Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Отдыхал В одиночку в
мае 2015
- Воздержался
02.05.15 - 11.05.15
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Могло быть лучше...
Отель, к сожалению, до пятерки не дотягивает, хотя по фотографиям производит благоприятное впечатление.
Один существенный недостаток: воду предоставляют не во всех категориях номеров. Для Египта и отеля пять звезд это критично.
Интернет отсутствует как класс. Или я просто плохо искала )))
Территория. Территории нет. Есть длинная улица вдоль корпусов, огороженная с одной стороны корпусами, с другой высоким забором, за которым толи соседний отель, толи еще что-то. Чахлые деревца, кустики и цветочки. Зато удобно добираться как до Старого города, так и до Наама бэй. Неподалеку 1001 ночь. Выйдя за территорию отеля, попадаешь на улицу с магазинами и ресторанчиками/кальянными.
Бассейны. Вполне ничего себе! Тихо, мирно и уютно. Особенно хороши бассейны на крыше - вид сверху симпатичный )))
Пляж. Он есть... далековато... не очень уютный, несмотря на наличие лежаков, бара и непосредственно самого моря. Чтобы насладиться морем, нужно или идти на дикий пляж, или ехать на платный. И там, и там можно и поплавать как следует, и с маской на рыбок посмотреть, и просто полюбоваться на чудесный вид ))
Еда. Все очень простенько, без изысков, ассортимент небольшой, фруктов очень мало.
Анимация. Хорошая команда, развлекают гостей и на пляже, и у бассейна, и на вечерних программах. Ребята очень стараются, молодцы!!!
Работа обслуживающего персонала на хорошем уровне. Не нужно молчать если что-то не устраивает или возникли какие-то трудности. Помогают быстро и с улыбкой.
В целом, если не заморачиваться, все неплохо, но скучно... Хорошо будет для спокойного отдыха или для тех, кто предпочитает посещать много экскурсий.
Плюсы отеля
близость к территориям с развлечениями
Минусы отеля
неработающий wi-fi
Добавлено
12.05.15
12:30
(1 629 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:41 01.07.15
Уважаемая Ольга,
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий