Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал С друзьями в
апреле 2015
- Рекомендую отель
09.04.15 - 16.04.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Здравствуйте все! почитала тут последние отзывы, и честно...
Здравствуйте все! почитала тут последние отзывы, и честно говоря стало немного обидно.Мы отдыхали с друзьями в апреле, на Пасху. Хороший отель, египетские 5*, ребята, кто до этого отдыхал в Доминикане и прочих дорогих курортах, но в условиях кризиса попал в Египет - Вы чего ждали?
От себя хочу сказать- отель хороший. Я не первый раз в Египте, повидала всякого, и могу точно сказать - отель из самых лучших. Питание отличное ( опять таки - для Египта)- мясные блюда отличные, есть практически все- и морепродукты в том числе. Слышала комментарии от туристов - есть нечего. Стесняюсь спросить - а как Вы обычно кушаете? Очень понравился вечер в национальном стиле - бывает по пятницам - атмосфера праздничная, все красиво. Тон вечеру задает шеф-повар Юсри- обязательно с ним познакомьтесь - очень он классный))) веселый, симпатичный :))
Анимация неплохая, нам особенно понравился Омара- было ощущение, что он везде))
территория правда красивая) на фотках вообще круто смотрится)) кому отель большой - а нам был в самый раз, так как при том что людей много и отель был действительно забит - за счет большой территории это не особо чувствовалось.
Персонал не приставучий, основная масса очень дружелюбная, но люди всякие бывают. Главное вести себя со всеми по-человечески и все будет ок.
Номера нормальные. соглашусь со многими- пора бы поменять мебель и телевизоры. Надеюсь руководство отреагирует.
С Анексом проблем не было, так как мы не ходили на эти "зверские" собрания, где всех заставляют покупать экскурсии)) мы и сами отлично себе все организовали)))
Многие пишут о русскоговорящей девушке Арзу) это правда. Большинство вопросов решали через нее, помогала всем, что в ее силах. Один день ее не было - обращались к ребятам из той же серии - Венди и Ахмед, по -русски не говорят, но стараются - помогают тоже)) Честно говоря, до этого отеля слышала о гест-релейшен, но как- то не доводилось их встречать, а тут они везде, очень приятно.
В общем итог - нам все понравилось, мы обязательно вернемся большей компанией, так как я рисковать особо не хочу, выбирая новый отель, а в этом мне все ок. Конечно, нет предела совершенству, но я надеюсь, что Мамлюк подтянет уровень))и удачи ребята и до встречи!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Добавлено
10.05.15
23:23
(2 227 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:29 13.05.15
Господа, давайте отходить от стереотипов и говорить, что "Вы чего ждали?", вы попали в Египет. Почему, вообще возникло такое понятие египетская 5*? Пятерка и в Африке должна быть пятеркой, во всяком случае стремиться к этому! Да отель в целом может быть и не плох, но никак не могу считать нормой уборку номеров 2 раза в неделю и смену белья 1 раз в 11 дней. Не норма это, а безобразие. Не норма лужа кем-то пролитой накануне и засохшей колы у бассейна, остатки которой растаскиваются ногами по всему полу. Про места общественного пользования, отдельная тема. Грязновато, мягко говоря. И это не придирки, а объективная реальность. Извините, может быть излишне резко. Повторю Ваши слова "надеюсь, что Мамлюк подтянет уровень))".
14:21 08.06.15
Уважаемый гость,
Сотрудники отеля SENTIDO Mamlouk Palace выражают Вам искреннюю благодарность за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о Вашем отдыхе.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий