Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2014
- Рекомендую отель
27.06.14 - 15.07.14
3.5
3 размещение
5- сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Каждый год жду встречи с отелем!
Добрый вечер!! В Rixos Sungat ездим дружной компанией в составе 14 человек 6 лет подряд. В данном отеле и дети и взрослые находят для себя развлечения. Для меня отель как дом родной. Для будущих гостей могу сказать в отеле жизнь кипит круглосуточно! Отель семейный и молодежный, прекрасно отделена детская зона пляжа и акав парка, т.е и для семей с маленькими детьми и для молодежи комфортное время проведение. В общем отель дружелюбный и персонал редко меняется.
Обратите внимание , что я достаточно критично оценила оценки по отелю, но это не для гостей отеля, а для администрации. А для гостей я рекомендую и сама собираюсь приехать . Хотела добавить, 2 года назад у нас произошел несчастный случай и администрация отеля отнеслась к нам с пониманием и помогла с решением проблемы. Я всегда рекомендовать и буду рекомендовать именно этот отель!!!!!
Ирина оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистый пляж
большой отель
хорошая работа охраны
спортзал
веселый отель
хороший кальян
анимация
внимательный персонал в рецепции
занятия спортом с 8 утра
незабываемые вечеринки.
Минусы отеля
плохая уборка в номерах
необходимо ремонт в номерах
кондиционирование в ресторане
уборка туалетов в общественных местах
увеличить количество официантов в барах и ресторанах. необходимо постоянным гостям давать привилегии.
Добавлено
07.05.15
18:05
(865 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:30 13.05.15
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим за предпочтение нашего Отеля уже на протяжении нескольких лет. Ценим Вашу преданность, поэтому хотим подчеркнуть, что Ваше мнение очень важно для нас.
Очень разочарованы, что рядом с позитивным комментарием увидели достаточно низкую оценку.
Абсолютно все Департаменты стараются сотрудничать сплачённо, целью чего есть достижение высокого результата.
Если у Вас были какие-либо вопросы в течение отдыха, мы готовы были выслушать их и сделать всё необходимое для удовлетворения абсолютно всех пожеланий.
Несмотря ни на что, будем рады снова видеть Вас и Ваших близких в Отеле Rixos Sungate и предоставить наилучший сервис.
С искренним уважением,
команда Департамента Guest Relations
Rixos Sungate Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий