за последние 30 дней
Не гонитесь за дешевизною!
Хуже еще не отдыхала!Перелет и трансфер на уровне! Прибыли в отель в 8-00, кто дает 20 $, того заселяют сразу, остальных 2 часа мурыжали, хотя пол отеля было свободно. Затрак до 10-30 , предложили его купить за 7 $ (то, что подавали на завтрак не стоило и 2-х долларов; каждый день одно и тоже:вареные яйца,омлет или глазунья, молочные продукты - порошковые, картофельное пюре тоже, нарезанные овощи не пойми чем мазанные, кофе и кофем не назовешь,а хороший кофе варят в баре при рецепшине за деньги). Ключи от номера получили в 10-15, но браслеты надели в 12-00.Мебель в номерах старая,но это не напрягало, напрягало то, что на 3-х взрослых человек было 2 кровати и раскладушка.Полотенца меняли каждый день, постельное бельё -через 7 дней, но могут поменять и раньше,а для этого надо всё сдернуть на пол.Территория в центре красивая. Особо хочется остановиться на обслуживании в ресторане:мясо или рыбу строго дозировали, стоишь с протянутой тарелкой и ждешь, чтобы еще порцию положили, (так и хотелось сказать "Гитлер капут" как в сюжете х/фильма "Повесть о настоящем человеке" : русские солдаты освободили немецкий город и голодные немцы подходят к полевой кухне с котелками и после слов Гитлер капут, повар им отваливает каши), короче дополнительную пайку дают, но при этом такую рожу состроют, боже упаси еще попросить...Всё не вкусно, набиваешь пузо,лишь бы голодным не остаться.Из фруктов были сначала только апельсины мелко резанные, потом появились финики, резанные маленькими кусочками дыньки и маракуйя. ПЛЯЖ:На пляже грязновато, убирали только из урн. Утром сдаешь карточки,получаешь полотенца, которые все оставляют на весь день на лежаках, уходишь на обед,потом возвращаешься на свое место, вечером сдаешь полотенца,забираешь карточки и так все 10 дней, а в последний день пока обедали спёрли 2 полотенца ,заплатили 20 $, - никто даже не удивился,видно это система ! На пляже бар "Дельфин": напитки бесплатно,если хочешь закусить, плати. Мороженое бесплатно с 12-13, хочешь в другое время, опять плати...И это называется ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! Ёще нонсенс: с четверга по воскресенье был заезд арабов с семьями (пол отеля), их кормили раньше, после них на стойках ничего не оставалось ,как после налета саранчи, сметали всё.
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Огромное спасибо за то, что нашли время разместить Ваше мнение на TopHotels.ru
Прежде всего, примите наши искренние извинения за любые пережитые Вами неудобства за время пребывания в нашем отеле.
Весь персонал нашего отеля каждый день проделывает огромную работу и уделяет внимание каждому индивидуальному гостю.
Принимая во внимание Ваш коментарий про время, когда Вам выдали браслеты и номер, хочу уточнить, что это международная гостиничная система большинства отелей (check-in 14:00, check-out 12:00).
Также, позвольте прокоментировать несколько Ваших замечаний по поводу полотенец на пляже и бара-ресторана "Дельфин". В первую очередь хочу сообщить Вам, что администрация отеля не несет ответсвенности за оставленные Вами вещи на пляже, в том числе и полотенца, о которых вы указали. Согласно системе отеля штраф за их утерю составляет 10$ за одну карточку на полотенце ( или само полотенце). Что касается бара-ресторана на пляже, то по системе "Все включено" бар открыт с 10.00 до 17.00, а с 13.00 до 17.00 - пицца/паста/салаты ( также для системы "Все включено").
Я сожалею о Вашем разочаровании и обязательно поделюсь Вашими комментариями с нашей командой, которая, я уверен, предпримет все возможное для улучшения качества нашего обслуживания.
Еще раз спасибо, надеемся нам предоставится возможность еще раз приветствовать Вас в Magawish village & Resort. В случае, если Вы соберетесь в будущем посетить нас, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы постараемся устроить для Вас максимально комфортный и запоминающийся отдых, который оправдает Ваши ожидания.
С уважением, Essam Ahmed
Читать полностью на TopHotels