за последние 30 дней
В отеле воры и мошенники вскрывают сейфы
Отдыхали в этом отеле с 23.04 по 04.05.2015. Ездили компанией 4 взрослых и 4 детей от 2 до 5 лет. Попросили номера дать рядом друг с другом, просьбу выполнили, но не совсем, номера дали 1128 и 1111. Номера делюкс, на первой линии, но далеко от пляжа, ресторана и вообще от цивилизации (на окраине отеля). Номер просторный, две двуспальные кровати, диван с журнальным столиком, мебель не разваливается, все работает, в ванной в душевой нет поддона, поэтому вода иногда вытекала за пределы душевой. Убирались в номере только тогда, когда вывесишь табличку "уберите комнату". Про главный ресторан писали много, повторяться не буду, лишь скажу, что действительно каждый день практически одно и то же, из фруктов только апельсины, грейпфруты и финики, хотя тут же продают и арбузы, дыни, груши, клубнику. Единственное, что спасает этот отель - это пляж и море. Есть песочный вход, есть и пирс с коралловым рифом и красивыми рыбками. А теперь о главном и неприятном, что оставило очень неприятный осадок об отдыхе и отеле - в отеле воруют. В нашем номере 1128 в сейфе подменили 900 $ на фальшивые. Деньги держали только в сейфе, сейф всегда закрывали на код. Обратились на ресепшн, нам пообещали разобраться, но никаких разборок мы так и не дождались, как и элементарных извинений от лица отеля, главный менеджер к нам даже не вышел. Обнаружили фальшивки в предпоследний день, в полицию не обращались, т к не хотелось портить и так уже испорченное настроение, тем более, что денег нам никто не вернет. Вывод об отеле такой: отель не плохой, пляж отличный, руководству отеля абсолютно наплевать на туристов, это касается питания и безопасности, а если сюда уже едете, то деньги не оставляйте в номере, лучше все с собой, это не первый случай кражи, почитайте предыдущие отзывы, да и представитель отеля подтвердила нам, что раньше работал специалист по сейфам, который вскрывал их как консервные банки, но его якобы уволили и все прекратилось. Может и уволили, а навыки свои он передал. Отель не рекомендую, пока там не будет порядка.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Настройтесь на отдых, все будет хорошо) Вы едете за морем, море и получите)
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в апреле 2015.
Нам очень приятно, что Вы нашли свободное время и написали отзыв о Coral Beach Resort Hurghada на сайте TopHotels.
Просим прощения за те моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества обслуживания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada уже в статусе регулярного Vip гостя и отметить те изменения, которые произошли в нащем отеле за это время.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату прилета и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена