АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1849 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала С семьей в мае 2015
01.05.15 - 12.05.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Открытие нового сезона в Фантазии порадовало

Хорошего отдыха всем вам, читающим мои отзывы по отелям на TOPHOTELS. Это опять я, профессиональный турагент и отельный критик, пишущий об отелях, побывав там как турист (это всегда отличается от того, что нам показывают в рекламных рабочих турах). Если мое мнение интересно, то прочитайте дальше, возможно это поможет кому-нибудь с выбором отеля. На все вопросы по-прежнему отвечу по почте demetra_tour@mail.ru. И так Fantasia Deluxe: регион Кемерийский, сзади горы, впереди море, климат наипрятнейший (на майские купались в море с ребеноком 3-х лет). По нашему профессиональному опросу туристов наиболее раздражает на отдыхе когда при раннем вылете в отель заселяют в 14.00 часов. Это очень утомительно, но таковы международные правила. Но! Фантазия приняла всех туристов и заселила в 6 утра и раннее по прилету. И не только меня, но всех, кто прибыл рано утром- и русских, и немцев, и украинцев. Конечно отдельное спасибо Анне, которая как ангел-хранитель помогает всем гостям отеля. Попробуйте написать ей перед вылетом письмо и если в отеле будут свободные номера- вы заселитесь по прилету. Сразу уточню- в пик сезона это даже ангелам не под силу, но все же попробуйте. Номер: я в Фантазии второй раз в двухкомнатном номере, большие окна в пол, ковролин, удобный матрас, очень хорошее постельное белье, номер убран чисто, сантехника вся чистая, мини бар полон воды, сок, детское молоко, чипсы, чайник, чай, кофе, сахар. Хорошие диван и кресла, два телевизора с русскими каналами, два санузла. Огорчило качество косметики в ванной, простовата для делюкса, но я сказала об этом в отеле и мои замечания приняли, на следующий год обещали сменить поставщика косметики. При этом из косметики: гель, шампунь, кондиционер, мыло, пилочка, расческа, средства женской гигиены двух видов и средство мужской контрацепции, лосьон после бритья, беруши. Не было зубной щетки и пасты, это важно для меня, туристы часто забывают взять с собой. Но в отеле есть магазины где очень недорого продаются нужные на отдыхе вещи. Территория отеля небольшая и очень уютная, парк за корпусом с гамаками, качелями, интересными скульптурами, сосны, воздух пахнет хвоей, особенно хорошо для профилактики простудных у детей. В конце парка площадка, где собираются мужчины пострелять из винтовки или пистолета, аниматоры турниры проводят перед обедом, все мужчины как Джеймся Бонды соревнуются))). Об аниматорах- в этом году отличная команда, дартс, бочча, волейбол, различные программы. Очень интересно, ребята веселые, активные. Найдите в инстаграмм Фантазию, там много видео выложено, прикольненько. Детский клуб- особый респект. Отдал дитятю в 10.00 и отдыхай, девочки как мамочки с ними возятся, и лепка, и рисование, и аквагрим, и спектакли целые ставят. Я впервые (моей 3 года) оставила в детском клубе, понаблюдала со стороны (отлично просматривается с площадки бара) и была довольна их работой (а я очень критична к детским аниматорам). С учетом небольшой территории и ребенка видно с шезлогов у бассейна, и спокойно загорать можно. Еще одно и крайне важное для нас всех уточнение. Это просто супер- не нужно в пять утра занимать шезлонги. Их хватает всегда! Мои туристы были и в пик сезона в прошлом году, да и на майские отель был полон, мест более чем достаточно, на пляже новехонькие шезлонги, полотенца пляжные тоже новые, белые с желтой полосой, чистейшие. После прошлогоднего ужаса Риксоса, когда туристы ДРАЛИСЬ за шезлонги, здесь просто рай. Может конечно сказывается общий культурный уровень отеля. Вот не бывает здесь «тагила».

Вечерние шоу и детская дискотека веселые, нам очень понравилось, танцоры латино старались, гимнасты чудеса выкруживали в стиле Пиратов Карибского моря- полное удовольствие. Еще о важном- еда. Сразу скажу- в аля карт не сходили, вполне устраивала еда в главном ресторане. Опять таки много свободных мест и на улице и внутри. Еда вкусная и добротно приготовленная, вечерами тематические кухни: русская, китайская, турецкая. Выпечка утром свежайшая и пахнет волшебно. Есть детский диетический стол, блендер (взбить малышам еду), микроволновка. В заключении: номера стандарт конечно не новые, но добротные, чистые и уютные, персонал вежливый и улыбчивый. А главное получить отдых такого уровня за такие небольшие деньги пожалуй нигде на побережье Кемера больше нельзя. Попробуйте, не пожалеете. Отвечу на все ваши вопросы с большим удовольствием. Всем нам хорошего отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • детский клуб
  • уборка номера
  • качество косметики
Добавлено: 12.05.2015 11:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 391 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Простите друзья, забыла об очень важном!!!! Интернет летаааааеееет!!! Везде- на пляже, в амфитеатре, в номерах и у бассейнов!!!!! Это супер и очень редко для турецких отелей такое высочайшее качество интернета!!!
Полезный отзыв
Мы сейчас в этом отеле! Интернет НЕ летает! Бывает, что и по 30 мин ждем подключения.
И еще нюанс: последние 3 дня почти никто не плавает в море. Оно холодное 21-22 градуса. В бассейне примерно 23-24 градуса вода, Туда дочка залезала.
Насчет спектакля в мини -клубе :) какого числа это было?) что то мы не видели еще ни разу.
Также нюанс : у вас был номер категории "делюкс", в стандарте с косметикой попроще, но все верно - номера не плохие.
Аниматоры замечательные, дочка полюбила все девочек, они очень добрые, внимательные к деткам. И стрельба только из ружья или лука :)) пистолета нет. Девушкам тоже можно принять участие :)) 2 раза сама стреляла с большим удовольствием.
Полезный отзыв
Здравствуйте , Диана, мы тоже планируем отдых в этом отеле где то 13-20 число не могли бы вы написать по приезду о температуре моря к концу отъезда. Просто мы едем с детьми. Спасибо.
Полезный отзыв
Здравствуйте, подскажите как связаться с Анной?
Доброго дня! Вода 22-23 градуса. Многие плавают. Хорошего вам отдыха!
Вот здесь же есть "контакты и представители" и "вопросы по отелю". Там есть инфо :)
Полезный отзыв
11:45 21.05.15
Уважаемая госпожа Добрица,

Прежде всего мы благодарим Вас за выбор отеля Фантазия Де Люкс для Вашего семейного отдыха и подробный отзыв об отеле, который непременно будет полезен нашим будущим туристам.

Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле Вам понравился и Вы высоко оценили территорию и расположение отеля, встречу и размещение, принадлежности в номере, разнообразие и качество питания, а также работу анимационной команды. Мы очень рады, что Вашей малышке понравилось в мини-клубе.

Благодарим Вас за теплые слова в адрес персонала отеля. Мы сделали все возможное, чтобы Ваш отдых был комфортным и незабываемым.

Мы желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего и надеемся на скорую встречу в отеле Фантазия Де Люкс.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия Де Люкс
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (814) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (39)
Azov DEMETRA
Россия
Азов
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 16.07.2012
  • Страны, города: 11 / 14
  • Отзывов: 39
  • Комментариев: 91
  • Читательский охват: 46 331
  • Фото: 48
0 Благодарностей