приходилось таскать коляску на себе,а к бассейну с коляской вобще не попасть.Тем кому повезет заселиться без проблем- отель понравится!И мне он понравился,несмотря на такое заселение,поскольку достался за полцены-нас заселили без доплаты.Так что уважаемая администрация (как я поняла- новая)-не портите своими действиями годами наработанную хорошую репутацию отеля!Работайте активней над своими ошибками,ведь это не шутки.