4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Первые впечатления
Первый раз были в Турции. Приехали ночью, разместили нас в течении получаса, хотя было нас всего 10 человек. Корпус был после ремонта, но ремонт желал быть качественней (провода из стен, с дверей липнул черный лак и т.д.). Номер двухкомнатный, два телека и два кондишина. но пульты в единственном экземпляре. Порядок наводили уже по ходу нашего отдыха. По заселению в номере на четверых оказалось одно полотенце, днем поймали горничную и, водя ее за руку, поменяли полотенца и убрали мусор. Корпус находился рядом со стройкой с утра до вечера перфоратор, грохот и пыль. Убирали в номере сем на восемь - дашь горничной "бакшиш" - лебедей накрутит и лепестков набросает, а полотенца и мусор забудет, поймаешь, за руку поводишь - наведет порядок. Халатов и тапочек нет, покрытия на полу нет, шампуня нет ( есть только что-то налитое в дозаторы на стенке. толи жидкое мыло, толи гель для душа) шапочки для душа использованные убрали в первый день и больше не выдали, еще у нас на четверых было 4 спонжика и 6 ушных палочек. К питанию претензий не было - кормили круглосуточно, еды много, вкусно, но фруктов мало. Апельсины, которые давали в ресторане были лежалые, некоторые даже с плесенью, мы ходили собирать урожай на территории отеля, еще были яблоки, груши и мушмала. В общем отдохнули нормально, но больше этот отель не выберем.
08:13 12.05.15
Скажите, в каком корпусе вы жили? Спасибо!
22:21 12.05.15
Корпус F(6)
12:09 14.05.15
Странный отзыв. Халатов и тапочек быть и не должно, их никто не обещал
12:58 14.05.15
А я очень люблю Лони, шикарный отель по такой цене. Сейчас еду в седьмой раз. В любом отеле могут быть недочеты, но все решаемо. Если были проблемы звонила на ресепшен и все решали за 5 минут. Никогда не стала бы бегать за персоналом, чтобы решить проблему. На это есть другие люди, а мы приехали отдыхать и наслаждаться.
12:04 19.05.15
Здравствуйте,Катерина! Спасибо Вам за оставленный отзыв и оценки! Если мы правильно поняли,то Вы отдыхали у нас в апреле.Так как стройка,согласно турецким законам,прекращается лишь с 1-го мая.До 1-го мая она разрешена.Халаты и тапочки у нас в номер не предоставляются.По вопросам уборки номера,работы горничной,замены полотенец,нехватки принадлежностей,таких,как ушные палочки и спонжики и шапочки для душа,не нужно было ловить горничную,Вам нужно было просто обратиться к сотрудникам Отдела Guest Relation лично,либо по телефону из Вашего номера.Все эти вопросы были бы своевременно решены.С наилучшими пожеланиями,администрация.
13:19 21.05.15
Представитель отеля Lonicera World Hotels 4*,а что входит в предоставляемый набор принадлежностей (шампунь,мыло,полотенца и т.п.)?? 4 июня летим к вам отдыхать,хотелось бы заранее знать,что придётся брать с собой самим.
Добавить комментарий
Добавить комментарий