АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
607 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал С друзьями в мае 2015
30.04.15 - 11.05.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Разачирование

Не люблю писать отзывы, но тут не могу не поделится впечатлениями об этом отеле. Отдыхали в начале мая, отель полностью оказался не готов к приему гостей...Питание среднее и даже ниже (для уровня отеля такого класса). Обслуживание просто ужасное особенно в баре возле бассейна в обеденное время и в главном ресторане, официанта можно ни о чем не просить - не дождетесь...Из плюсов это конечно красивейшая территория и не плохая анимация.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 11.05.2015 12:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 438 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:15 17.07.15
Уважаемый Дмитрий,

Спасибо за оставленный отзыв и время, уделенное его написанию. Несмотря на то, что Вы остались недовольны отдыхом, мы благодарны за отзыв, ведь только так можно понять, где необходимо приложить больше усилий для улучшения качества сервиса.
Спасибо за оценку территории нашего отеля.
Надеемся, что Вы еще раз выберите для отдыха наш отель, и сможете сами увидеть, что все пожелания и замечания мы принимаем к сведению.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста пишите нам на gr.nirvana@crystalhotels.com.tr


С уважением,

Администрация отеля
Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa
РазочИрование)))))) Круто))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (259) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.08.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 607
  • Фото: 0
0 Благодарностей