АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1501 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Rixos Beldibi (отель был переименован 01.02.24)
Отдыхала C маленькими детьми в апреле 2015
21.04.15 - 28.04.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых

Мы отдыхали в этом отеле в конце апреля семьей с двумя маленькими детьми - 1 год и 4 года. У нас был очень ранний заезд, в шесть утра. После заполнения анкеты я получила стандартный ответ от работника рецепшн: подойдите после девяти я попробую чем-нибудь помочь. Была очень удивлена таким ответом, т.к. кроме нас в заезде не было семей с детьми и апрель - это, вроде, не пик сезона, чтобы не иметь возможности заселить нас сразу. В итоге муж взял на руки младшего ребенка, подошел к менеджеру и нас заселили в мгновение ока, да еще и в делюкс, при оплаченном стандарте. Правда, как потом оказалось, делюкс был с "подвохом". Поскольку первые дни нашего отдыха было довольно прохладно, то мы не могли не обратить внимание на то, что и в номере было ощутимо холодно. Номер был на теневой стороне, кондиционер на обогрев почему-то не работал, и плюс была сломана задвижка на балконной двери, в результате в той части номера, что возле балкона, спать было невозможно, очень холодно. Спали все вместе на одной большой кровати. Надо сказать, что после нашего обращения по поводу балконной двери, к нам практически сразу пришел человек из технического персонала, но, посмотрев балконную дверь, сначала сказал, что все нормально, а потом, по нашей просьбе посмотрев еще раз, сказал, что ничем помочь не может и нужно обратиться на рецепшн по поводу смены номера. На рецепшн ходил муж без меня и потом рассказывал, что ему предложили, естественно уже не делюкс, а стандарт. Но в стандарте на солнечной стороне ему, наоборот, показалось слишком душно и мало места для четверых. Так что в итоге из двух зол мы выбрали наш прохладный делюкс)) Тем более что к концу нашего отпуска погода наладилась, и в номере стало не так холодно.

По поводу питания. Мне все понравилось. Фрукты были, много и вкусные. Каши были на завтрак всегда, даже для младшего ребенка, который у нас пока ест в основном еду через блендер. Я кормила его манной кашей, и все были довольны. Супы были всегда, пюре картофельное было всегда, а бОльшего для годовалого ребенка мне и не нужно. Хотя детского стола как такового в отеле нет. Остальные члены нашей семьи тоже всегда без проблем находили для себя что вкусного поесть)) Я питалась в основном рыбой, а она была каждый день и вкусная. А уж рыба в рыбном ресторане а ля карт - это вообще нечто сказочное! Единственная проблема главного ресторана - это отсутствие мест за ужином, причем нарисовалась эта проблема только в последние три дня нашего отдыха. Видимо, это было связано с конференциями, которые проходили в это время в отеле. То есть к ужину надо было приходить либо к семи, к открытию ресторана, либо к девяти, к закрытию. В половине восьмого мест не было, только на улице. А в апреле вечером на улице было совсем не жарко. Эти же конференции, видимо, были и причиной того, что самые вкусные блюда в ресторане очень быстро заканчивались, приходилось иногда ждать, когда приготовят новую порцию. Это все мелочи, когда отдыхают взрослые люди, но когда у тебя двое голодных детей, которых надо срочно накормить, ждать чего-то - места в ресторане или новой порции блюда, - слегка утомительно и совсем не вписывается в релакс-концепцию отеля.

Территория Риксос Бельдиби уютная, но очень маленькая. К отелю быстро привыкаешь и чувствуешь себя как дома. Все рядом, все знакомо. От скуки можно спастись бесплатным трансфером в Риксос Сангейт. Я боялась, что мы туда не попадем, потому что читала ранее в отзывах, что трансфер ходит очень редко. Но, несмотря на "несезон" трансфер ходил на удивление часто и были очень удобные рейсы и туда, и обратно, даже учитывая то, что с нами были дети, а значит мы не могли уехать в Сангейт на весь день. В Сангейте детям очень понравилась большая детская площадка. Мне лично еще очень понравилось то, что мы могли поесть в тамошнем детском ресторане, потому что пару раз было так, что младший ребенок спал во время обеда в ресторане в Риксос Бельдиби, и чтобы не оставлять его голодным до ужина, мы в 14,30 садились на трансфер до Сангейта и ехали кормить его в Рикси Киндом, в детский ресторан. Взрослым, не успевшим поесть в Бельдиби, можно было поесть в снек-ресторане в Сангейте. Еще из вкусной еды в Сангейте - китайская лапша на улице после четырех часов. Ее ел с удовольствием даже старший ребенок, хотя обычно его очень трудно накормить чем-то незнакомым)

По поводу развлечений и анимации ничего не могу сказать, во-первых, в несезон практически ничего и не было, во-вторых, в силу того, что отдых наш был с маленькими детьми, мы особо не могли никуда выбраться.

Детский клуб в отеле небольшой, аниматор во время нашего отдыха там была только одна - Юля, очень душевная девушка, старший ребенок ходил в клуб с удовольствием каждый день, даже получил в награду медаль с символикой Рикси клуба. Фитнесс-программа тоже была очень неплохая для тех, кто на отдыхе продолжает следить за фигурой. Я, к сожалению, не могла присоединиться, но со стороны наблюдала за занятиями, и девушка-тренер Кристина мне очень понравилась. Вечерние программы в Айриш пабе не посещали ни разу.

В общем и целом это был хороший отдых, не безупречный, конечно, но на твердую четверку, и воспоминания об этом отдыхе останутся с нами надолго.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • небольшой уютный отель
  • хорошее питание
  • очень маленький главный ресторан
Добавлено: 08.05.2015 17:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 199 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:37 11.05.15
Уважаемая Ольга!

Огромное спасибо за предпочтение Rixos Beldibi и за оставленный отзыв.
Очень признательны, что указали как положительные стороны, так и те, на которые стоит обратить внимание. Обязательно учтем.
Для нас это очень важно, так как мы стараемся всегда улучшать качество сервиса и прислушиваемся к мнению наших гостей.
Желаем Вам всего самого наилучшего,
и ждем снова в гости!

С уважением,
Екатерина Эфе (команда отдела по работе с гостями Rixos Beldibi).
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (284) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ольга Воронцова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2014
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 275
  • Фото: 36
0 Благодарностей