за последние 30 дней
Как я "отметила свой день рождения"...
Мы с молодым человеком отдыхали в этом отеле с 1 по 10 мая. На ресепшене нас встретила приятная женщина- Ирина, если есть какие вопросы - обращайтесь к ней. Заселили нас сразу же, по приезду, во второй корпус, номер был не плохой, чисто, в ванной находились все необходимые принадлежности. Балкончик не большой с боковым видом на море. В целом отель создает положительное впечатление. Но нас очень удивило, что в 4-х звездочном отеле было такое слабое питание...С мясом как-то, вообще напряженно, подавали на обед какие-то порезанные на мелкие части суповые куриные наборы, очень маленький выбор десертов... Там я впервые увидела гамбургеры, в которых не было котлетки, а был творог с зеленью... В общем, по истечении четырех дней пребывания мы не выдержали и спросили на ресепшене: "может хозяин отеля вегетарианец или, просто, в Турции сейчас кризис?" Нам ответили, что все нормально и в этом отеле, вообще, очень хорошее питание. Я сказала управляющему отелем, что это питание для 2-3 -х звезд, на, что он мне возразил, что это "очень хорошие 4 звезды". Мы объехали всю Турцию, но такой, реально, не вкусной еды и отсутствия десертов, не было нигде!
Банные принадлежности, к сожалению, пополнять как-то тоже нам не планировали. Мы приехали на 10 дней, гели для душа я не везла (лишний вес), пришлось пару раз ходить на ресепшен, просить гели и один раз их все же принесли. Потом я сходила в супермаркет и купила нам гель для душа. С полотенцами было тоже грустно. Полотенце для ног у нас забрали на третий день и сколько раз мы не говорили об этом на ресепшене, так нам его и не вернули; одно маленькое полотенце для лица, также унесли и уже и не приносили до конца отдыха. Но, мы приехали с ОООчень позитивным настроением, ведь я хотела отпраздновать свой день рождения, юбилей и полагали, что ничто нам настроение не испортит. Мое турагентство сделало отметку о том, что 8 мая у меня будет день рождение. Наш турецкий гид заверил моего молодого человека о том, что "все в курсе дня рождения" и нашу комнату украсят, а в ресторане подадут торт. После 19.00 в день моего рождения, так и не дождавшись украшения комнаты, мы отправились в ресторан. Никто нас не встретил, торта я так и не увидела (может и хорошо, стройнее буду). После того, как мы поужинали на веранде и направились к выходу, в конце зала мы случайно увидели столик с табличкой "зарезервировано", на котором лежали розы. Кто зарезервировал этот столик, для кого - мы не знали, нас никто об этом не оповестил. Уже позже, на следующий день, бармен ресторана рассказывал посетителям о том, что столик был подготовлен для именинника, а "они не пришли". Так как, я лично была свидетелем этого разговора, то разочаровала бармена тем, что "они" пришли, но не видели этого столика, да и не могли догадываться, для кого зарезервирован столик в их ресторане,может это хозяин отеля решил поужинать там со своей женой, кстати, очень приятный интеллигентный человек. Короче, никакой организации....Спасибо моим друзьям из Белоруссии и молодому человеку, которые прислали мне шикарный букет и корзину цветов, а то был бы совсем грустный праздник. Это был первый отель, в котором меня, ну никак, не поздравили. Я каждый год езжу отдыхать в начале сезона и отмечать день рождения на море - это уже традиция. Поэтому, если вы планируете отметить свой Д.Р., то подходите к выбору отеля очень тщательно, не повторяйте чужих ошибок, а то осадок, все равно останется.
В целом, расположение отеля - удачное, есть набережная для прогулок, хороший вход в море. До этого я была в Банане клаб , там вход в море похуже, много камней (зато питание - изумительное, по сравнению с...). До центра примерно остановок 10, проезд стоит 2 турецкие лиры, деньги лучше поменять в центре на мелкие расходы, там курс повыше. Что еще не понравилось: в отеле начинают мыть и убирать территорию после 8 часов утра. Т.е., когда туристы уже проснулись, и идут завтракать, они вынуждены переступать через шланги и лужи, причем надо делать это так, чтобы не поскользнуться, т.к. заливают водой и моют всю территорию. Пару раз мы пешком шли на 5-й этаж в ресторан на завтрак, т.к. мылись лифты. Короче, я бы порекондовала хозяину отеля поменять персонал, очень уж плохая организация...всего. Не советую этот отель для размещения с детками - что они там будут есть? Картофель фри? Ну, правда, если постоянно ходить в супермаркет и что-нибудь им там покупать...
Вот такой у меня получился день рождения. Желаю всем туристам, выбравшим все-таки этот отель, хорошего отдыха. Мы-то, после такого отдыха, туда не планируем больше возвращаться. Надеюсь, что прочитав мой отзыв, представители отеля изменят свое отношение к туристам и примут меры для улучшения их отдыха.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
Я тоже скоро еду в этот отель с ребенком, нам его посоветовали в агенстве именно как отель с хорошим питанием. Теперь я загрустила, чем я там буду кормить своего ребенка:( Придется побольше денег взять, чтоб, если что, купить еды в магазине:)
Подскажите, может в курсе, в каком корпусе номера лучше? Есть ли смысл гнаться за каким - либо корпусом или нет значения?
А вы участвовали в акции "Я еду" или нет смысла как и в бонусе "День рождения"?
Спасибо
Успокоили!
А Вы там уже отдыхали?
P.S. как раз в этом году хотела именно в Антик роман палас (ни разу раньше не была), но не было заездов в этот отель на наши даты (с 19 апреля на неделю). Вот, думаю, может оно и к лучшему?
Сочувствую автору отзыва из-за Дня Рождения... не приятно конечно. Но кто Вам мешал подойти к менеджеру и спросить - где Ваш столик для именинника? Или Вы уверены, что ВСЕ сотрудники должны знать Вас в лицо?))))
Спорить не буду - каждому своё и каждый имеет право на свое мнение. Но в начале сезона ВСЕГДА и ВЕЗДЕ отели не работают на полную мощность. Поэтому и цены на туры в апреле-мае гораздо ниже, чем в июне-сентябре. Всем хорошего отдыха! И пусть ожидания и надежды оправдываются)))