АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
952 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2015
01.05.15 - 12.05.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель понравился, довольны, единственный совет купайтесь в море, ротовирус не дремлет.

Отдыхали со 2 по 8 мая 2015 года в Гранд Сантане с ребенком 4 года и бабушкой. Скажу что все остались довольны.

Что понравилось:

*Расположение отеля: очень уютный и красивый поселок, есть куда сходить, где погулять, особенно понравилась набережная.

*Заселение: сразу по приезду, а приехали мы в 2 ч ночи, ждать не пришлось. Вид номера был на горы, музыку почти не слышно вечернюю. Тех кого номер не устраивал, на ресепшене договаривались, а уж в каком размере не узнавала.

* Номер: темноват, но всегда было чисто. Белье меняли, полы мыли. В ванной немного дверки не закрывались, но это уже мелочи. По ТВ было несколько русских каналов.

*Еда: было всегда много, вкусно, разнообразно. Чудесный вид на море. Очень галантные и приветливые официанты.

*Море:чистое, но еще холодное, хотя последние 3 дня купались. Пляж мелкая галька, вход в море интересный, там как то залито плитами, но мне было комфортно. На пляже работает кафе, там можно взять напитки, из еды видела фастфуд, овощи. Пляж от отеля находится через подземный переход, очень удобно.

*Обслуживание: просьбы выполняли, на ресепшене работают 2 русские девушки, если что то нужно было, подходила к ним.

*Бассейны: Я читала перед вылетом много отзывов, что не нужно купаться в бассейнах, в отзывах этого отеля ничего не было сказано о разных заразах, море было холодное, а тут детки плескались в бассейне, я разрешила дочке покупаться 20 мин с ними. Ночью у нее началась рвота, потом температура, я пошла к отельному доктору, она вызвала скорую, большой плюс, что больница в минуте езды. 4 часа откапали, дали лекарства, назначили диету. Спасибо отельному доктору за быструю помощь и конечно врачам, что не позволили испортить отдых. Потом оказалось, что детки до 5 лет, кто с нами отдыхал, но приехал раньше, тоже переболели в первый день ротовирусом. Врачи дали совет, что ни один отель не застрахован от этих зараз,народу много, сейчас ротовирусы, потом пойдут отиты, потом еще что то, есть море, лучше там и купаться.

*Анимация: ребята веселили, те кто отдыхал у бассейна всегда были во внимании))) Каждый вечер были мероприятия, днем на пляже волейбол. Всё очень ненавязчиво. С детьми что то проводили, но по моему мнению детям постарше интересно. Детская площадка есть, но там 2 горки всего. Детский аниматор меня особо не впечатлила, хотя мне все равно, я дочку там не оставляла, мы ходили на море, ездили в дельфинарий , дискавери парк.

В отеле много турков отдыхает семьями, туристы с СНГ, "тагила" в мое время не было. В отеле всегда присутствуют представители anex tour,tez tour, остальные время от времени приезжали.

Единственный минус : долго ехали с аэропорта, пока всех развезли, прилетели мы в 9 вечера и только в 2 ночи были в отеле, пока багаж получили, пока дождались уже пьяных дамочек в автобус, развезли всех по отелям. Сама дорога часа 3 заняла. И обратно улетали в 9 утра, а забирали нас в 4 утра. Но природа этих мест стоит того.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • вкусная еда
  • хорошее обслуживание
  • вежливый персонал
  • близость моря
  • отдаленность от аэропорта
  • не впечатлил детский клуб
Добавлено 12.05.2015 19:10 2 960 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
16:18 15.05.15
Уважаемая Дарья, спасибо Вам огромное за такой полный и подробный отзыв. Огромная благодарность за то, что не смотря на болезнь Вашего ребенка, Вы все таки поставили высокие оценки нашему отелю. И спасибо, что правильно поняли ситуацию и не списали заболевание малыша на вину отеля.
Искренне желаем Вам и Вашим близким всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Благовещенск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 952
  • Фото: 0
0 Благодарностей