АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1217 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
33 комментария
Отзыв об отеле Alissa Garden Hotel (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхала С семьей в мае 2015
01.05.15 - 12.05.15
- Воздержалась
3.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в отеле с 3 по 12 мая 2015 года. Встречающая...

Отдыхала в отеле с 3 по 12 мая 2015 года. Встречающая сторона Анекс Тур. Отельный гид - Диана. Отель начал свою работу с 3 мая. Мы заехали в отель вторыми. Заселили сразу же, в корпус в котором находится ресешен, на втором этаже, окна выходили на дорогу и море. Из плюсов: в номере сделан ремонт, все чисто, новое постельное белье, однако в так называемой ванной комнате и туалете, вся сантехника старая, душ не отделен от унитаза, слив воды за унитазом - моешься и вся вода стоит у унитаза, в туалет не сходить))) все ноги в воде(((( Первые 2 дня убирали и ложили полотенца на пол, потом убирать перестали, мусор не выносили и не убирались в номере 2 дня, трижды подходила на ресепшен с просьбой прибраться в номере и дать полотенца под ноги в ванную, иначе никак. Огромный минус - номер 3202 в туалете и ванной нереальный запах канализации, если в течении дня еще можно проветрить, окна открыты, то ночью дверь в ванную закрывается, так как с открытыми окнами спать невозможно - шум машин дикий!!! и утром, соответственно, не зайти, такое чувство, что метановый газ распылили(((( ужасно((( ночью очень холодно в номере было, сразу попросили теплое одеяло.

Еда. В день приезда, шведского стола не было, кормили порционно((((((((((( хлеб, сыр, колбаса, яйцо на завтрак, на обед - рыба с травой и помидором, на ужин тоже, в следующие дни начал работать ресторан, да и туристы приехали, но никакого выбора блюд, не знаю как мужчины там выживают((((( Кофе был несколько дней, потом только чай. Из фруктов - яблоки, апельсины, грейпфруты.

Когда приехали туристы, с едой стало еще напряжнее, ее не хватало, очередь перед рестораном выстраивалась для того, чтобы тебе элементарно ХВАТИЛО еды.

Пляж. Через дорогу по подземному переходу, вход - камни, на пляже - мелкая галька, песок. Старые матрасы, но в целом чисто. При нас залили новые ступеньки.

Бары. Бар в столовой - вроде бы всегда были спиртные напитки, бар у бассейна - периодически не было пива, фанты или спрайта.

Приехав в этот отель мы очень расстроились, правда, если бы не команда аниматоров, которая не просто спасла от скуки, но и развлекла, отдых был бы испорчен окончательно.

Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо команде аниматоров: Шеф-Daniel - мастер своего дела на все 100%, Айнура, Леночка, Влад, Игорь и DJ Ayhan красавчик!!!! Ребята, спасибо Вам большое, за общение, проведенные 8 веселых дней, за Вашу работу!!! Лена тебе отдельное спасибо!!!!!

Будут вопросы по отелю, задавайте, отвечу

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.8 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 3.0 Тусовочный
3.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
  • ремонт в номерах
  • новое постельное белье
  • анимация
  • все остальное
Добавлено: 12.05.2015 17:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 457 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (33)

Наконец то дождалась первый отзыв, спасибо. хоть какое то представление теперь есть. может уж не так все плохо, ну это я себя успокаиваю. Хотелось бы спросить об интернете, если ли он вообще в отели. Я так понимаю. что вас заселили в 5-ти этажный корпус, или корпуса трехэтажные. И еще есть ли в этом местечке куда сходить, далеко ли аквапарк.
Интернет есть, wi fi бесплатно, работает на ресепшене, у бассейна и у бара на террасе. МЫ жили в корпусе 2 этажном, в котором расположен ресепшен. Лучше жить в корпусах трехэтажных, которые рядом с бассейном, туристы хорошо отзывались о них! Рядом с отелем дельфинарий, в трех минутах ходьбы, продают в него билеты за 30$, дешевле если сами пойдете, начало сеансов в 10.30 и 15 часов. Аквапарк также не далеко - выходите из отеля и налево, после дельфинария еще минуты 3-4. Магазины рядом с отелем донг-бич, также минуты 4-5 налево от отеля. Ездили на автобусе (2$ на двоих проезд) до базара в авсаларе, прикольно, местный колорит, там покупали клубнику, 2$ килограмм, арбузы, дыни
пароль для инета evahoteltr )))
Полезный отзыв
Юля спасибо большое, огромное, едем через пару недель, и если честно в ужасе, по твоему отзыву не так уж все и плохо, может они там еще и зашевелятся :) про инет спасибо, везде пишут что платно. И еще есть ли какая анимация детская, и я что то запуталась с этими корпусами, у нас тур в 5-ти этажный корпус. и по фото вроде они все там остальные 3-х этажные. Ну а питания, в Турции в основном оно такое, лан это не так и важно. Спасибо тебе большое. Если что еще вспомню. что хотела спросить, напишу. Аа вот еще, написано, что в Тюрклер есть большой торговый центр, правда ли это, и далеко ли он в от отеля, и приезжает ли в Тюрклер местный базар.
расскажите пож-ста про сауну. есть она там? можно погреться бесплатно? едем 27-го мая, в Блок В-5этажку, который дальше от моря. Он сейчас еще не открыт... что нас там ждет-не знаю...
Полезный отзыв
Да блок В должен открыться 15 мая, там есть свой ресторан, который планируется также к открытию, 2 горки и бассейн. Есть хамам -платный, стоимость не знаю. Туристов, у которых несколько дней горячей воды, отправляли мыться туда бесплатно
Детьми занимается аниматор Елена, очень позитивная, хорошая девушка. Деток было мало и ничего не проводилось для них кроме детской дискотеки, но с открытием 15 мая блока В, должен и детский клуб заработать, он как раз находится там. Лена была настроена серьезно заниматься детками))) про тюрклер к сожалению ничего не знаю(
Добрый день! заход в море очень ужасный? или вы не купались пока?
Спасибо, Юлия, все же настраиваемся на позитив, а как еще по другому, приеду все напишу. Хотя пока мы приедем назад, тут наверное много будет уже отзывов. Удачи тебе, и еще раз спасибо!!
НА Аланьском побережье, везде ужасный заход, в любом отеле, если нет пирса, то везде глыбы.
А если ближе к Аланье то постоянные шторма.
Юля а тут были шторма, и сколько сейчас лира к доллару.
Купались, но вода холодная, заход не очень плохой, бывает хуже!
Море не штормило ни разу, тишь да гладь) 2 лиры чуть меньше 1$, 50 куруш давали сдачу)
Еду с детьми, неужели все так плохо с едой? боюсь оставить их голодными, т.к. пихаться локтями не умею и вырывать последний кусок тоже...
Если не в ресторане, то хоть в барах есть какая-то еда, может лепешки делают на воздухе???
можно ли перекусить вне ресторана -на территории отеля????
Полезный отзыв
скажите, пожалуйста, пляжные полотенца дают ли? а то писали, что их нет. Спасибо
и еще пару вопросиков - есть ли в номере холодильник и шампунь , мыло???? Спасибо
скажите пожалуйста в пятиэтажном корпусе Б есть лифт?существует ли сервис от отеля День рождения с поздравлениями? тортиком ?свечкой?какая температура воздуха днем и ночью?кондиционеры в номере работают на обогрев?если нет то дают одеяла?комары в номере есть?персонал на рецепшине говорит на русском языке?спасибо
Полезный отзыв
(((( не могу ничем обрадовать, я ездила с дочкой 14 лет, на завтрак 1 раз были хлопья, больше не видели, каша была несколько раз, а так яйца варенные, омлет уже в готовом виде, жаренная колбаса с луком очень острая, зелень, помидоры, огурцы всегда, хлеб. На обед и ужин рис и макароны, из гарниров больше ничего, рыба, 1 раз был гуляш, кура 3 раза, печень 2 раза, вот так. В 16 часов в баре у бассейна булочки с чаем, больше перекусить негде
Лепешки не пекут
Пляжных полотенец бесплатно нет, за депозит есть, но сколько стоят не знаю! Полотенца, которые выносили из номера ( белые) ходили у бассейна и забирали , мы полотенца брали с собой! Мыло есть 3 кусочка у нас было небольших круглых , нам на 2-их хватило, шампунь и кондиционер доя волос по 2 не большие баночки, дополнительно, когда из использовали не давали. И еде - фен огромная коробка, с медленным воздухом , свои волосы (длинные очень) высушить до конца не могла, про укладку даже не думала)))
Холодильник есть
Корпус В при нас не работал, должен открыться 15 мая. В нашем номере кондиционер на обогрев не работал, мы просили одеяло и так как мы заехали вторыми нам одеяло сразу дали. Но от туристов слышала, что с одеялами проблема, ходили по несколько дней просили , спали в носках и футболках. Персонал говорит на русском, почти все, на респешене всегда русско говорящий человек. Комары есть, фумигатор нужен! С нами одновременно заехала семья из Ульяновска у них у кого то был д-р , их поздравляли, правда не тортиком, их отправили на яхте в тур, но я думаю это потому что мы были одними из первых туристов. Температура днем 26-28 , вечером прохладно, мы в куртках были всегда, надеюсь с каждым днем будет все теплее))
Юля, спасибо вам большое, что не оставили наши вопросы без внимания!!!
Огромное спасибо за подробный отзыв,и ответы.едем через неделю с дочкой 3года,первый раз взяли не 5, решили сэкономить,до вашего отзыва незнала чего ждать,ну вроде не все так ужасно! Будем настраиваться на позитив!еще раз спасибо
Юлия, большое спасибо, что ответили на все наши вопросы. Теперь спокойно можно ехать, т.к. знаем что нужно взять с собой и чего ждать от отеля. СПАСИБО!!!!!!!
юлия !большое спасибо!мне все нравиться!я путевку успела купить недорого!мы едем с 10 знакомыми и друзьями из разных городов!теперь одна задача чтобы привезли именно в этот отель.потому что 3 последних раза привозили в пятерки!и хорошо в одном смысле.но в другом не очень.потому что с друзьями и знакомыми жили в разных отелях!очень хочется жить в одном отеле!всем до встречи и приятного отдыха!я еду 17 мая по 30 мая!
Юлия, а как обстоят дела с пляжем? хватает ли лежаков? Есть пирс?
Лежаков хватало, пирса нет. Рядом пляж отеля викинг ин Инфинити, можно смело на них располагаться!
почитайте отзывы в группе ВК, там просто ужас пишут те, кто сейчас там находится((( http://vk.com/club90489515
Прочитала. Все то о чем я и говорила(вонь в номерах, еды нет, только раньше приходить, другого выхода не было, я тоже не хотела стоять по 2 часа ждать кусочек курицы. Не соглашусь про пляж, пока мы были, все было чисто и лежаков хватало. И еще основной мусор - стаканы пластиковые и хапчики от сигарет - везде! Не мусорите и не будет грязно) некоторые туристы действительно плакали, когда звонили родственникам, так им не нравилось. Мне тоже было жутко , когда мы в отеле одни и ничего еще не работало! Ничего! Даже еда порционно(( но пришлось выживать) отель не рекомендую!
я готова к небольшому выбору блюд, но он должен быть в наличии, есть даже в 3 шках! а если курица редкий гость на раздаче, то как-то жутко становится... я готова к очередям. но не готова к пустым лоткам из под продуктов.
Отсутствие унитаза в номере меня повергло в шок!
Да, про унитаз жестко, неужели правда? Трындец
так написали те, кто в первый день после открытия заселились в блок В
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (263) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Юлия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.05.2015
  • Страны, города: 6 / 11
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 014
  • Фото: 14
0 Благодарностей