за последние 30 дней
Первый раз, и больше не ногой в этот отель!!
Доброго времени суток всем. Вот и я с моей семьей стал обладателем тура в Египет в этот отель,сразу скажу отзывы никогда вообще не писал и не люблю этим заниматься, обычно я читаю отзывы других людей о том или ином отеле,но в данном случае и в данное время я нахожусь на отдыхе в этом отеле и мне не терпится поделиться, а может и предостеречь тех людей которые сейчас читают данные отзывы в поисках лучшего для себя отдыха. Скажу сразу Египет выбирали из за его финансовой составляющей,так как по деньгам выходило самый оптимальный отдых, отель sunwing выбрали в основном из-за его развлекательной части для детей в плане наличием бассейнов в том числе с исскуственными волнами,наличием водных горок,песчаного пляжа и песчаного захода в море (так как детям все таки удобней). При выборе отеля руководствовался отзывами о нем,на данном интернет ресурсе, удивило наличие как негативных так и позитивных отзывов причем 50 на 50, один положительный за ним один отрицательный и так по порядку,но мы были настроены на отдых и начитавшись всех отзывов все таки решились на этот отель. Забегая вперед скажу, что негативные отзывы были очень убедительные и я уже практически отказался от идеи поездки именно в этот отель,но еще раз прочитав с женой позитивные отзывы решились. Тур оператор у нас Библио-Глобус. Ну теперь начну все по порядку. Значит самолет-вылет в Египет. Тут нас сразу ждал сюрприз от Трансаэро. А сюрприз заключался в следующем,мы как обычно зарегистрировались он лай на рейс и выбрали себе места,однако по приезду в аэропорт на стойке регистрации нам сказали, что произошла смена воздушного судна и ваши все места слетели и компьютер выбрал вам новые автоматически. А выбрал нам компьютер их так что мое место оказалось в начале самолета, место жены в середине самолета, а место 6-ти летнего ребенка в самом хвосте самолета,до чего было мое удивление, что представитель авиакомпании мало того сказал нам что ничего поделать нельзя с тем что 6ти летний ребенок сидит один в самом конце мол договаривайтесь сами с другими пассажирами дак никто еще и не извинился за сей инцидент со сменой воздушного судна,благо нашлись вменяемые адекватные люди и ребенка все таки удалось посадить с мамой. Полет занял 4,5 часа, по прилету стояла жара 37 градусов, мы прошли весь контроль и прошли к нашему автобусу, все очень организованно в том числе и спокойная 25 минутная поездка до отеля. Значит теперь по порядку о самом основном.
Заселение.
Прилетели мы днем, проблем с заселением не возникло никаких вообще все очень быстро, начитавшись отзывов я сразу положил 10 долларов в паспорт на ресепшене и человек который выдавал номера сделал нам хороший большущий номер на втором этаже с видом на ленивую речку и водные горки. Wi fi есть только на ресепшене, и то никакой, работает через раз,постоянно пропадает, и скорость очень низкая, а когда собирается в холле куча человек то он вовсе перестает работать. Дальше началось все самое интересное прям все по порядку как было описано в отрицательных отзывах к данному отелю а именно, значит стоим мы у ресепшена подходит работник и говорит пойдем те я вас проведу, мы сказали нет не надо мы сами дойдем но он настоял и мы прошли за работником отеля который нас отвел к нашему номеру, прийдя в номер молодой человек не торопился уходить из номера а тупо стоял в дверях спрашивая "все хорёшё?" Я ответил что все хорошо спасибо,но он так и не собирался уходить и тут я вспомнил что люди писали о настырных работников отеля которым за любое их дело нужно давать на чай,ну я достал доллар и протянул ему,он выхватил у меня доллар сказал спасибо и убежал,далее принесли наши чемоданы в номер и история с настырным работником который не покидал номер до того момента как к нему положили доллар в карман повторилась. Ну ладно думаю чай есть чай. Значит зашли мы в номер и жена у меня чуть в обморок не упала от того какой срач там был. Скажу сразу номер был большой красивый, но то как в нем было убрано это отдельная песня. Значит полы в номере такое чувство что их не мыли никогда вообще пыль и грязь см 5, а также крошки и прочий мелкий мусор, стекла в номере а их много были все заляпаны, постель застеленная вся мятая ни разу походу не глаженная, зашел в туалет и сам ахнул большая ванная комната все красиво но заглянул в ванну а она вся грязная по всей ванне грязные высохшие подтеки как будто кто то с пеной ванну принял воду спустил а вся грязь осталась с пеной и это все в течении какого то времени высохло, дальше я зашел в туалет там под биде была лужа, текло биде. Забегу еще раз вперед мы отдыхаем с друзьями и у них в номере все абсолютно также было убрано и сломано. Дальше нам предстоял разговор с уборщиком которого мы выловили в коридоре,и после долгих объяснений что нам от него нужно и как должен выглядеть номер перед тем как пускать в него кого то жить он принялся за уборку. В общем как он убирался это отдельная история но скажу одно он переделывал свою работу у нас в номере раз 5, потому что так как он мыл ванну полотенцем с сушилки и мыл про грязной тряпкой я рассказывать не буду,в общем с горем пополам он кое как убрался в нашем номере и пошел к друзьям в номер проделывать ту же работу, да и еще про чай они никогда не забывают и в открытую его настырно просят. В мини баре в номере нет ничего и ничего туда в течении отдыха не приносят,единственное что сделал уборщик это принес бутылку с водой откуда то и ушел. Полотенца в ванной оставляют желать лучшего, они из белого цвета превратились в бежевый застиранные и вонючие. Наш гид нас предупредил о том, что водой из под крана зубы чистить не желательно, надо чистить водой из бутылок, что лично у меня вызвало удивление. Постельное белье в номере тоже бежевого противного цвета. И вообще освещение в номере тусклое, очень. Есть телевизор,по-моему 4 русских канала но мы его не смотрели ни разу. Есть сейф в номере, такой, что он ни к чему не прикреплен и очень легкий, так что если кто и захочет что то своровать, сворует все ваши личные вещи вместе с сейфом и убежит. Что касается номера в целом он красивый большой, но что касается внутренности номера это трэш полный. Далее после поездки нам хотелось кушать и мы решили пойти перекусить,но на обед не попали поэтому пришлось идти кушать вафли и оладьи, это были самые невкусные оладьи и горькие вафли в моей жизни. Также попил nestea который на 90 проц состоял из воды и только 10 из чая. Короче перекусили жесть как и жесть что. Скажу сразу больше другого места чтоб перекусить кроме как там где готовят горькие вафли и резиновые оладушки больше не было. Дальше пошли осматривать территорию и пляж. Территория действительно большая, красивая сначала теряешься где что и как из за расположения, но потом привыкаешь и начинаешь нормально ориентироваться. Пришли на пляж, пляж песочный достаточно большой, чистый что немаловажно, мусора нет, везде стоят урны, пляж убирают в конце дня. На воде буйками огорожены места где расположены кораллы. Далее нас ждал ужин, и еде я бы хотел посветить отдельный пункт.
Питание.
Много писать не буду,скажу только,что в этом отеле была самая отвратительная кухня. В чем же заключалось сие отвращение? А отвращение заключалось начиная с грязных (для персонала такие столы считались чистыми и убранными) столов с крошками и всякой другой едой от предыдущих постояльцев, до ужасно невкусной еды,которая повторялась изо дня в день,что к середине нашего отдыха я просто не хотел ни обедать ни ужинать,плюс пару раз у меня реально сильно болел желудок. Так что запасайтесь таблетками по полной как уже было написано в некоторых отзывах. Значит грязные столы а они реально грязные но официанты их считают чистыми и садят туда постояльцев со словами "все хорошо все убрано",далее невкусная жирная тяжелая однообразная еда, про тарелки с вилками мне вообще писать тошно, то как там моется и подается посуда это словами даже не описать , я не знаю как они моют посуду что все стаканы тарелки и вилки грязнее грязи,такое чувство что человек поел они убрали под водой прополоскали и принесли обратно, ПО КРАЙНЕ мере лично я сам видел как человек в баре мыл стакан за постояльцем,просто прополоскал под водой и поставил обратно типа вымыл.нам приходилось всю посуду носить в туалет и там мыть потому что другого варианта не было официанты не понимают о чем мы их просим для них все чисто и вымыто.иногда бывало и такое что были очереди за тарелками и ложками не часто но были. Салфетки в ресторане на вес золота,одному человеку одна салфетка,лично я подходил и просил чтоб мне дали много салфеток потому что большая компания в итоге мне сообщили что много нельзя и выдали пару штук. Одежда у официантов грязная, порванная,как в какой то столовой, короче есть было очень противно,как до сих пор помню эти грязные столы посуду официантов ппц. В общем питание и все что связано с питанием в этом отеле это просто ЖЕСТЬ!!соки смешанные с водой ужас, кофе нормального нету только как из автомата, нормальное кофе только за деньги,ПРО ФРУКТЫ ЗАБУДЬТЕ только апельсины и консервированные из банок фрукты,вода из кулера не понятно откуда привозимая,блин короче еда и сервис в ресторане ЭТО то, что оставило огромный негатив от отдыха не только у меня и моей семьи но и у моих друзей так как они все друг за другом переболели какой то кишечной инфекцией сначала дети потом взрослые. В общем полная антисанитария в ресторанах. Про бесплатные алкогольные напитки я вообще молчу,это просто жалкая дешевая пародия,виски с колой дешевое пиво и так далее.пиво более менее друзья пили не жаловались,а вот всякие коктейли хрень полная лично пытался пить. Куча мух в ресторанах которые постоянно садятся на тебя или на еду.
Есть рестораны Аля кард. Дак вот еда в этих ресторанах такое чувство что вся из основной столовой просто рестораны по разному называются вместе с блюдами,просто отвратительно. Более менее ресторан fino, и то заказали стейк за деньги принесли просто кусок мяса порезанного как будто на сковородке приготовили,но ниче поели, но за деньги такое блюдо если бы я знал никогда бы не взял.
Территория.
Территория отеля большая красивая, но грязная,везде засохшее мороженное на тропинках, много неубранных листьев с деревьев в том числе в бассейнах,хотя их там типа постоянно убирают, в бассейнах вообще много грязи особенно в тех где находятся водные горки,там просто как будто помойка, вся вода и вся грязь которая находится около бассейна успешно уборщиками смывается в бассейн лично видел, вода в бассейнах жутко холодная, особенно в детских бассейнах несмотря на жаркое время бассейны очень холодные, есть один бассейн рядом с которым песчанный пляжик искусственный дак в нем вообще как ногомойка какая то, плитка в бассейнах отколота в очень многих местах, такое чувство что этим бассейнам уже кучу лет. Чтобы пойти на пляж тебе нужно получить полотенце,полотенце ты получаешь по карточке которую тебе выдали на рецепшене, на одного человека одна карточка. Полотенце выдают работники отеля с 10 утра по-моему может раньше,я в 10 всегда брал но это не важно, и закрываются они в 17:00. Полотенца которые выдают делятся на два типа, первый тип это полотенца которые уже потеряли весь свой внешний вид и ими можно только полы мыть и более менее полотенца которые пока еще сохранили свой оранжевый цвет. Стараются конечно всем выдавать старые вонючие полотенца так как более менее новых у них мало, поэтому приходилось часто ссорится с персоналом для того, чтобы хотя бы ребенку досталось нормальное полотенце. Также с полотенцами еще такая проблема,они походу их вообще не стирают, свернут аккуратно высушат и выдают, замечал сам несколько раз когда люди сдавали полотенца персонал смотрел их и те которые сухие и более новые складывали аккуратно и клали на полочку для выдачи. Пляж убирают в конце дня,он чистый к нему вопросов нет,песок на нем хороший, море тоже чистое прозрачное.
Еще хочу сказать отдельно про ежедневную уборку в номерах. Нам почему то постоянно клали аккуратно свернутые грязные полотенца,очень редко меняли постельное белье,просто заправляли кровать. Уборка там просто никакущая.мини бар постоянно пустой, за водой нам сказали ходить самим уборщики воду не приносят,гели шампуни приносят через раз, пылесоса у них впринципе нет, весь мусор из номера, все ковры, чистятся просто щеткой с совочком, чайника чая в номерах тоже нет.
На территории находятся пару магазинов один с одеждой другой со всякой чепухой масками шоколадками бытовой химией и так далее.цены там сумашедшие даже говорить не буду, продавцы тебя дурят как хотят,покупали друзья маску с трубкой набор сторговались за 22 доллара вместо 30, дак я на следующий день пошел покупать такой же набор и вдруг он стал стоить уже 50 долларов, на вопрос почему вчера стоил так а сегодня так продавцы делают вид что ничего не понимают. Шоколадки по 4 доллара,которые у нас по 80 рублей стоят, фотографии у местных умельцев по 5 долларов за штуку которые у нас стоят 5 рублей за штуку,в общем что то там покупать можно разориться.
Да и еще все что пишут про all inclusive полная {удалено модератором}. Все что должно по определению быть велючено все платно. Все фрукты которые привозят в определенное время платные (арбузы,клубника) за которыми выстраивается очередь, мороженное то, что бесплатное просто хрень на палочке а не мороженное,нормальное мороженное платное,все соки свежевыжатые платные, кофе и то настоящее платное,а бесплатное только кофе как из аппарата а то и хуже.
Анимация,пляж,досуг.
Пляж хороший,чистый,песок, очень красивый риф коралловый в море на доступном расстоянии действительно завораживает своей подводной красотой, с сыном каждый день плавали смотрели рыб кораллы.рыб очень много плавают прямо рядом с тобой начиная от маленьких и заканчивая больших размеров.есть водные виды спорта, по цене приемлемы, по сравнению с Турцией в Египте все дешевле что касается водных видов спорта. Лежаков на всех не хватает, хочешь занять лежак вставай в 6 утра и иди занимай так как к 7 часам уже все лежаки будут заняты. Анимации для детей как такой нет вообще.каждый вечер в закрытом зале собираются толпы народа типа на детскую дискотеку и одно шоу какое то и все, чтоб как то еще там занимались с детьми и завлекали их я ни разу не видел. Видел только что взрослых завлекают постоянно на какую то аэробику в море,на танцы, но уровень проведение всего перечисленного оставляет желать лучшего. Дискотеки толком нет никакой,есть один бар с танцполом который постоянно пустой и все. Зато постоянно приглашали на какую то дискотеку Толи в соседний отель толи еще куда то рядом и стоило это удовольствие 5 евро. В общем анимация,досуг, нихрена там нет,даже тренажерного зала там нет,а есть рядом с отелем и он платный.
В общем рассказ про данный отель можно вести еще долго, и причем негативный так как даже мой позитивный настрой на отдых не смог повлиять на ту реальность в которой я очутился. ЕДИНСТВЕННОЕ что мне действительно понравилось это пляж чистый, с хорошим песком, и море с коралловыми рифами где есть действительно на что посмотреть и все это на доступном расстоянии куда мы ежедневно плавали с ребенком и он был в восторге от увиденного подводного мира. Вот пожалуй и весь позитив,все остальное один негатив честно ничего нормального. Теперь я впринципе понимаю и вспоминаю прочитанные мною негативные отзывы и низкий рейтинг у этого отеля. В общем одним словом я первый раз был в Египте и скажу что впредь я больше не буду рассматривать эту страну и этот отель тем более, как потенциальное место отдыха для моей семьи.
У кого будут вопросы пишите их в комментариях я с удовольствием отвечу вам на них.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (59)
P.S. Даже я уверен что ваши оладьи намного вкуснее чем там))
P.S. Даже я уверен что ваши оладьи намного вкуснее чем там))
Утром муж занимал лежаки двумя полотенцами оставленными накануне.
Всегда были выцветшие,потрёпанные,но мы не заморачивались-лишь бы чистые.
После завтрака пришли на пляж,пошла брать третье.
Подаёт старенькое.Улыбаюсь на все 32 и прошу оранжевое,которое лежит сложенное рядом.
Получаю и иду радостная от того,что и я таки стала обладательницей новенького оранжевого полотенечка(иронизирую,конечно).
Подхожу к лежакам,разворачиваю и,вуаля,мокрое в определённых местах.
То есть мне втюхали полотенце,на котором уже кто-то имел честь посидеть и обсохнуть?!
Не пошла разбираться,сложила и сдала вечером.
Вот Вам и БРРР,и ФУУУ.