за последние 30 дней
Отличные потенциальные условия, убитые никакущим сервисом
Два предшествующих моему отзыва вполене объективные. Не согласен только с оценкой оператора Odeon. Мне он очень даже понравился - каждый день гиды в отеле есть. Встретили/проводили чётко. Все рассказали подробно, туры не навязывали. Правда, на описанные экскурсии не ездили, а ездили на экскурсию "Давай, Дахаб" с катанием на квадроциклах. Так очень понравилась - все было организованно отменно - никогда так хорошо организовнных экскурсий не встречал. А гид Кириллус был просто зачётен.
Отель мог бы быть вполне себе, но сервис - твёрдая двойка. Причем везде, кроме ресторанов a la carte, бара, не входящего в систему "Всё включено" и, быть может, бара на пляже - хотя и в баре особого энтузиазама у персонала не наблюдалось. Всё остальное - это катастрофа! третий комплект полотенец в номер (нас было трое) удалось получить после четырех все более настойчивых просьб к ресепшенистам. Как-то закончилась туалетная бумага - никакие вежливые звонки не работали. Пока не наорал на них, ничего не принесли. А после - в течении трёх минут. При отъезде спросил у них пару пластиковых пакетов - надо было, на ресепции пообещали, но, думаю, вы уже догадались - ничего не принесли. Зато горничные на просьбу откликнулись охотно - дали столько, сколько надо. Правда, я им все время оставлял чаевые - не много, по доллару.
В ресторане сревис на протяжении почти всего отдыха был никакой даже со щедрой раздачей чаевых. Правда и людей было побольше, чем обычно. Ближе к концу в ресторане появился парнишка из Александрии. Так я стал только к нему обращаться - адекватный и, что интересно, чаевые брать не хотел, приходилось чуть ли не насильно всучивать.
Кстати, после 08.05 примерно вдруг резко улучшился сервис в ресторане и баре на пляже. Откуда-то появилась толпа менеджеров и увеличился штат официантов.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?