АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
773 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала Парой в мае 2015
28.04.15 - 05.05.15
- Воздержалась
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Расскажу подробно все плюсы и минусы, а выводы вы сделаете...

Расскажу подробно все плюсы и минусы, а выводы вы сделаете сами!

Отдыхали с мужем вдвоем с 28 апреля 15г, неделю. Тур нам обошелся в 38т.р. (+4 топливный сбор) это и стало решающим фактором выбора данного отеля, так как все остальное что нам нравилось, стоило минимум в 2 раза дороже! Подумав, что в любом отдыхе можно найти кучу недостатков, решили не переплачивать и остановили свой выбор на Дионисе. ( ну и отзывы на этом сайте очень воодушевляли)

Начну по порядку...

Прилетели мы вечером 28го, нас сразу отправили на ужин, который вскоре заканчивался. В ресторане было все накрыто, официант сразу подошел и поинтересовался что мы будем пить, быстро нас обслужил. Из еды было всего в избытке, т.е. даже к концу ужина, добавляли те продукты которые закончились! Выбор большой: стол с холодными закусками, с овощами и салатами, с горячими блюдами, с десертами и фруктами (в первый вечер была даже клубника) и гриль с рыбой и мясом. Голодными точно не останетесь!

После ужина мы получили ключи от номера, поднялись на этаж, номер симпатичный, но кровати было две, а в брони мы просили одну общую кровать и тихий номер. Думаем, не страшно, можно поспать и так, но выйдя на балкон, решили срочно менять номер! Шум, а точнее сказать гул от вытяжки или кондиционеров был невыносимым! Я сразу отправилась на ресепшн с просьбой поменять номер, он долго долго смотрел в монитор и говорил что у них нет номеров с общей кроватью, но они нам могут сдвинуть, я настаивала, что они будут делать с шумом? Они сначала прикидывались и не понимали о каком шуме идет речь, а потом сказали, что это не их шум, а соседнего отеля и что шумит крайне редко, только когда у них отключается электричество, видимо имели в виду генератор. Пришлось настоять на том, что даже в туристическом ваучере написано про тихое место и общую кровать, он не поленился, достал ваучер и только убедившись, нашел номер на другой стороне! В отеле в тот момент было занято номеров 15, перед нами был всего один заезд, людей было очень мало! В общем такая наглая ложь про отсутствие других номеров оставила неприятный осадок... Но все-таки получив желаемое, мы счастливые завалились спать!

Спали мы недолго, тк в 5 утра заселились в соседний номер и спать нам уже не пришлось, оказалось, что шумоизоляции нет вообще никакой! Так у соседей ребенок просыпался в 6 утра и начинал шумные игры, соответственно, спать мы уже не могли, когда кто-то мылся или спускал воду в туалете тоже все было слышно. Думаю, не стоит говорить, что к концу отдыха мы уже знали про соседей почти все, потому что все их негромкие разговоры ны слышали, не прислушиваясь. Для меня отсутствие шумоизоляции было главным минусом!!!

Про Туалет и Душ писали многие, но добавлю и свои 5 копеек. Читала, что в душе вода не стекает и пол постоянно мокрый, у нас такого не было, перед дверью сделали маленький порог, который удерживает воду и не дает ей вытекать за пределы душевой. Была другая проблема... в первые дни мыться было вообще невозможно, душ был контрастный, без нашего желания, причем контраст от теплого до горячего, приходилось постоянно отпрыгивать чтобы не обжечься, но через несколько дней все наладилось. Про туалет было сказано многое, все так и есть: дверца почти прозрачная и не до потолка, т.е. слышно все...

Про уборку!

Ну что сказать... такого сервиса я еще не встречала нигде! За 7 ночей в отеле у нас убирались только 3 раза(да и то не пылесосили и пыль не протирали), один из которых чуть ли не за руку привели уборщицу. Первый день убрались утром, все хорошо, потом, видимо с наплывом туристов они просто не успевали убирать! Хотя каждое утро мы включали зеленую кнопку с просьбой убрать номер, но тщетно... по вечерам у нас и в соседних номерах так и продолжали гореть эти зеленые кнопки! Однажды даже выключили ее, а номер так и не убрали! Зато пару раз после обеда, нажав красную кнопку "не беспокоить" к нам вваливались уборка или кто наполняет минибар! Уважаемые администраторы отеля, объясните своим сотрудникам что означает эта кнопка!!! Минибар пополняли исправнее, почти каждый день, только раз или два пропустили.

Территория

очень маленькая, если едешь дней на 5 то нормально, хочется ведь просто отдохнуть, а если больше, то становится просто скучно, ходить некуда, поселок тоже маленький. До Белека около 12км, такси 25 баксов.

Анимация

Первые три дня вообще ничего не было, с 1 мая появились вечерние шоу на час максимум, днем ничего не происходило вообще. Один раз сами отдыхающие организовали водное поло, а в волейбол все ходили играть в соседний отель. Хотя 5 мая появился дартс проводили какое-то соревнование и слышно было вялое предложение поиграть в волейбол, видимо когда самому захотелось поиграть, т.к. не собрав команду наш аниматор снял майку и пошел тоже играть в соседний отель:)) В общем нам сказали, что анимация будет в начале мая, потом сказали, что с 15го. Может ближе к июне будет повеселее! Но и тишины тоже не ждите, потому что в соседних отелях она начинается с утра и заканчивается ночью!

Так же проблемы были с барами, на улице работал только один, в который постоянно стояла очередь, чтобы взять воды надо отстоять очередь и ждать пока всем сделают коктейли, бармен чаще всего один и очень медлительный! Бар на пляже был закрыт, точнее закуски там были, а напитков нет. И там где пекут лепешки поставили кофе машину, которая не работала дней 5, хотя они каждый день ставили чашки! Кажется 2 или 3 мая первый раз дали мороженное и поставили холодильник с айраном.

Еще раз про ресторан... Первый наш вечер был исключением, больше нас быстро не обслуживали, вино я ходила наливать сама, потому что официанта было не дождаться, был там правда один новенький, который говорил только по турецки, но он очень старался, все быстро приносил и убирал, а остальные все еле ползали и старались смотреть в сторону чтобы не поймать твой взгляд... С приборами была напряженка, если кто-то поел, грязную посуду они с горем пополам убирали, но стол уже не сервировали. К еде претензий не было! Мне все очень понравилось, рыба на гриле в обед одна, вечером другая, мясо на гриле тоже менялось. Все очень вкусное и свежее! Завтраки только не понравились. И клубнику мы видели в первый и в последний день, а так яблоки, груши, апельсины, грейпфруты и мушмала, которая растет там повсеместно. Из алкоголя мы пили только вино и пиво, коктейли химических цветов даже не пробовали. А самое интересное, что местный алкоголь имел свойство заканчиваться в барах, просто говорили больше нет, меня это конечно тоже поразило!

Пляж хороший, шезлонги даже не все поставили и всегда есть места, около бассейна тоже всегда полно мест.

Wi FI работал день или два, пока не приехал основной поток туристов, а потом перестал, он вроде и есть, можно получить письмо, а ответить уже не получается.

Старалась максимально подробно все описать, уж простите за много букв:)

Всем спасибо за внимание!

Добавлено: 06.05.2015 21:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 890 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Елена, как я рада, что вы тоже написали отзыв, а то ответ на мой отзыв администрацией отеля явно выставил меня сказочницей))))) все-таки не я одна не заметила дневной анимации, проблемы с барами и тд
14:38 07.05.15
Дорогая Елена,

Благодарим за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Нам было искренне жаль узнать, что наш отель не в полной мере соответствовал Вашему вкусу.
Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
Приятно знать, что Вам все же понравился наша кухня. Еще раз спасибо за отзыв и комментарии.
.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Dionis Hotel Resort & Spa
Полезный отзыв
Тоже прекрасный отзыв, спасибо. Мы прилетели 29, и тоже сказали, с 1 начнется в отеле полноценная работа, но увы... Наверное, надо было еще подождать недельки две... Первый раз за много лет с удовольствием уезжали домой, "устали" отдыхать. Думаю, отрицательные отзывы недолго будут на сайте, странно, я первый раз увидела, что могут проводиться конкурсы на лучший отзыв, что и получилось с этим отелем. Это о многом говорит.
Отдыхаю сейчас в отеле вместе с ребенком, свекровью, мужем. Все первый раз за границей, кроме меня. Все пока нравится, вопросов нет. Еды достаточно, разнообразное меню. Вчера был фейерверк (в соседнем отеле), у нас живая музыка. Погода отличная, вечером небольшой холодок очень хорош. Вода в море (сегодня с утра измеряли отдыхаюшие) 21 градус. Сейчас решила с номера выйти в инет. Спокойно подключилась. Номер на третьем этаже, сигнал сильный (у меня планшет). Бары все работают сейчас. Персонал доброжелательный. Заехали 6 мая. Уборка сегодня с утра уже была. Ужинала вчера одной клубникой) Отель заполнен наполовину, это очень радует, тесноты нет. Много семей с детьми
С клубникой вам повезло, за 8 дней, что мы провели в отеле в нормальном количестве мы ее видели один раз на обед. Может быть и правда, отель только входит в сезон. Хотя, в это время в других отелях, в которых мы бывали, клубника каждый день не переводилась.
розыгрыш путёвок за положительные отзывы об этом отеле - единственная причина столь высокого рейтинга. отель просто никакой. даже близко не 5 звёзд. 3 с натяжкой. хамство на ресепшн, пропадающие "вникуда" вещи, равнодушные официанты в ресторане... просто минус на минусе.
Согласен!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (712) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.05.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 596
  • Фото: 14
0 Благодарностей