АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1303 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
28 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2015
04.05.15 - 12.05.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Мы приехали в Дану 4 мая. Я, муж и двое детей. Территория...

Мы приехали в Дану 4 мая. Я, муж и двое детей. Территория большая, несколько ресторанов, из детских развлечений- катание на электромобилях - 7$ 10 мин и икс-бокс тоже за деньги, детский клуб Немо, но мы туда не успели дойти.... первые два дня прошли хорошо, но потом у младшего ребенка началась рвота, диарея, температура. Местный врач выписал лекарства, но на следующее утро поехали в госпиталь, т.к. Ребенку стало значительно хуже. Там капельницы, в госпиталь попали также муж и старший ребенок с аналогичными симптомами... Каково же было мое удивление, когда я увидела сколько людей из нашего отеля лежат под капельницами!!!! Детей полно!!!! Не знаю, насколько подтвержденная информация, но сказали, что в целях экономии отключили систему фильтрации воды в отеле.... Кстати к слову, около трех часов ночи на территории стоит вратительный запах затхлой воды, тины.... Брррр.... И вода в раковине как будто немного скользкий налет на руках оставляет... Нас выписали с кучей лекарств, диарея у детей до сих пор нон-стоп... Соответственно нужна диета- но кроме риса и нежующейся курицы вареной есть нечего... Еды визуально много!!!! Но такое ощущение, что они берут количеством, а далеко не качеством.... Нам еще нужно прожить в отеле 4 дня и каждый раз я иду на обед с чувством не как вкусно поесть, а как не отравиться и не навредить детям еще сильнее... Это ужасное ощущение.... Мой муж обратился в библио-глобус с просьбой поменять билеты на ближайшие даты, т.к. Младшему ребенку 1 год и 2 месяца оставаться тут мне страшно, мы никому не нужны... Но нам сказали- извините, ищите сами билеты, и только за свои деньги, а за ваши билеты, которые пропадут - вам деньги не вернут! Вот так! Никому не нужно связываться с проблемами.... Так что если вы собираетесь ехать в Дану бич с детьми, особенно маленькими, подумайте!!!!! Красивая картинка- да! Но копнуть глубже и хочется бежать , сломя голову

Добавлено: 12.05.2015 19:17
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 896 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (28)

Вы безусловно можете считать мои слова бредом... Но приглашаю вас в мой номер, покажу полный стол лекарств и бледных детей, которые за 10 дней вовсе не загорели... Спасибо большое Надежде из библио-глобуса, она договорилась, чтобы детям персонально готовили. А что касается моего отзыва о гостинице, хочется надеяться, что моя семья и еще два десятка людей - это случайность...
Вот ответ Надежды на вопрос об инфекции в отеле!
Представитель отеля
ответил 12 Мая 2015 в 16:49
Здравствуйте! У нас такого нет!
С уважкением гесть релейшен Надежда!
Ксения, я действительно очень сочувствую Вам и Вашим деткам, но прекрасно знаю про качество питания в отеле, была с внучкой там три раза и собираюсь опять лететь 27мая. Может Ваши детки случайно глотнули воды из детского бассейна? Хотя я сама неоднократно видела как берут пробы из бассейнов, проверяют рестораны.
Естественно в ресторанах отеля, на пляжах вы не увидите людей, которым плохо. Я сама с такой проблемой столкнулась впервые, и честно говоря не была вообще к ней готова!!! Могу сказать одно- едете с детьми - мойте им руки как можно чаще, к выбору еды относитесь крайне осторожно, перемывайте все фрукты бутилированной водой и бассейны обходите стороной
Честно говоря я настолько вымотана за этот отдых, что просто уже нет сил строить догадки.. Ни муж, ни младший ребенок в бассейне не купались, купался 2 раза старший, но свалились мы все.... Опять-таки, пусть это будет случайность, пусть будет испорченный огурец, который достался нам. Не приеду сюда больше никогда
Читаю сообщения дамы, которая прилетела в Дану Бич 12 мая, и она сообщает , что никакой инфекции нет и не было! Не находите это странным!
За два дня в отеле эта дама познакомилась со всеми детьми в отеле,и потом узнала их всех в больнице:)))))Отель огромный,это невозможно!Нестыковочка)))Чисто заказной и глупый отзыв!
За два дня в отеле эта дама познакомилась со всеми детьми в отеле,и потом узнала их всех в больнице:)))))Отель огромный,это невозможно!Нестыковочка)))Чисто заказной и глупый отзыв!
Полностью с Вами согласна!
Ксения, безусловно, когда что-то случается с детьми на отдыхе это по меньшей мере не приятно. Однако, мне искренне непонятно, накой тащиться с таким маленьким ребенком на другой континент, с другим климатом, едой, водой и т.д. Дома то дети сидят могут и травануться и все что угодно. А тут вообще все другое. Может разумнее первые годы отдыхать в климате, приближенном к своему? Отель, кстати, тут не причем.
У всех практически дети по малолетству чем то травятся, страдают диареей и др на море, будь то Краснодарский край или еще какой другой континент.
Полезный отзыв
Давно известный факт, что водой из-под крана нельзя чистить зубы, мыть фрукты и посуду! На руках не слизь, просто вода мягкая и мыло для рук так смывается..нужно дольше смывать! Я ездила с ребенком маленьким сама, в ваш же период, все фрукты из ресторана я сама еще раз промывала бутилированной водой, посуда так же водой из бутылки и зубы чистили ей же! Плюс брала с собой антибактериальные салфетки, которыми руки протирала ребенку перед едой и стульчик тоже ими протирала! Береженого, Бог бережет! Вы сами халатно отнеслись к вашей поездке и к гигиене ребенка. Желаю вам только скорее выздороветь!
Добрый день!
Только вернулись из Даны - на 5 день сын 4 лет и я слегли с кишечной инфекцией (симптомы описывать не буду), сына по страховке отвезли и прокапали в госпитале - симптомы и температура больше не беспокоили, т.е. фактически болели 2 дня. Поэтому случаи такие в отеле есть - это факт, но к тем же менеджерам и к отельному врачу мы с нашими проблемами не обращались.
Добрый день! Скажите ,пожалуйста, а с чем Вы это связываете? В бассейнах вы купались? Заранее спасибо за ответ.
12:20 20.05.15
Уважаемая Ксения! В нашем отеле это первый случай ! Вы должны сами понимать если бы такое у нас было к нам бы не ехала ни одна семья! Для маленьких детей у нас также делается индивидуальное питание по просьбе! И отель Дана бич не из тех отелей которые любят экономить! Желаем вашей семье здоровья!
Добрый день! Мы отдыхали семьей с двумя маленькими детьми с 11 мая по 20 мая. Очень сомневаюсь, что Ксения что-то придумала. У нас с сыном также была рвота начиная с третьего дня пребывания. Поскольку я врач, мы обошлись без медицинской помощи, решили все проблемы со здоровьем сами. А то, что много случаев кишечной инфекции нам сообщили соседи в день нашего приезда в отель. Нам очень не понравилось "показуха" - внешне все очень красиво и мило, но на самом деле... В ресторанах ОЧЕНЬ грязно, стаканы залапаны жутко, столы аж жирно-грязные (причем, включая детскую зону!!!). Мы сами наблюдали как официант завернул салфеточкой и положил на соседний стол приборы, которые уронила наша дочь на пол и мы попросили поменять. Причем, без тени смущения - как норма! А витрины с десертами вы видели???? А емкость для ложки, которой набирают мороженое? Кто-нибудь заглядывал? Там только лягушки не квакали!!!! Их вообще никогда не моют, похоже! А Мы в этот отель ни ногой и буду рассказывать знакомым, чтобы люди не попадались на внешний "лоск".
Соглашусь с тем, что с ребенком нужно быть аккуратнее и следить за тем как моет руки и что есть и вообще быть максимально внимательным.
С ребенком путешествуем с 8 месяцев 1 раз в пол года и все хорошо! Сожалею что так получилось, но это может произойти в любой стране в любом отеле.
Отель собственно очень понравился.
Безусловно у каждого свои ожидания от отдыха... Но если отель позиционируется для отдыха с детьми, там ДОЛЖНЫ быть все условия именно для этого. Как минимум часто и качественно убираться детский уголок. Мы возим детей с двух месяцев по несколько раз в год, включая аквапарки в разных странах. Больше, конечно, Европа. И НИ РАЗУ проблем не было! Даже мысли о том, что с ребенком может что-то случиться не было!!!! Просто там УБИРАЮТ И СЛЕДЯТ ЗА ЧИСТОТОЙ, а не делают вид!
Маргарита, вижу, что ответа на Ваш вопрос нет. Могу прокомментировать, так как только вернулись сами. Мы только заселились (11.05.15-20.05.15), как соседка по номеру нам сообщила, что в детском бассейне живет и прекрасно себя чувствует ротовирус. Что много детей болеет и они сами 4 дня в отеле, ни разу не купались. Мы же дней через 5 все же отважились, поскольку от моря там только название.. У нас все хорошо было, наверное, повезло.
По поводу детского стола еще. Есть детям нечего - каша молочная рисовая несъедобная вообще (как её-то можно испортить уж и не знаю )))), сосиски просто.... и что-то еще, не помню. Мои если сухие завтраки и круасаны, поскольку это единственное белее-менее съедобное.
Вообще, если еще не купили тур в этот отель, очень не рекомендую. Поищите другие варианты. Я считаю, оооочень дорого для такого уровня... То зачем едут люди - море, чистота и питание - просто не выдерживают критики.
Безусловно, если есть с чем сравнивать, может и выводы наши такие. Но мы туда ни ногой больше и всем знакомым рассказываю максимально объективно.
Мы также отдыхали в это время(11.05-22.05),и тоже страдаем от кишечной инфекции(((с четвёртого дня я даже смотреть на еду не могла,не потому что невкусно,а из-за проблем с кишечником.Причём моя мама (которая практически не купалась в бассейне),чувствует себя нормально,было лёгкое недомогание,но это при такой жаре(банальная акклиматизация)нормально.Мы же с подругой,постоянно купались,и самочувствие не из лучших,полностью попадающее под описание и Анжелики и Ксении.Когда приехали домой посоветовали принимать" энтерофурил"-стало лучше. В целом в отеле всё понравилось,еслиб не инфекция всё супер!
Спасибо конечно за советы, но я прекрасно знаю отель Дана Бич, была с внучкой там три раза и не разу нам не попалась грязь в ресторанах. А инфекции бывают и в дорогих отелях Турции, Греции и т.д. А детям , например в Кастелло , есть вкуснейшие йогурты , творог, омлет. Да и к так не понравившейся Вам рисовой каше можно приспособиться добавив горячего молока и немного масла ,а сосиски во всех отелях Турции и Египта несъедобные.
Уважаемая Маргарита! Я выразила исключительно мнение нашей семьи только из лучших побуждений, дабы Вы не наступили на "те же грабли". Я ехала по такой красочной рекомендации, что разочаровываться было неприятно. До сегодняшнего дня нам "икается" Дана - диспепсия у детей, причем очень выражена. А вернулись мы 5 дней назад...
Считаю себя вправе сравнивать обсуждаемый отель с отелями Италии, Испании, Франции, Греции, Кипра, Финляндии, Швеции, Норвегии, Чехии и даже в Турции и Марокко такого безобразия мы не видели. В Индии разве что не чище )))).
Если же Вы считаете это отель достойным - Ваше право. Не готова к дискуссии на эту тему. С уважением.
И опять же, меня удивляет, что люди не замечают или просто не задумываются об "экологичности" отдыха у моря в "Дане". Разводы топлива и запах присутствовали постоянно, поскольку в маленькой закрытой бухте мало того, что постоянно катер катает на ватрушке, так еще и у входа в бухту скапливается по 8 судов - пароходы, яхты... И это далеко не только мое мнение - по возвращению стала читать отзывы, люди пишут ровно то же самое.
Уважаемая Маргарита! Я выразила исключительно мнение нашей семьи только из лучших побуждений, дабы Вы не наступили на "те же грабли". Я ехала по такой красочной рекомендации, что разочаровываться было неприятно. До сегодняшнего дня нам "икается" Дана - диспепсия у детей, причем очень выражена. А вернулись мы 5 дней назад...
Считаю себя вправе сравнивать обсуждаемый отель с отелями Италии, Испании, Франции, Греции, Кипра, Финляндии, Швеции, Норвегии, Чехии и даже в Турции и Марокко такого безобразия мы не видели. В Индии разве что не чище )))).
Если же Вы считаете это отель достойным - Ваше право. Не готова к дискуссии на эту тему. С уважением.
Внимательно прочла все комментарии.я отдыхала там в это же время.Категорически несогласна о грязи в ресторанах,это бред.неоднократно сама брала чашки или приборы,они были-горячие,всю посуду и белье автоклавируют.В ужас приводило другое-безответственность и безалаберность некоторых родителей.Дети часами не вылезали из бассейна,литрами глотая хлорированную воду,опорожняясь там переодически или покрываясь гусиной кожей."заботливые"мамы подносили им фрукты из Кайзера ,не помыв руки детям,не побеспокоившись,помыты ли фрукты.уважаемые,душ после бассейна обязателен,причем с мылом.Многие,забыв про памятки,в номере чистили зубы водой из под крана и себе и детям! А в ресторанах и кафе? Детей,помывших ручонки перед едой,по пальцам можно было сосчитать! Зато все ели перед планшетами с мультиками! Подчас дети просто банально переедали,ухомячив пару тарелок картошки фри и запив это литром разных напитков! Какая поджелудочная не взбунтуется? И ,в итоге,кого винить если не себя? отель,конечно,виноват,ай-ай-ай.!Когда я спрашиваю мамаш молоденьких-зачем грудничка везете в жаркие страны? ведь не запомнит ничего,да и последствия могут быть разные! -знаете что они отвечают в подавляющем большинстве? -"ну ведь бесплатно!".....(!)все,занавес.есть штука такая-акклиматизация называется.Люди добрые,вы прилетаете в Аравийскую пустыню!
Уважаемая Елена!
Вы сами-то хорошо знакомы с автоклавам???? Чтобы о такой, прошу прощения, глупости говорить?.. Я сама врач довольно грамотный и практикующий и даже не готова с Вами обсуждать процесс обработки автоклавом в не медицинских учреждениях. Это смешно, уж извините!
По поводу гигиены туристов и их детей тоже не нам с Вами судить совсем. Я езжу со своими детьми с ДВУХ месяцев!!!! По несколько раз в год. Преимущественно в страны Европы, конечно. Вообщем, туда, ГДЕ УБИРАЮТ, а не делают вид. В аквапарках мои дети часами сидят и даже МЫСЛИ не было и нет о возможных неприятностях после.
Если Вас, опять же, устраивает уровень данного отеля - Ваше право. Я же имею полное право выразить СВОЕ мнение, никому его не навязывая. Прошу заметить, только этот отель оставил в моей памяти такой след (из 14 стран), что решила СВОЙ отзыв оставить . А там - дело личного выбора. Но что-то мне подсказывает, что либо Ваш ответ - банальный заказ, либо Вам не очень везло с отелями в Вашей жизни и Вы не бывали в действительно цивилизованных местах без внешнего напускного "лоска". С уважением.
Уважаемая Анжелика! В своем комментарии я не имела в виду вас,зачем такая яростная отповедь? Я сама уже бабушка и к медицине тоже имею отношение.в отелях была разных и мне именно есть с чем сравнить.я просто хотела предостеречь людей ,ну люблю добро делать.А если Вы называете себя врачом,что ж не позаботились об имуномодуляторах и профилактике кишечных инфекций?( да тот же фильтрум ).а об автоклаве? Я очень хорошо знаю.Даже при 70 градусах все безопасно,а посуда,безусловно,обработана.Так что ваш отзыв,извените,на заказ больше похож.я не отдыхаю 2 раза в одной стране,всякое бывает.Особенно плохо мне было в Корее.но принимаю это как одну из сторон отдыха,принимаю меры и если пишу отелю претензии,то если стопроцентно уверена в его вине.Всего доброго и здоровья.Извените если обидела..
Елена, уж если Вы пишите об автоклаве, то, как минимум, должны были присутствовать при закладке столовых приборов в него. Посудомоечная машина и автоклав - не одно и тоже, извините. Погорячилось, потому как не приемлю когда недостаточно грамотные люди в какой-либо области на эту тему рассуждают....
Каждый имеет право высказать СВОЁ мнение и,мне кажется, не этично, как минимум, чей-то комментарий называть бредом...
Спасибо за общение. Всего доброго. С уважением.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 116) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ксения М
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.05.2015
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 613
  • Фото: 0
0 Благодарностей