АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
237 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Olympia Garden Hotel,Original Sokos Hotel Olympia Garden (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал С семьей в мае 2015
01.05.15 - 06.05.15
- Воздержался
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

неоднозначно

мы приехали в этот отель 2 мая и прожживали до 5. номер у нас был забронирован через букинг ком. по прибытию в отель нам сообщили, что отель полон и за ту же сумму нас поселили в джуниор сюит. приятный сюрприз. номер 515. мы зашли в номер. он был просторный, с неплохим видом из окна. но немного осмотревшись увидели полный потолок комаров, напившихся чужой крови. окна в номере не мытые, на мебели лежал приличный слой пыли как и на полу. швы между плитками в ванной покрылись желтым налетом от ржавой воды, полотенца застиранные. на одном из предоставленных халатов не было петельки. одна лампочка в ванной не работала. в комнате, на потолке дверца, где пролегают коммуникации все время открывалась. попросили на рецепшен избавиться от комаров. нам предоставили 3 пластинки и розетку. весь отдых мы гоняли эту мерзость по комнате, следы от них не удосуживался персонал стирать. так зеркало все 3 дня было грязное. проводить влажную уборку пришлось просить. без просьбы не проводилось и по комнате летала пыль. постельное белье ни разу не было заменено. оценка качеству уборки - КОЛ!прошу научить персонал убираться. еда в ресторане вкусная, порции большие, но дорого. ресторану оценка -5. если бы не уборка номеров, то отдых был бы идеальным.

я надеюсь представители отеля ответят на мой отзыв и примут меры

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • еда
  • расположение
  • уборка
Добавлено: 06.05.2015 20:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 310 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (22) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Екатерина
Россия
Электросталь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2014
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 586
  • Фото: 10
0 Благодарностей