Отдыхали в этом отеле в сентябре 2014 года. В общем всё понравилось особенно понравилось нашей дочке наличие тино клуба в котором она нашла много друзей и пропадала там постоянно. Море было ну ооочень тёплое вылазить не хотелось. Еда как обычно во всех отелях такого уровня.

Что огорчило - заранее списались с представителем отеля Светлана пообещала нас заселить туда где мы хотели, но по приезду на рецепшене были не в курсе и поселили туда где было место так что обещания это только слова ... слова....

1.Отдыхая несколько раз обращались на рецепшен о починке холодильника так его и не починили - недоработка со стороны сервиса по обслуживанию, если отдыхающий обращается с претензией по номеру и это записывается в журнал то должна быть и роспись отдыхающего о решении его проблемы.

2.В течении 2014 года писал в службу контроля качества жалобу №1869 , на которую мне так и не ответили, зачем тогда контроль качества непонятно.

3.Нам очень не понравилась уборка в номере которая заключалась лишь в намазывании пола химической слизью которая высыхала в течении часа, находиться в номере было неприятно и опасно для здоровья, к тому же почему то уборка начиналась в послеобеденное время когда всем хочется отдохнуть и поспать.

4.Матрасы на шезлонгах на пляже ну ооочень старые, ну пора их уже заменить всё приходит в негодность...

Ну кто тут виноват не знаю видимо менеджер который этим занимается так организовал работу.

Несмотря на эти недостатки в этом году поддались на уговоры дочки и в конце мая опять едем в этот отель, надеюсь будет лучше но не уверен....

Что не сделаешь для любимой дочки..... :)