Отзыв об отеле Perre Art Hotel Resort & Spa, Larissa Art Beach (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 08.05.15
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с ребенком 5 лет
В отель прибыли в 23 20 , т.к. рейс перенесли с 12 45 сначала на 15 15 , а в итоге на 17 15 (вылетели в 18 00) . Спасибо что хотя бы предупреждали .....
На ресепшен быстро выдали ключи , предложили сходить на поздний ужин и проводили до номера . А вот тут началось самое интересное :-) . У нас был оплачен тур двое взрослых и ребенок , в номере не оказалось комплекта белья для детской кровати как и собственно третьего комплекта полотенец и пр. Сопровождавшему нас в номер сотруднику отеля было указано на данный недочет , он сказал чтобы мы обратились на ресепшен , т.к. эта проблема не в его компетенции . Идти в первом часу ночи искать правду не было сил и желания , поэтому расположились по спартански , жена с дочкой на кровати , я (папа) на матрасе на полу накинув одеяла какие были в шкафу .
Утром осмотрели номер ..... Ну не 5* мягко говоря , но к номерам отношение у нас спокойное , поэтому не заостряли на этом внимание . Позавтракав и сходив на море , решил заняться "добычей" недостающих комплектов белья и полотенец . В холле был гид TezTour который отправил меня на стойку guest relation , где меня выслушали и сказали что сейчас все исправят . Прошло 2 часа после "сейчас" , решил сходить еще раз , на стойке guest relation никого не было , поэтому пошел на ресепшен , где мне так же пообещали быстро помочь :-) . Прошло еще 2 часа, разумеется никто ничем не помог :-) , поэтому пришлось немного поругаться на ресепшен и в течении 10 минут в номер было доставлено всего аж сверх меры :-) . На этом в принципе все плохое и закончилось :-)
- Территория отеля красивая и ухоженная , не сказать что большая , но в общем то и не маленькая . Вид на горы очень и очень красивый .
- Номера . Уже писал , не 5* , но и не 3* (рассматриваю Турецкие звезды) . В Египте такие номера в отелях 3* , максимум 4* , в Тайланде такие номера - это 3*
- Немного удивило отсутствие зонтиков на пляже (наверное не сезон ....)
- Ресторан . Неприятно поразило отсутствие "стола детского питания" , это прямо скажем не уровень 5* отеля . В остальном к ресторану особых нареканий нет , официанты работают хорошо , питание нормальное для Турции .
- Детская анимация . Молодцы !!! Я не хочу рассматривать с точки зрения взрослого ежевечернее детское шоу . Да для взрослых однообразно , а детям нравится и они в восторге ! В детском клубе с детьми реально занимаются и делают это от души .
- Общая анимация . Ребята стараются и получается у них это хорошо .
В общем и целом наверное поставлю отелю оценку 4 , но в этой оценке есть 1 балл который отелю "принесли" аниматоры вместе с прекрасным пейзажем . Поеду ли еще раз в этот отель ? К сожалению - НЕТ ! Он просто не стоит своих денег .
Плюсы отеля
красивая ухоженная территория
величественные горы "за спиной" +
веселая анимация
Минусы отеля
старые обшарпанные номера и мебель
плохо поставленная работа ресепшен и обслуживание номеров
очень плохой выбор еды для детей в ресторане
Добавлено
12.05.15
12:33
(2 725 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:56 13.05.15
Сергей, подскажите пожалуйста сколько стоила Ваша путевка, если не секрет?))
10:36 13.05.15
90000
10:41 13.05.15
Понятно, мы заплатили 66 тыс за 2 взрослых и 2 ребенка в апреле и мне показалось хорошее соотношение цены и качества. И мне хотелось понять сколько платили те, кто недовольным вернулся. Спасибо.
11:12 13.05.15
ОГО!! цены!!! совсем даром!! мы едем 21 мая ,у нас вышло с Челябинска очень дорого,как цена в августе! а на сколько дней у вас?
11:29 13.05.15
11 ночей было
11:32 13.05.15
Я если честно не очень понимаю почему так мало людей едут в апреле, он не сильно-то от мая отличается по погоде. Ну на несколько градусов теплее, плюс толпы народа уже. И за это платить в два раза дороже, честно не понимаю!
12:20 13.05.15
На самом деле мы вернулись довольные . Просто задача данного сайта дать максимум информации по отелю . Я в своем отзыве акцентировал внимание на недочетах в работе обслуживающего персонала НОМЕРОВ (реально впервые за более чем 20 лет путешествий столкнулся с отсутствием постельного белья в 5* отеле :-)) , а так же сильное несоответствие номеров в отеле заявленному уровню 5* . В остальном же отдых удался , но вы знаете я в этот отель даже за 66 тысяч не поеду (есть с чем сравнивать , в Турции отдыхал более 10 раз) . А отзывы типа 5 5 5 5 , вернусь еще .... Ну да если из бара не вылезать , то наверное все в другом свете .
13:34 13.05.15
Сергей, подскажите по поводу питания для ребенка. В других отзывах пишут, что на завтрак есть каши, списывалась с отдыхавшими в отеле, отвечают, что есть диетические блюда (овощи, мясо). Молочка тоже есть. Вы указываете, что нет "детского стола". Т.е. отдельно стол не выделен? Но накормить ребенка не проблема?
13:39 13.05.15
Сергей, давайте мы не будем обижать друг друга. Я не пью алкоголь и у меня был хороший номер в бунгало на 2 этаже. Здесь люди просто высказывают свое мнение, желательно не переходя на личности.
13:44 13.05.15
Про бар вообще то не про вас .... На личности тоже не перехожу
13:53 13.05.15
На завтрак есть не каши , а каша :-) . Да , есть вареные цветная капуста и броколи , вареную курицу "сметают" за 5 минут :-) . Нет горячего или теплого молока . А в общем и целом , в хороших отелях выделен отдельный стол под диетическое и детское питание (банально чтобы с детьми не толкаться вместе со взрослыми) , что касаемо молока , то я еще не разу не видел чтобы утром и вечером не было горячего молока - это норма для отеля где отдыхают с детьми . Но не переживайте , голодными не останетесь , просто не очень удобно , а так готовят в отеле качественно и вкусно , у нас дочка супы ела и в обед и вечером с удовольствием , хотя привыкла к домашней еде :-)
18:00 13.05.15
Ну, самое главное, что еда вкусная и качественная.
По поводу отдельно стоящего детского стола, по моему опыту, тоже ничего хорошего: в одном из отелей очередь к детскому столу создавали бездетные отдыхающие, считающие, что раз отдельно поставили стол, значит здесь вкуснее.
В описании отеля сказано, что в столовой стоит микроволновка. Есть? Может быть по этому молоко не греют, каждый сам для себя лучше сделает.
14:11 14.05.15
С нашего города ценник что в апреле,что в мае одинаковый,да и апрель это начало сезона то одно не до деланно,то другое! в Турции уже 12 раз в год 2 раза это стабильно отдых, а в этом году у мамы юбилей 65 лет в конце мая,вот и выбрали ,пришлось по такой дорогой цене,потому что на июнь уже за 3 взрослых и 1 ребенок 6 лет за 160 и выше
16:18 14.05.15
Понятно) желаю вам хорошо отдохнуть и отпраздновать день рождения!))
15:50 15.05.15
Сергей подскажите пожалуйста есть ли вход в море удобный для купания с маленькими детьми или там только с пирса купаться можно.
15:23 22.05.15
Уважаемый Сергей,
Спасибо, что нашли время для написания отзыва и поделились с нами своим мнением. Для улучшения качества сервиса нам важно знать и понимать точку зрения каждого нашего гостя. Мы приняли во внимание все Ваши замечания и пожелания, и постараемся сделать все возможное для устранения данных недостатков и неудобств. Все же надеемся увидеть Вас гостем нашего отеля вновь.
С уважением, Majesty Club La Mer Art
Добавить комментарий
Добавить комментарий