Отзыв об отеле Jolie Ville Golf & Resort, Maritim Jolie Ville Golf & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 11.05.15
3.2
5- размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отличные потенциальные условия, убитые никакущим сервисом
Два предшествующих моему отзыва вполене объективные. Не согласен только с оценкой оператора Odeon. Мне он очень даже понравился - каждый день гиды в отеле есть. Встретили/проводили чётко. Все рассказали подробно, туры не навязывали. Правда, на описанные экскурсии не ездили, а ездили на экскурсию "Давай, Дахаб" с катанием на квадроциклах. Так очень понравилась - все было организованно отменно - никогда так хорошо организовнных экскурсий не встречал. А гид Кириллус был просто зачётен.
Отель мог бы быть вполне себе, но сервис - твёрдая двойка. Причем везде, кроме ресторанов a la carte, бара, не входящего в систему "Всё включено" и, быть может, бара на пляже - хотя и в баре особого энтузиазама у персонала не наблюдалось. Всё остальное - это катастрофа! третий комплект полотенец в номер (нас было трое) удалось получить после четырех все более настойчивых просьб к ресепшенистам. Как-то закончилась туалетная бумага - никакие вежливые звонки не работали. Пока не наорал на них, ничего не принесли. А после - в течении трёх минут. При отъезде спросил у них пару пластиковых пакетов - надо было, на ресепции пообещали, но, думаю, вы уже догадались - ничего не принесли. Зато горничные на просьбу откликнулись охотно - дали столько, сколько надо. Правда, я им все время оставлял чаевые - не много, по доллару.
В ресторане сревис на протяжении почти всего отдыха был никакой даже со щедрой раздачей чаевых. Правда и людей было побольше, чем обычно. Ближе к концу в ресторане появился парнишка из Александрии. Так я стал только к нему обращаться - адекватный и, что интересно, чаевые брать не хотел, приходилось чуть ли не насильно всучивать.
Кстати, после 08.05 примерно вдруг резко улучшился сервис в ресторане и баре на пляже. Откуда-то появилась толпа менеджеров и увеличился штат официантов.
Владимир оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
1.9 Удобство расположения
3.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сам отель
территория
пляж
Минусы отеля
сервис
лежаки на пляже - почему-то их не хватало
еда не очень; фруктов так вообще мало - но дыни уже были спелые
Добавлено
12.05.15
20:51
(1 817 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий