за последние 30 дней
Правда о отеле
Отдыхали в отеле с 27 апреля по 5 мая, с детишками 5 лет и 9 месяцев. Сразу скажу, что в Египте были много раз, и как оказалось в более цивильных отелях. На выбор отеля повлияли, хорошие отзывы об отеле, песчаный пляж, диетический стол.... Читая отрицательные отзывы всегда думала, что их пишут люди слишком требовательные и пессимистически настроенные. Но!!!! Неверная информация об отеле и чистой воды хамство, выведут из себя даже позитивных людей! Теперь по порядку.
Размещение. Изначально мы купили более дорогой номер с видом на море, что бы по необходимости, с детками было удобнее, не далеко от моря. По приезду, нам дали ключи от номера Шели, сказав, что это ЛУЧШИЙ номер. При первом взгляде на номер, нам все понравилось, 2 спальни, кухня, мебель и техника старенькие, но все терпимо. Подстава оказалась позже, когда настал вечер и прямо за окном, где находился амфитеатр, начала орать музыка и крики, коряво говорящего по русски, арабского аниматора. Естественно, я сразу обратилась на ресепшен с просьбой поменять номер, объяснив, что детки не могут уснуть под такой грохот. После долгого ожидания, мне сказали, что свободных номеров нет, и что бы я подождала окончания шоу программы. Представьте мое возмущение, люди с маленькими детками, после перелета, уставшие, вынуждены подождать 3 часа ужасного шума! И это не было недоразумением, проблемы с размещением были практически у всех тех людей с которыми мне пришлось познакомится. Арабы на ресепшен, действуют по одной схеме, выдавая ключи от отстойных номеров, как бы на лоха, в итоге люди вынуждены платить деньги, для получения нормального номера. На следующий день в 14:00, мы все таки получили номер в 5 корпусе, с нормальной мебелью и работающим сейфом, который у них считается с видом на море, но море там можно удивить, если сильно высунуться с балкона))). Дальше....:
Питание. Первый раз мне встретился столь скудный выбор блюд!((((( На обед и ужин, кроме овощей, макарон, всего два варианта горячего или кальмары и резиновая говядина, или рыба в кляре и курица. Из фруктов только апельсины и финики, пару раз была дыня, которую сразу разбирали. В соседнем Алохе 4* (в котором в основном итальянцы, питание лучше, фрукты разные всегда есть). Из детского/диетического меню, который одно и тоже, всегда только вареная рыба, рис и вареные овощи, и все! В ресторане, всегда грязь! С малышами приходили к открытию, пол в пятнах от еды, уборщики только сметали крошки, детские столики приходилось самим протирать перед тем как посадить ребенка!((((( Голодными конечно не оставались, но приходилось ездить в старый город на рынок за фруктами для деток. И это 5* ALL!((((( Дальше...:
Пляж. Лежаки люди занимали в 5 утра) На всех их не хватало, те кто приходили после завтрака, брали матрасы и ложились на солнцепеке или пристраивались с боку под занятый зонтик. Так же обратите внимание, пляж НЕ ПЕСЧАНЫЙ! Это вранье! Везде мелкие камни. Везде крутые лестницы, что для перемещения с коляской очень не удобно! А с детками, очень много народу, которые тоже повелись на лифты и песчаный пляж(((((
Территория отеля. Все пишут, что она большая и зеленая)))) Я бы не сказала! Наверное просто есть с чем сравнить.
Досуг и анимация. Так как мы были с детками, качество взрослой анимации оценить не могу, были на мини диско, дочке не понравилось. Днем на пляже работает площадка с батутом и парочкой качелек, но так как днем жара, не вариант там играть, рядом строят такие то домики, где воняет краской. Есть клуб, куда сдают деток побольше, там они лепят и рисуют, но это в помещении. Я за морской воздух, поэтому туда не сдавали деток. Вечером площадка не работает, и все детки просто бегают толпой на газоне около ресторана, альтернативы мини-диско нет!
Девчонок аниматоров целая толпа, они одна за другой ходят и приглашают развлекаться, что в конечном счете сильно раздражат. И как я понимаю, хорошие отзывы об отеле - это их работа!
Цены. На кальян цены в апреле были 4$ если микс 5, в мае уже 5$ и микс 6))))
Брали фото сессию, сначала было озвучено 2$ за фото, в итоге оказалось 4$, и то от 10 фоток! О чем заранее не предупреждали.
Народ. В основном русские 90%, со всей России. Много молодежи. Были случаи пьянок под окнами, с криками, драками, затягивающимися на всю ночь((((
В отеле куча комаров. Гулять с коляской вечером не возможно, деток едят сильно. В номере Раптор спасает только на пол ночи.
Картина не приятная вырисовывается. Но, все таки, отдохнули нормально!))) Море и солнце, были на высшем уровне! Надеюсь, что мой отзыв откроет глаза людям, сомневающимся в своем выборе. Жалею, что не прочитала что то подобное за ранее!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за выбор отеля Otium Amphoras для вашего отпуска, и за размещение отзыва.
Мы приняли к сведению ваши комментарии относительно Вашего пребывания и мы обеспокоены тем, что вы остались недовольны некоторыми услугами нашего отеля.
Ваши замечания были учтены и доведены до сведения руководства.Вы можете быть уверены, что мы предпринимаем необходимые шаги для обеспечения полного удовлетворения наших гостей.
Еще раз спасибо за ваши отзывы, и мы с нетерпением ждем вас в Otium Amphoras в будущем.
Администрация
Вы действительно хотите удалить комментарий?