за последние 30 дней
Хамское отношение работников и несъедобная еда.
Только сегодня вернулись домой. Что могу сказать про отель:
- Крайне хамское отношение служащих. Один раз без стука ко мне в номер ворвался какой-то мужчина из работников, открыв дверь своим ключом. Посмотрел на меня, развернулся, ушел. В ресторане официанты чуть ли не выгоняют из-за столиков. Уборка номеров до 15.00, один раз заявились около двух часов и в приказном порядке потребовали освободить номер для уборки. На возражения, что не нужно убираться, я хочу отдохнуть, было сказано, что это их не заботит. На рецепшн в день отъезда отказывались выдавать ключи от багажной комнаты. С боем вытребовали.
- Полотенца старые, грязные. Меняют раз в три дня. Мыло и гель для душа выдают один раз по приезду. Душ разваливается. Попыталась набрать ванную - когда вода дошла до уровня слива, оттуда в ванну вылетело куча грязи. С другой стороны, затычки не работают ни в раковине, ни в ванной, пропускают воду. Сушилок для белья нет, только на балконе. Шторку нормально не закрыть, вода выливается на пол.
- В ресторане нет морепродуктов, на ужин рыба одного вида и не каждый день. Напитки платные на ужин. Была ситуация, когда заказали чай, принесли пакетик. Выпила, пошла долить воды, заставили оплатить как второй чай. На завтрак сосиски несъедобные, из сыра и колбасы с трудом можно съесть один вид. Кофе ужасный. Холодная вода будто хлорированная. Мороженое водянистое. Салаты большинство с майонезом, один раз попался с сильно протухшим тунцом (хотела салат с рыбкой взять). В последний день, когда бы ты не уезжал, ужином тебя не кормят, поменять его на обед тоже нельзя. Только завтрак.
- Бассейн закрытый ледяной, как выяснилось, у них есть что-то вроде "сезона отопления", и в мае они выключают его. Открытый безумно хлорированный. Джакузи - это на улице совмещенный с открытый бассейном закуточек, где из стенок бьет пара напоров воды. В тренажерном зале из всего работает нормально только беговая дорожка. Подошла к одному из тренажеров - чуть не получила по голове отвалившейся металлической частью.
-Из балкона второго (по их мнению первого) этажа вид на стройку слева и прям под балконом бетонная площадка крыши ресторана. Очень условный "боковой вид на море".
+ Пожалуй, один: красивая подсветка в номере.
Итого: если вы планируете в отеле только спать, то сойдет.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
У меня сложилось такое впечатление, что человека, который продавал Вам тур, нужно хорошенько отшлепать. Он похоже просто не выполнил свою работу)Я не буду комментировать Ваше мнение по поводу номера - не видела, не знаю, нет повода Вам не верить
Но вот по поводу питания... хм
Похоже на то, что купили Вы тур с двухразовым питанием
И Ваш менеджер, забыл Вам рассказать, что во всем мире, покупая вот такой тип питания, НАПИТКИ ВО ВРЕМЯ УЖИНА ОПЛАЧИВАЮТСЯ ВАМИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО!!!! ДАЖЕ ПРОСТАЯ ВОДА!!!! Напитки вроде чая и кофе входят в стоимость только во время завтра. Увы...
Далее... Вы забываете, что Вы в отеле оплачиваете не дни пребывания, А НОЧИ или так называемые ОТЕЛЬНЫЕ СУТКИ
Отельный сутки начинаются с двух часов одного дня, когда Вы заезжаете в номер, и заканчиваются в 12.00 следующего дня, когда Вы обязаны сдать ключи от номера. Следовательно первую услугу, которую Вам предоставляет отель в день заезда, это обед или ужин. И даже если Вы заезжаете в 7 утра - завтрак Вам в отеле не светит, потому что Ваше проживание в отеле оплачено только с 14.00! Тоже самое и в день выезда. Последняя услуга, которая может быть предоставлена отелем -это завтрак. И даже если Вы выезжаете в 19.00 вечера, пообедать Вам уже тоже не светит! И еще, как Вы думаете сколько рек на Кипре впадает в море? НЕТ ТАКИХ РЕК НА КИПРЕ! А ЗНАЧИТ И РЫБЫ НЕТ! В МОРЕ НЕТ! И В ОТЕЛЕ НЕТ! в кафешку идите и кушайте ее там за денежку!
В отзыве ни одно высказывание не является истиной. Ни с хамским отношением со стороны персонала, ни с отвратительной едой не столкнулся. Более того, горничная Маргарита с душевной теплотой относилась к сыну, и поговорит, и угостит.
В ресторане все официанты очень любезны и отзывчивы! Всегда готовы помочь и подсказать.
Читать полностью на TopHotels
Читать полностью на TopHotels
