Отдыхал Парой в
апреле 2015
- Не рекомендую отель
19.04.15 - 26.04.15
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Больше не поеду и остальным не советую!
Хочу рассказать в подробностях о данном отеле! Отель заявляет себя на 4 звезды. До этого отеля мне довелось побывать в четырех звездах, и Sharming inn далеко и до 3 звезд! Во первых, нам бронировали номер как молодоженам с видом на бассейн, тур оператор был предупрежден. В отель мы приехали часов в 8 вечера, нам предложили поужинать после чего нас заселят. Вечером в столовой мы не придали особого значения уборки, как бы все люди понятное дело к вечеру и стекла залапанные, и за всеми столами не уследишь( приборами, салфетками и самой чистотой столов). После ужина мы вернулись на ресепшн и работник отеля взяв наш чемодан сопроводил нас в наш номер который якобы находиться в новом корпусе, это четырёхсотые номера. Идти к номеру пришлось через улицу, это отдельный корпус, номер был на втором этаже, площадью ну максимум 3 на 3 метра, с маленьким окошком напоминающим окно в камере заключения которое выходит на дорогу и забор с битым стеклом, ванна грязная на плитке плесень, унитаз в жизни ни разу не мыли. Мы с мужем решили поменять номер. Взяли 5 долларов и шоколадку, мальчик на ресепшене был учень удивлен как так это нам не нравиться номер, минут 10 он там что то искал в компьютере или изображал бурную деятельность, в итоге сказал что есть номер, на этот раз нас отвели в сотые номера, да там панорамное стекление, открываешь дверь и сразу выход к бассейну, но номер был с двумя раздельными кроватями, на что нам сказали что бы мы их самостоятельно сдвинули, шторы оборванные, ванна такая же как и в предыдущем номере, на кафеле и унитазе были длинные волосы. Муж пошел еще раз на ресепшен доплатил еще 20 долларов и нас переселили в номер на втором этаже, да номер больше остальных, кровать совместная, ванна более менее чистая по сравнению с остальными номерами. Утром в ванной мы обмануружили на полу огромного таракана размером с финик, который подавал еще признаки жизни, мы его самостоятельно выкинули и не стали больше месть номер. Тараканы мне еще на протяжении недели попадались в ванной. Номер не убирался, у них не принято вытирать пыль, протирать окна, зеркала и полы, максимум что они делают даже за деньги это соберут постель, избороздят на ней лебедя или цветок и сложат полотенца банные, именно сложат, они их не меняют, так что не берите полотенца из номера на пляж. Холодильник в номере не предусматривает наличие воды как в других отелях, здесь же ты сам должен купить себе бутылку и набирать воду в куллере в столовой или в баре у бассейна. Во вторых, столовая в первые три дня вам кажется что еды много, но побывав в других отелях тут скудно бедно, если это завтрак то это блинчики или амлет, да еще есть хлопья, фрукты и печеное, но это все! Если обед, то это рис, может макароны с подливкой, рыба жаренная или в соусе, овощи тушенные или вареные. Так же есть фрукты и свежие овощи, выпечка. На ужин всегда есть гриль, но там взять сколько захочется не получиться, там еду раздают как в санатории каждому одинаково, на гриле бывают котлетки, куриные крылышки, говядина, рыбу ни разу не делали. В один четверг был видимо день краба, суп с крабом, рис с крабом, на гриле мидии с крабом, но рано раскатали губу, как у нас есть суповой набор курицы состоящий из костей на которых даже мяса нет, тоже самое у них с крабом, везде были крабом лапки, не клешни, а лапки. Мидии это тоже не мидии а набор ракушек с зеленью. Кстати в пятницу утром в столовой никого не было, догадываюсь почему! В третьих, обслуживание персонала ужасное, они вам могут нахамить, притвориться что не понимают вас. Вообщем отель на 4 звезды не тянет, не по каким параметрам! И в плане детей, это полная антисанитария, с детьми даже ехать туда не стоит!
Добавлено
06.05.15
21:35
(3 659 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:13 17.07.15
Приветствуем Вас из отеля Sharming Inn!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
Добавить комментарий
Добавить комментарий