Akka Alinda Hotel 5*

Мы отдыхали в этом отеле с 22.04.15 по 06.05.15 с тремя детьми (7 лет, 3,5 и 2,5 года). Температура воздуха днем 24-27 градусов, вечером к 20 часам падает до 18-20 градусов, ночью 14-15 градусов, утром к 8.30 уже 22-23 градуса. Иногда к ночи бывает ветренно. Вечерами, особенно в апреле, нужна кофта или толстовка. Температура моря по нашему приезду была около 17 градусов, к концу отпуска вода прогрелась до 19-20 градусов. Погода нас не расстроила, про начало сезона осознавали заранее. В Египте конечно теплее в это время, там так же примерно на месяц раньше. В Эйлате (Израиль) схожие температуры в первой декаде апреля. Но если сравнивать с островными курортами средиземноморья (например, Кипр или Крит), то в Кемере на 2-3 недели раньше устанавливается комфортная погода. Плюс, в Турции мы бывали ранее лишь однажды. В общем, мы выбрали для себя Турцию, и не пожалели. Покупаться активно не получилось, но загорать в такую погоду весьма комфортно. В целом отель очень понравился, отдых удался. Спасибо Anex-туру и персоналу отеля. Особенно хочется отметить позитивно гида Anex Эльмиру, аниматоров Доджи, Оззи, Айкута и Алину, сотрудницу отдела по работе с гостями Катерину.

Акка Алинда полностью соответствует заявленному уровню в 5 звезд. Конечно, могут найтись скептики, которым что-то не нравится в этом отеле. Но, как понимаю, администрация отеля стремится к совершенствованию. Лично я впервые увидел отель, где обратной связи с клиентами придают такое большое значение и где кроме Ресепшина есть отдельная стойка по работе с гостями. Отдел по работе с гостями проводит ежедневные опросы отдыхающих (обходят бассейны, пляж, рестораны), просят заполнить анкеты-отзывы в отеле и написать отзывы на TopHotels (они их читают и принимают в обработку). Ниже по тексту как раз для них опишу некоторые мелочи, которые стоило бы учесть и доработать.

Трансфер от аэропорта Анталия занял около 1 часа. По приезду в отель нашу группу прибывших на ресепшине обработали за 10-15 минут, распределили по номерам. Платить 10$ на ресепшин за "хороший номер" смысла нет, так как все номера типовые и достойные. После оформления нас попросили подождать носильщика, который покажет номер. Носильщик похоже был один. Поэтому у ресепшина пришлось провести еще 10-15 минут, пока он отвел других гостей. Было бы уместно к приезду гостей подтягивать на ресепшин дополнительный персонал для оперативности размещения.

У нас был семейный двухуровневый номер 4310 с видом на бассейн с горками (эти номера расположены на третьем этаже. В нашем корпусе таких номеров минимум 20, похоже в других корпусах тоже есть). Номер понравился, все работало. В номере минибар, пополняемый ежедневно. Есть также сейф. Пользование минибаром, сейфом включено в стоимость. Стоит отдать должное владельцам отеля, не поскупившимся на оснащение номеров. Сантехника замечательная (смесители и души GROHE), мебель достойная и свежая, ЖК-телевизоры. Мыло, шампунь, гель для душа ежедневно пополняются горничной. В ванных установлены фены. Матрасы на всех кроватях похоже пружинные ортопедические (толщина около 25см, спать комфортно как дома). Видели стандартный номер у друзей, тоже достойный (схожий стиль, меблировка, сантехника). Отель удивил отсутствием детского постельного белья: кроватку дали в день приезда, а одеяло детское не смогли организовать в течение всего нашего отдыха. Так и спал ребенок под полноразмерным одеялом, часть которого была перекинута через бортик кровати. Иногда раскрываясь, иногда черезчур укутанный. Менеджеры отеля, оснаститесь детскими одеялами и постельным бельём по количеству детских кроватей в вашем отеле! Дополнительно полезно продумать безопасность на лестницах внутри семейных номеров для малышей. Родительская спальня на втором уровне, малыши порой стремятся туда забраться. А лестница достаточно крутая, большие риски падения. Уместно устанавливать съемные калитки внизу лестницы для семей с детьми до 4-5 лет, родители будут Вам благодарны за продуманность и заботу. Такие калитки есть, например в ассортименте сети Икеа. При заселении семей без малых детей калитки легко снимаются.

Интернет Wi-Fi включен в стоимость проживания. Паролем для подключения служит номер паспорта гостя. В начале отпуска сигнал был устойчивый, к концу апреля по мере наполнения отеля появились сбои со скоростью и подключением. В номере часто было сложно поймать сигнал, особенно в послеобеденные и вечерние часы. Даже подключившись, планшет терял сеть через несколько минут. В ночные часы и ранним утром сигнал снова был устойчивым. Другие гости говорили, что у ресепшина нет проблем с сигналом. Но для нас это не было критичным, поэтому не проверяли.

Отель состоит из нескольких жилых корпусов общей вместимостью около 400 номеров (примерно 1000-1200 гостей). При этом вся инфраструктура расположена удобно по отношению ко всем корпусам, всего хватает. Местечко Кириш (район Кемера) живописно окружено горами, в том числе со снежными вершинами (гора Олимп около 2400м, на которую стоит съездить на экскурсию). Территория отеля ухоженная, красивый ландшафтный дизайн. Однако на мой взгляд полезно добавить несколько урн на периферийных тропинках. Вдоль пляжа на бетонной дорожке тоже добавить 1-2 корзины для мусора. На газонах мусор не видел ни разу. Но возможно это больше заслуга "правильных воспитанных" гостей, чем персонала. Было не очень удобно бегать в поисках ближайшей урны, особенно если дети бегут в другую сторону. Признаюсь, не раз возникали мысли поставить пустую бутылочку или упаковку от сока на газон у тропинки.

На территории есть две зоны с бассейнами. Основной бассейн между морем и главным корпусом. Бассейн большой и красивый, состоит из нескольких зон разной глубины от 110см до 185см. Вокруг него широкие пространства, выложенные плиткой (особенно актуально для семей с маленькими детьми: меньше опасений, что дети упадут в бассейн). Бассейн с горками расположен ближе к въезду в отель, за корпусом В. Горки невысокие. Больше подходят для детей, но для разнообразия можно и взрослым покататься. Рядом с ним еще один маленький бассейн глубиной 50-60см для малышей.

На прилегающих к главному бассейну территориях проходит вся анимация: бочча, дартс, водное поло, конкурсы и игры. Чуть левее и ближе к морю расположена большая сцена-амфитеатр для вечерних шоу (каждый вечер новые артисты, порой очень увлекательные). На ней также организованы днем групповые занятия йогой и танцевальная аэробика Зумба, вечером в 20.30 минидиско для детей. По соседству с амфитеатром расположена дискотека с баром, работающая с 23 часов. Поскольку дискотека в закрытом танцполе, шума никакого не слышно. До конца апреля, пока вечерами было холодно, там же на танцполе проводили минидиско.

На цокольном этаже главного корпуса располагаются СПА-комплекс, тренажерный зал, небольшой салон-парикмахерская, конференц-зона. В СПА приличная большая финская сауна, просторное банное отделение с мраморными подогреваемыми столешницами (типа хамама, но без пара), релакс-зона с комфортными лежаками, бассейн и джакузи. Пользование тренажерным залом и СПА-зоной включено в стоимость проживания. За отдельную плату вам предложат массаж и прочие спа-процедуры. Отдохнуть можно также, качаясь в гамаке около амфитеатра.

Для любителей активного отдыха установлены теннисные столы (около тренажерного зала и у амфитеатра), имеется площадка для пляжного волейбола, вроде даже теннисный корт рядом с въездом в отель. Любители долгих пеших прогулок могут слегка разочароваться - променада тут нет вообще. Погулять можно вдоль моря по гальке на пару километров влево-вправо (пляжи соседних отелей в Турции не закрыты между собой). Либо выйти из отеля и прогуляться по местности, но там мало чего интересного кроме магазинчиков. Мы любим прогулки по променаду, но его отсутствие в Алинде компенсировано другими плюсами. Если нужен небольшой шоппинг, через дорогу перед отелем полно магазинчиков.

Собственный пляж Акка Алинды хорошо оснащен, имеется много лежаков, стационарных навесов от солнца, построен пирс с досчатым настилом, организованы дорожки. Около входа на пляж оборудована большая детская песочница, защищенная от солнца навесом. В песочнице достаточно игрушек, пара больших самосвалов для детей постарше. Родителям можно удобно расположиться на лежаках рядом и держать в поле зрения детей, занятых в песочнице. Лежаков в майские праздники хватало. Имеется запас лежаков и пустой территории пляжа (вероятно под летний сезон). У пляжа и бассейнов установлены холодильники, где с 10 до 19 можно взять воду, соки, айран без ограничений по количеству. Полотенца выдают и обменивают с 10 до 12 и с 13 до 18. Было бы удобно продлить время работы: с 10 до 12:30 и с 13 до 18:30. Часто видел отдыхающих, разворачивающихся у уже закрытой будки с полотенцами после 18 часов. Сам также опаздывал на 10-15 минут сдать наши 4-5 полотенец, приходилось нести в номер. Дольше 18.30 нет смысла, поскольку к этому времени уже не оставалось загорающих.

У бассейна с горками находится детский мини-клуб с огороженной площадкой. В нем работают одновременно 3 русскоговорящих аниматора. На площадке есть надувной батут, горки, качели, песочница. Детей регистрируют в журнале, каждому ребенку вешают на шею карточку. Без родителей не выпускают за территорию мини-клуба (калитку площадки на время работы закрывают на замок и вход/выход остаётся один - через игровую комнату). Хотя один раз показалось, что аниматоры упускают из внимания вход, куда особо шустрые дети могут убежать. Забирать детей тоже под роспись в журнале. Принимают детей от 4 лет. Дети помладше могут играть в мини-клубе под присмотром родителей. Аниматоры постоянно увлекают детей разными играми, занятиями, рисованием. Молодцы! Детям было интересно. Наши даже просились снова, хотя в сад дома ходят неохотно. В общем можно оставить детей под присмотром, а взрослым немного отдохнуть одним. Время работы с 10 до 12.30 и с 14:30 до 17. В остальное время доступна только детская площадка. Рядом есть безалкогольный бар, работающий днем.

Главный ресторан находится на 1-м этаже основного корпуса. Завтрак 7.00-10.00, обед 12.30-15.00, ужин 19.00-22.00. Ассортимент блюд и вкусовые качества на высоком уровне. Алкоголь и напитки приносят официанты, вина наливают бутылочные. Жена любит шампанское, но к сожалению его в главном ресторане не дают. Хотя в барах без проблем наливают. Для ассортимента на завтрак уместно добавить жареный бекон. Он присутствует на завтраках в большинстве отелей параллельно с колбасой, сосисками и ветчиной. Днем можно перекусить в снэк-баре у главного бассейна (с 12 до 16 часов), в турецком кафе около амфитеатра (тоже днем).Есть еще рестораны аля-карт, но мы их не посещали, т.к. с тремя детьми это сложно.

У главного бассейна расположен бар, чуть ближе к пляжу - еще один бар и мороженое со сладостями. Также есть лобби-бар на первом этаже главного корпуса. Ассортимент напитков в барах весьма обширный: кроме местных есть и алкоголь известных брендов (например, Мартини, Кампари, Бэйлис, Гавана Клуб, Бакарди, Туборг и др.), различные коктейли, чай, кофе и прочее. Очередей в барах почти нет (2-5 человек), разве что в баре у бассейна перед вечерним шоу бывает очередь до 20-30 человек. Кстати, администраторам уместно усилить бары в это время третьим барменом.

Как уже сказал выше, Акка Алинда - отличный отель. Мы здесь были впервые, и есть желание приехать ещё раз. Менеджерам отеля желаем процветания и много хороших клиентов! Спасибо команде аниматоров!