Доброе утро! Никогда не писала отзывы, но тут решила написать! В целом, я вообще не придирчивый человек, и на многое могу закрыть глаза!!!В голд сити мы ездили с 26.04. по 06.05.2015 компанией 4 человека, в отеле нас ждали еще 5 человек! Отель конечно очень красивый, территория большая, гуляй не хочу, вокруг горы,в этом отелю большая 5! Дорога от аэропорта до отеля, пронеслась незаметно. Мы приехали после 14.00 и нас сразу заселили,с этого начались наши проблемы, наш тур оператор, зачем -то вписал нас 4-х в один ваучер, и нас две молодые семьи заселили в один дом(виллу), который самый самый дальний, дальше просто поле! На наши вопросы, в чем мы виноваты, что нас так оформили и почему в самый дальний дом, девушка(не очень дружелюбная) на ресепшене отвечала: "Мест нет"(хотя мы знали что есть, предлагали деньги, но не в какую)! Дальше мы уже обращались к нашим гидам(Мурат и Ислам)- офигенные парни! Нашей главной проблемой было- один ваучер на 4-х, хотя заплатили мы как положено за 2 семьи(РЕБЯТА, не повторите наших ошибок и некомпетентность нашего турагенства, из за которого мы два дня прожили просто в разборках и на нервах!!!!!) Отель тоже встал в "позу" и не в какую ни шел нам на встречу, Вообщем нам не повезло нас не полюбили! Все решили Мурат и Ислам они с боем выбили дом поближе на 4-ый день, и тогда отдых начался! ходить конечно тяжело(особенно было с самой дальней виллы). Автобус мы видели редко, а когда мы просили машину, чтобы нас довезли, нам грубо ответили, вы очень часто просите машину, МАШИНЫ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ(хотя просили мы 2 раза. чтобы нас довести и увезти обратно показать дорогу), лестницы были закрыты, ходили по серпантину. Ловили попутку, но не всегда везло! Когда переехали виллу поближе, ходили пешком, тяжело, но терпимо!!!! Нашим друзьям, которые приехали на два дня раньше, повезло больше, их сразу заселили в главный корпус ИМ ПОВЕЗЛО! Уборка в отеле ужасная, но мы к этому не придирались! Попросили принести тапочки 4 пары, так как пол мраморный, очень холодно, нам принесли вечером 3 пары, на нашу новую просьбу принести еще 1 пару, принесли на след.день еще 3, почему три не понят, мебель хорошая, тв с русск.каналами, джакузи, вообщем тут отель молодец! но надо им продумать что то для отдаленных вилл!!! Питание вкусное, разнообразное, хотя морепродуктов и мороженного(которое давали только 1 мая) мы так и не дождались, но это не беда! Аля карта, на последнем этаже, нам не понравилась, в ресторане вкуснее, а вот на -1 этаже, шеф-повар молодец, все вкусно и с душой! В отеле огромный плюс аквапарк, очень клевый покатались от души (особенно на резиновых ватрушках-паровозиком!), вода была холодноватая, но когда 40 раз скатишься не чувствуется вообще, когда мы уезжали в бассейне воду стали подогревать! Еще плавали в крытом бассейне, там водичка теплая, в остальных ну очень холодная была! Хамам тоже супер, молодцы ребята! Большой минус отеля это анимация, ее мы почти не видели, под конец, только через день шоу начинались, не аквааэробики, йоги, простой аэробики я так и не дождалась! Еще один минус отеля отношение к русским, в этом плане немцам везде дорогу....В 23.45 русским перестают наливать, а немцам пожалуйста (я не много не пью. но сам факт обиден), парни с Оренбурга решили разобраться, но чем закончилось, не знаю! Рассказали случай, что немка в автобусе до пляжа выкинула на пол с кресла, вещи девушки с ребенком и села без угрызения совести, после чего весь автобус орал на эту мадам, но она соезволилиа только подвинуться! Вообщем жесть, ощущение что отелю наплевать на русских туристов, они всем видом это показывают! При нас приехали молодожены и им обещали фрукты в номер и украшение, ждали три дня не дождались! Конечно рассказывать я могу много! Отдых в целом был супер за счет нашей большой компании, мы вечерами собирались молодежью со всех городов у бассейна и долго болтали веселились, играли! Главный вывод по этому отелю: "КАК ПОВЕЗЕТ!"!!!! И еще одна большая надежда, что может отель, увидев что его рейтинг падает и поменяет свое отношение к туристам!