Kaya Palazzo Golf Resort 5*

Долго сомневались, ехать ли в этот отель, т.к. собирались в поездку с ребенком (4 года), поэтому хотелось, чтобы детские развлечения были на высоком уровне. После прочтения отзывов в этом были сомнения, собственно, они и подтвердились.

Теперь подробно. И начну с плюсов.

Как уже неоднократно писали, отель очень красивый. Сразу же по приезду впечатлились. Очень порадовала встреча на ресепшн: нас пригласили за отдельный столик, угостили шампанским/соком, фруктами, сразу же предоставили номер (хотя было только 12 часов дня).

Номер шикарный, двухкомнатный с двумя ванными комнатами (у нас был swimup seaview). Выход на отдельную террасу с шезлонгами, бассейном и газончиком на крыше специально для таких номеров. Очень удобно, что двери балконов оборудованы выдвижными рамами с москитной сеткой. Можно всю ночь дышать свежим морским воздухом.

Плюсом также является пляж. Он широкий, песок чистенький, шезлонгов хватало, при этом расположены они далеко друг от друга.

Еще для нас оказалось приятной неожиданностью наличие бассейна с теплой морской водой. Его недавно построили, поэтому мало кто о нем знает. Бассейн очень выручил в первые дни после приезда, т.к. море было еще слишком бодрящим. Ребенка из воды было не вытащить. А вокруг бассейна мелкий белый песок, очень приятный.

На этом явные достоинства отеля заканчиваются и начинаются минусы.

Во-первых, территория. Мало зелени, хотя отель сравнительно новый, и этим все объясняется. Но сама территория небольшая, пойти погулять особо негде.

Рестораны.

Здесь все неоднозначно. К основному ресторану претензий практически нет. С одной стороны выбор блюд огромен. Несколько видов мяса, рыбы, супов. На ужине есть уголок русской кухни, где можно найти борщ, пельмени, бефстроганов и т.д. Очень удобно для деток, привыкших к русской еде. Мороженое предлагается на обед и ужин. На завтрак и обед есть свежевыжатые соки. Однако, действительно таким оказался только морковный, яблочный явно разбавлен сладкой водичкой, апельсиновый тоже на свежевыжатый не похож.

Единственный минус основного ресторана - это желание сотрудников раньше времени убрать всю еду. Т.е. за полчаса до окончания обеда и ужина часть блюд убирается. Мороженое закрывается раньше всего, и это странно, т.к. за десертом обычно идут в самом конце. Особенно расстраивались детки.

Остальные рестораны впечатления не произвели. Были в азиатском и рыбном. В обоих очень долго ждали горячих блюд. В азиатском принесли через час, в рыбном прождали почти полтора часа (причем за это время к нам так и не подошел официант хотя бы за тем, чтобы убрать грязную посуду после закусок и подлить вина), не дождались и ушли. При этом ресторан не был заполнен даже наполовину.

Еще попридираюсь к сервису отеля. Выбрали пуховые подушки в меню, позвонили с просьбой о замене на ресепшн, никто их нам не поменял. Сходили на ресепшн, снова напомнили, на что нам сказали, что пуховых нет, могут дать две ортопедические. Мы согласились. В итоге принесли одну узкую ортопедическую, вторую пышную. В общем, не поняли мы их логики.

Также в номере очень нелогично и нерегулярно пополняются запасы необходимых принадлежностей. То всего много принесут, то по недели ничего нет. Нужно идти/звонить, напоминать, а так неохота на отдыхе этим заниматься.

Один раз зашли без спроса в номер, чтобы пополнить минибар. Мы в этот момент спали в соседней комнате, муж крикнул, что не надо входить, на что нам было отвечено, типа, ноу проблемс, спите, мы на минутку только.

Убирали в номере нормально, один раз только было не прибрано, но после просьбы на ресепшн убирать в определенный отрезок времени, все стало хорошо).

Спа совершенно обычный. Есть несколько саун, хаммам, небольшой бассейн и маленький лягушатник с прохладной водой, 4 джакузи с холодной водой. Можно было бы хотя бы две из них сделать с теплой, для детишек. Сам спа очень сдержанно оформлен, ни тебе цветочков, свечек и прочего оформления, ни приятной музыки, как в других отелях. Как-то не впечатлил.

Анимация.

Ну что сказать. Вроде бы все на месте. Детский клуб есть, площадка при нем для совсем малышей тоже. Батут с горкой в начале мая надули и отмыли. Вроде девочки занимались. Но с 12 до 2.30 обед, в 5 вечера клуб закрывается. И в 20.30 мини-диско. Но каждый день одни и те же песни и танцы девочек-роботов. Без интерактива, разнообразия. Оттанцевали, отработали, как заводные игрушки, и отбой до следующего вечера. Конечно, мы наверное избалованы другими турецкими отелями. Например, в Ela Quality мини-клуб в разы больше и интереснее, работает допоздна, аниматоры на дискотеке отжигают и интерактивят с детьми так, что те потом с писком за ними по всей территории носятся.

Единственное, что радовало, это иногда внезапно происходящие шоу для детишек (марионетки, герои Мадагаскара и диснеевских мультиков и т.д). Очень кстати интересные! Но опять же, почему это нигде не прописано у них? Узнавали о шоу или от девочек-аниматоров или непосредственно вечером после мини-диско.

Взрослая анимация неплохая. Шоу почти все интересные, но они проходят не каждый день. Иногда вечером просто живая музыка или музыка на пирсе. Кто любит поглазеть на зрелища каждый вечер, может остаться разочарован.

Ну и в целом подведу итог. Отель неплохой, но не для семей с детишками, подойдет для респектабельных людей преклонного возраста, которые ценят комфорт, приятную атмосферу, шик и спокойствие. Тем же, кому нужны яркие впечатления, веселые вечера, классные мини-клубы для деток, сюда ехать не стоит.