3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Классный отдых!
Отдыхали с 30 апреля по 9 мая 2015г. с двумя детьми (9 лет и 3,5 года).
Плюсы:
-Огромная и красочная территория, думаю что за 10 дней мы так и не смогли все осмотреть.
-Отличный песочный пляж, при заходе метра два гальки, а дальше в море чистейший песок. Море уже теплое, пишут про 20 градусов, но по ощущениям град. 22 точно, плавали по часу без проблем.
-Огромное количество развлечений (спорт, фитнес, танцы, игры и т.д.), но слабое информационное обеспечение (что? где? когда?).
-Уборка номера без вопросов.
-Наличие бесплатных сауны, парилки, хамама, бассейнов (мы насчиталь 9 открытых и 2 закрытых), аквапарка с пятью хорошими горками, бассейна с детскими горками, тенниса, бильярда (пул и еще какой то без луз).
-Питание отличное, если не брать в расчет отсутствие мясного (всегда была курица, иногда-индейка, один раз-куриная печенка, один раз-говяжий язык, пару раз-баранина). Ассортимент достаточный - взрослые и дети всегда были довольны.
-Спиртные напитки круглосуточно.
-Прекрасная шоу-программа (на уровне профессионального цирка), жаль, что началась для нас поздно, за два дня до отъезда.
-Хорошие детские аниматоры, жалко, что не русскоговорящие, но дети их очень полюбили.
Понравилась фотосессия от местных фотографов - правда просят по 8 баксов за фото, но мы сторговались до 1 бакса.
Немного о минусах:
-достался номер без стены между ванной комнатой и спальней, да ещё и с прозрачными дверьми в ванную. Решили проблему дополнительной простыней, которую вешали на дверь ванной. Предложили нам огромный номер с двумя комнатами и двумя ванными за те же деньги, но ОЧЕНЬ далеко от "цивилизации". У нас маленький ребенок-отказались, т.к. в принципе, в номере только ночевали.
-время поездки до отеля и обратно в аэропорт составило от 1,5 до 2 часов, а не 40 минут, как многие утверждают. 40 минут это без заезда в попутные отели, но с учетом комфортабельности автобусов время пролетело незаметно.
-Перед оплатой путёвки поинтересуйтесь у оператора запланированы ли в бронируемые даты в отеле семинары и тренинги. А то мы "попали" на заезд трёх больших групп турков. Впечатление что находимся на черкизовском рынке в годы его процветания, кажется что откроешь унитаз, а там-турок. Даже поесть проблематично, громадные очереди за едой и не хватает столиков для еды. И отдыхающие турки это не те же турки, что и обслуживающий персонал, уважения и понимания от них не ждите (занимали детскими вещами, фотоаппаратами, игрушками места, приходили, а наши вещи на кустиках рядом, а за столом... ПРАВИЛЬНО-_УРКИ!)
- плохое информационное обеспечение отдыхающих - приходится все выпытывать, выспрашивать. Из выпытанного: один раз можно бесплатно поужинать в рыбном ресторане - сходите не пожалеете; в гольф можно поиграть не только за 75 баксов - можно в гольфклубе купить жетон за 4 евро на 30 мячиков и вдоволь наиграться бесплатными клюшками на тренировочном поле.
-труднодоступность мороженного, мороженное только в обеденное время и только в ресторане, в который в плавках "какбы" не положено. Т.е. лежишь на пляже, захотел мороженного, нужно идти надевать смокинг и только потом за мороженным.
-Слабовата развлекательная программа, но скорее всего это издержки не до конца начавшегося сезона.
- музыкальный репертуар, т.к. в отеле в основном жили _урки, репертуар был турецкий или клубный, приходилось музон скачивать на флешки и умолять поставить "о боже какой мужчина". Исключение было один раз когда приезжала местная певичка с живой музыкой-очень понравилось.
-плохо моют столы и посуду в барах, но видимо это для турции традиционно, что в туалете чище чем за столиками в баре - приходилось бегать за мальчиками, чтобы протерли. В столовой вроде поприличнее все.
Общее впечатление: отличный отель, подойдет и тусовщикам и многодетным мамочкам, развлечений хватит всем.
Думаю, съездили бы туда ещё разок.
Территория отеля
Отель
Карта отеля, качество не очень, но на рецепшене дадут еще хуже
Прочее
Территория отеля
11:02 12.05.15
спасибо, информативный отзыв!
12:51 13.05.15
Спасибо за отзыв!!!
Вы брали коляску у отеля? Со слов отеля колясок уйма и хватит на всех.
12:54 13.05.15
И в каком корпусе Вам так повезло с номером?
13:23 13.05.15
нет мы большие уже для колясок. по количеству сказать сложно, но встречались мамочки с колясками часто.
13:29 13.05.15
номер 1205, наверное это первый корпус, не уверен. Нам выбора не предоставили особо, хотя заранее через сайт переписывались. Предложили двухкомнатный с двумя СУ, шикарный номер, но находится в 7 корпусе, там где гольф поля, ноги истопчешь пока дойдешь. Вообще с заселением проблематично, даже 10 долларов не помогли особо. Заселились в более менее приличный, т.к. уморились на чемоданах сидеть (прилетели в 7 утра, в итоге заселились в 11,30 и на том спасибо).
08:02 14.05.15
Подскажите, есть ли пакетированные соки и минеральная вода в бутылках ?
Понравилась ли Вам детская площадка ?
09:51 14.05.15
Соки есть в барах, без проблем наливают, сложность только объяснить что сок (джус) это именно пакетированный сок, все время пытались налить из автомата.
Площадка не понравилась, т.к. она расчитана на всрослых детей, с дочкой 3,5 лет побоялись по ней лазить. Единственное чем пользовались однажды это качелями. Да собственно мы по большей части в детском клубе, на море и в бассейнах тусили. В магазинчиках есть песочные наборы по 10-15 долларов, активно их использовали.
10:01 14.05.15
питьевая вода в пластиковых контейнерах по 200 мл. во всех барах. в минибаре минералка каждый день по несколько маленьких бутылочек, в ресторане брали большие бутылки минералки по 1,5 литра. С водой без проблем.
16:09 14.05.15
не понимаю зачем ехать в Турцию если так прям раздражают турки? а вещи Ваши убирались т.к наши господа соотечественники имеют привычку положить и уйти на весь день.
17:50 14.05.15
Не турки, а наглые, самодовольные, неважно какой национальности, люди. Вот представьте, Вас организация направляет на семинар (400 чел. от разных организаций), бесплатно. Вы приехали на семинар, а тут, еда бесплатно, хамам бесплатно, пляж бесплатно...какой нафик тренинг. Даже отельные понимали нас, но просили потерпеть. И речь не про занимание на весь день. Например пришли, сели за столик у ресторана, пошли с детьми за едой, пять минут нас не было, вернулись все занято. И это было не единожды. И постоянный галдеж по всему отелю, пляжу и барам - турки очень громко разговаривают, реально напрягает. И постоянно курят, причем все и женщины и мужчины.
22:13 14.05.15
мы примерно так же отдыхали несколько дней в прошлом году, но с арабами. Это, скорее всего, для них нормальное поведение. Павел, скажите пожалуйста, как дело обстоит с детским столом? Никаких отравлений не было? Комарики?
07:38 15.05.15
Допускаю, что нормально. Поэтому мы свыклись и в дальнейшем постарались не обращать на них внимания. Никаких насекомых не было, может не сезон для них еще? Про детский стол не скажу, т.к. дети едят обычную пищу. По утрам всегда каши (манная, рисовая, геркулес), омлеты, яичница и т.д. Супы на завтрак, обед и ужин (в основном супы пюре, но младшей нравились). Еще слышали, что есть спец. комната для питания малышей, там микроволновка. Но мы там не были, точно не подскажу, что там есть. Детские стульчики есть всегда. С отравлениями тьфу-тьфу, все хорошо. Имея отрицательный опыт, заранее дома и в турции детям давали аципол, все фрукты обязательно дополнительно мыли, постоянно вытирали руки влажными салфетками. Да, лекарствами, на всякий случай, лучше запастись заранее, т.к. аптеку поблизости не видели. Есть магазины с игрушками, средствами для загара, одеждой и сувенирами.
15:15 15.05.15
Спасибо за ответ, Павел. Я уже насчет аптеки уточняла у менеджера отеля Дианы. 15 минут от отеля в пос. Серик. Аптечку в любом случае с собой ( полчемодана).
10:45 27.05.15
Подскажите, а что семейные двухкомнатные номера находятся где-то далеко?
11:01 27.05.15
Не могу утверждать, но нам предложили самый дальний.
14:03 08.12.15
Здравствуйте Павел,
Спасибо Вам за Ваш развернутый отзыв на данном сайте.
Мне очень жаль, что Ваш отдых омрачился негативными моментами, связанными с сервисом и заездом конференции групп. Уверяю Вас, что все замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля с целью их последующего устранения.
Для менеджмента отеля важно знать мнение каждого нашего гостя. Ведь благодаря Вашим комментариям руководство может понимать, в какую сторону двигаться, а также иметь возможность усовершенствоваться в правильном направлении.
В связи с не начатым сезоном, я думаю, Вы могли испытать некие неудобства, но мы надеемся, что Вы посетите наш отель еще раз.
С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями.
LykiaWorld&LinksGolf antalya
Добавить комментарий
Добавить комментарий