АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1675 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
18 комментариев
Отдыхал С семьей в мае 2015
01.05.15 - 06.05.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Сто раз подумать

Здравствуйте.Смотрю нет новых отзывов,получите.Все отрицательные отзывы правда.Ну начнем были в мае 2015-прилетели улетели все нормально,не об этом.Отель долеко не 4,скорее между 2 и 3 .Территория большая но бестолковая,кругом одни лестницы.Родителям с малыми детьми не сюда это точно.Людям пожелым явно тоже,мимо Необходимости ходить через дурацкий мостик через дорогу,напрягает. Народу очень много было, ресторан не справлялся. Мест постоянно не хватало, приходилось искать. Детского стола в столовой нет,хотя кормят не плохо,но однообразно.Если хотите быстро и без проблем заселиться готовьте деньги.Хотя все номера одинаковые,корпуса разные.Номерного фонда достаточно.Хотите моря,через туннель и опять лестницы и очень маленький пляж.Хотите бассейн с горками,лестницы.Спасателей не на море не у бассейна нет.

Если вас все таки засели в первый корпус(там лифт),не радуйтесь,постоянно отключают электричество и лифт не работает.Воды вечером нет.Очень громко играет музыка отдохнуть не удастся не днем не ночью.Убираются в номере,это только название одно у нас за 5дней убирались 2 раза,сами ходили и просили туалетную бумагу.Где такое бывает???А при выезде выяснилось что мы еще должны заплатить за грязное белье 50$.Такого мы не видели не где.Видимо совсем плохо у них со стиркой или такая разводка на деньги.Отельный гид компании Бриско видимо с ними в доле.Не чем не помогает,а только впаривает путевки .Анимация слабая но ребята стараются,Белоруссии привет.Если есть вопросы отвечу.Но еще раз в эту дыру не поеду точно.По приезду выяснилось что пропала PSP,пролежала весь отпуск в сумке,хотели поиграть в самолете,а нет ее??

P.S. Тому кто будет отвечать,проверяйте свой персонал,не выполняют свои обязанности,воруют.Не просто так люди пишут.Если у вас нет отбеливателя или стирального порошка могу выслать.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.05.2015 19:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 814 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Буду признателен, если ответите на несколько вопросов:
1. И Вы заплатили 50$?
2. Магазины рядом с отелем есть?
3. Вода в море и бассейне холодная?
4. Сколько стоит сейф?
5. Какой сейчас курс валюты. рубль к лире, доллар к лире, евро к лире?
Полезный отзыв
я в шоке, впарили мне отель в агенстве, никакого настроя теперь туда ехать..Думала, мож свеженькие отзывы нормальные будут, видимо ничег не изменилось..
Полезный отзыв
Про белье за 50 баксов тоже в шоке! Именно этот отель рекомендуют в турагенствах. Отзыв, конечно не радует. Подскажите, так в каком корпусе все таки потише? Спасибо
09:44 07.05.15
Здравствуйте, уважаемые туристы!
Мы уважаем мнение каждого нашего гостя и для нас очень важно его знать. Спасибо Вам за то, что нашли время написать отзыв. Со своей стороны
все действия нашего отеля соответствуют правилам внутреннего распорядка и, за порчу имущества отеля предусмотрен штраф. Для нас данная ситуация тоже неприятна,и правда состоит в том,что нанесенный ущерб нужно возмещать.
Спешим успокоить остальных туристов. которые читают отзывы- не стоит ужасаться и бояться штрафов. Просто достаточно бережно относиться к имуществу отеля.
А что касается территории- она у нас большая , красивая и разнообразная и мы этим гордимся.
С уважением отдел по работе с гостями
09:58 07.05.15
Здравствуйте!
Спешим ответить на Ваши вопросы.
1.Да. за нанесенный ущерб отелю и порчу имущества данные туристы заплатили 50 долларов.
2. Магазинов рядом не много, но в 7 км. от отеля расположен город Аланья, где можно не только сделать необходимые покупки. но и насладиться местной красотой
3.Вода в море и бассейне 19-20 градусов
4.Сейф стоит 3 доллара в cутки
5.курс валют 1 доллар- 2,6 лиры
1 евро 2,8 лиры
1 лира -18,48 руб
Не соглашусь с отзывом. Убирались хорошо, меняли бельё каждый раз, туалетных рулонов у нас было постоянно аж два :)
Не знаю кончено что нужно было сделать с бельём, чтоб заплатить штраф, мы ничего не платили. Просто использовали его по прямому назначению:) Не стоит сюда боятся ехать и я уже хочу обратно:)
Вода прохладная, но лично для меня, и многих других это вообще не было проблемой, купаться вполне можно как в море , так и бассейне, некоторые еще и в горном озере купались)
Насчет столовой, только единожды столкнулись с проблемой поиска места для обеда.
Территория действительно хорошая, да, много лестниц, но и отель расположен около холма, при желании можно и в горы прогуляться , но сразу предупреждаю, это займёт гораздо больше времени, чем кажется :))
oleg b , подскажите, самим в Аланию на маршрутке от отеля можно доехать?
Не думаю, что вам стоит так категорично отговаривать людей ехать в этот отель. Начало мая это начало сезона и следовало ожидать, что кухня и анимация будут только набирать обороты. Если читать отзывы об отдыхе в Турции в начале мая, то это не будет неожиданностью, везде об этом предупреждают. Также о том, что невозможно отдохнуть от музыки, отель изначально позиционирует себя как Club, если хотите тишины и покоя, нужно ехать в отель для "пенсионеров", либо заселяться в корпус на горе, который вероятно стоит много дороже. Честно сказать, 26.05 только лечу в этот отель, но то, что вы сейчас написали для меня лично не новость. Если хотите хорошо отдохнуть, нужно не сваливать все на турагентов, а самому тоже посмотреть и почитать. Никто не позаботится о Вас, лучше, чем Вы сами.
Отвечу, про порчу простыней,вы вообще представляете такое??Но фото посмотрите. Люди это отель нормы про износ постельного белья представляете? простыни были просто в пятнах.Будьте внимательны,впаривают все за деньги.Мы постирали это билье в машинке дома
Чистое белое.Что это не развод разве,а люди из отеля????В чужой стране,без знания языка,без потдержки.Когда у тебя маленькие дети правды не найти!!!
да, в метрах 50 остановка в сторону Алании со стороны моря, к отелю анжелик остановка со стороны отеля, как ориентир где выходить со стороны алании, сразу после 3ьего тоннеля, своим ходом я к сожалению туда не добрался, был с экскурсией, но по словам тамошних продавцов , дорога стоит порядка 1-1.5 долл в одну сторону. Но как я посмотрел по карте, автобус приходит не прямо в центр, где крепость ,пляж Клеопатры и т.д., а на какую-то их автостанцию, по идее там можно и пройтись пару км, или пересесть на 4 автобус, который в крепость Вас и довезет.
Добрый день! Подскажите насчет сауны, бани можно посещать бесплатно, и сколько добираться по времени с аэропорта? Спасибо!
А как Вы белье то испортили? Чем?
Сауны и бани платные, но во всех палатках где предлогают экскурсии есть и бани, цены у всех разные мы нашли за 30$ с массажем И маской на лицо.
На счет дороги от аэропорта это завис от тур оператора, у нас был Бриско очень им недовольны, мы 120 км ехали 5,5 часов, дети уже от усталости орали в автобусе((((, водитель не знал где какие отели поэтому высадка людей была очень медленной, обратно ехали за 3 часа. Причем и туда и обратно мы ехали в то время когда мало машин.
Но с другими тур операторами люди и за 2 часа доезжали.
Мы ничего не портили,нам просто предъявили что это наше белье и все.Обычный развод в этом отеле,они понимают что ты ничего в чужой стране не докажешь и не добьешься.
Подскажите есть ли платные услуги типа парашют, водный мотоцикл, банан и сколько в $ это стоит?
Подскажите, на завтраке есть каши?
На рынках русскими деньгами можно расплачиваться?
Каша на завтрак была почти всегда, часто почему-то холодная. На рынках рубли могут и не взять, в ходу лиры, $, евро. Возле отеля есть обменник (по дороге к морю, пропустить сложно), принимали рубли по курсу 54-55 руб/$.
Полезный отзыв
Я с вами согласна. В такой помойке мы никогда не были! С отзывом согласна полностью. А чудо мостик-это просто нарушение всех правил Удачи!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
kostushon
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2012
  • Страны, города: 9 / 10
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 073
  • Фото: 33
0 Благодарностей