АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
548 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Golf Beach Resort,Jolie Ville Golf & Resort (отель был переименован 01.01.25)
Отдыхал С семьей в мае 2015
01.05.15 - 11.05.15
- Воздержался
3.2
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отличные потенциальные условия, убитые никакущим сервисом

Два предшествующих моему отзыва вполене объективные. Не согласен только с оценкой оператора Odeon. Мне он очень даже понравился - каждый день гиды в отеле есть. Встретили/проводили чётко. Все рассказали подробно, туры не навязывали. Правда, на описанные экскурсии не ездили, а ездили на экскурсию "Давай, Дахаб" с катанием на квадроциклах. Так очень понравилась - все было организованно отменно - никогда так хорошо организовнных экскурсий не встречал. А гид Кириллус был просто зачётен.

Отель мог бы быть вполне себе, но сервис - твёрдая двойка. Причем везде, кроме ресторанов a la carte, бара, не входящего в систему "Всё включено" и, быть может, бара на пляже - хотя и в баре особого энтузиазама у персонала не наблюдалось. Всё остальное - это катастрофа! третий комплект полотенец в номер (нас было трое) удалось получить после четырех все более настойчивых просьб к ресепшенистам. Как-то закончилась туалетная бумага - никакие вежливые звонки не работали. Пока не наорал на них, ничего не принесли. А после - в течении трёх минут. При отъезде спросил у них пару пластиковых пакетов - надо было, на ресепции пообещали, но, думаю, вы уже догадались - ничего не принесли. Зато горничные на просьбу откликнулись охотно - дали столько, сколько надо. Правда, я им все время оставлял чаевые - не много, по доллару.

В ресторане сревис на протяжении почти всего отдыха был никакой даже со щедрой раздачей чаевых. Правда и людей было побольше, чем обычно. Ближе к концу в ресторане появился парнишка из Александрии. Так я стал только к нему обращаться - адекватный и, что интересно, чаевые брать не хотел, приходилось чуть ли не насильно всучивать.

Кстати, после 08.05 примерно вдруг резко улучшился сервис в ресторане и баре на пляже. Откуда-то появилась толпа менеджеров и увеличился штат официантов.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
1.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сам отель
  • территория
  • пляж
  • сервис
  • лежаки на пляже - почему-то их не хватало
  • еда не очень; фруктов так вообще мало - но дыни уже были спелые
Добавлено: 12.05.2015 20:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 817 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (497) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Владимир
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.05.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 596