АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 807
Фото: 0
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С семьей в
апреле 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

4 сервис

2 питание

Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг

Не кошмар, но больше туда не поеду и не рекомендую

Отдыхали с 2мя детьми 3 и 5л с 27 апреля по 9 мая 2015г. На второй день отравилась дочка, на третьий сын, на четвертый муж. Всех рвало, но без температуры. Скорее всего от молока и блюд с подливой. В итоге потом питались только макаронами с томат соусом и мясо гриль. Фруктов реально нет. одни апельсины. Бананы постоянно в каком-то плавающем молоке что ли, я даже не рискнула брать, персики были один раз и то зеленые и гнилые. Арбузы были 2 вечера и зеленые. Есть реально нечего, какие-то овощные бурда-салаты непонятно из чего, все постоянно в каких-то соусах, видимо чтобы скрыть несвежесть. В общем питание только для взрослых, которые хотят похудеть))) т.к. есть реально нечего

Номер убирали нормально, все меняли, денюшку оставляли, но не всегда, убирали одинаково.

По приезду конечно показали ужасный номер и за хороший номер пришлось доплатить, потом видели как ключ от самого ужасного номера давали многим вновь прибывшим, видимо у них это норма((( печально((( 4 спальных места это получилось большая кровать и одна кушетка широкая. В первом предложенном номере было 2 мал кровати и не понятно куда бы они поставили еще 2 кровати.

Теперь про бассейн - жесть! Вода всегда холодная, мои дети там купались от силы 3-4 раза, т.к. даже мне там было холодно. Вода вообще не нагревалась и за 2 недели не нагрелась. Плитка около бассейна очень скользкая, многие детки очень сильно падали и бились, после того как в очередной раз мои упали я одела им пляжн обувь, но все равно сын подскользнулся и в итоге сутки ходить не мог, ушиб был сильный. При мне один мальчик просто слетел с горки, с высоты 2 метров. Так что это не бассейн с горками для детей, а какой-то травмоопасный спорт(((

То что большая территория нас напрягало, т.к. вроде супер, что возле ресторана живем, но на море ехать на машинке, ждать ее приходилось иногда долго, хотя деткам нравилось.

Про окуривание - напрягало, что не предупреждают и окуривают почти перед ужином.

Море с ежедневными приливами и отливами, причем эти отливы еще от луны зависят. В полнолуние море после обеда прибывает, а на новую луну оно утром приливает, а после обеда отлив. В принципе прикольно, есть где и деткам с песочком поиграть, и крабиков половить, и рыбки прям рядом, на мелководье и вода теплая. В общем это сначала напрягало из-за незнаяния, а потом даже наоборот понравилось. Но рыбок мало.

Приставучие арабы на пляже и в отеле надоели со своими услугами(((

В общем в этот отель мы больше ни ногой, лучше чуть доплатить и взять отель получше. Я начиталась тут положительных отзывов и решила, что все супер. На самом деле не просто так там не так дорого. Не портьте отдых

Ах да, есть там дет аниматоры, мини клуб, это жесть просто. Забрали дочку поиграть в бассейне, в итоге играли они там 20 мин и остальные 2 часа просто сидели в клубе и ничего не делали, ими не занимались да еще ПОД ЗАМКОМ!!! А потом моего ребенка отдали малознакомому мужику, чтобы он отвел ее ко мне. Я в шоке была.

Плюсы отеля
уборка номера оригинальное море+ спортзал отель чистый и приличный
Минусы отеля
питание это огромный минус приставучесть арабов везде детский бассейн и вода в нем хотят денег за хороший номер
Добавлено 10.05.15 10:01 (2 955 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:07 11.05.15

Знаете, миниклуб днем -это детей не любить) Дети должны играть и купаться на море. Мы однажды связались с миниклубом, когда там пиццу делали. Полная неорганизованность. Надо быть вместе с ребенком. Так что только детская дискотека нужна от аниматоров. Не надо рассчитывать на миниклуб как на детский сад, предупреждение мамам малышей, кто туда едет.

16:16 15.05.15

Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за Ваше мнение. Очень жаль, что Вы остались не столь довольны отдыхом.
Руководители соответствующих подразделений проинформированы о вашем отзыве.
По поводу окуривания, то позвольте проинформировать Вас, что оно проводится ежедневно во время захода солнца, данная информация указана в памятке концепции "Все включено", которую Вы получили при заселении.
Для того, чтобы Вас не беспокоили, следовало использовать красный мешок не беспокоить, который Вы могли получить вместе с полотенцем (по запросу). Данная информация также присутствует в памятке "Все включено".
По поводу большой территорий и ежедневных приливов/отливов Вас должны были проинформировать в вашем тур. агенстве при выборе отеля.
Приносим наши извинения за все доставленные неудобства.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)