1. Заселение

Заселили сразу по приезду в 6.00 утра без дополнительной платы.

2. Номер

Стандартный номер, довольно симпатичный. В первый же день обнаружилось, что не работает кондиционер и входная дверь. Дверь к вечеру починили. Мы были в начале мая, в номере довольно прохладно, поэтому весь день просили одеяла, к 23.00 нам их принесли.

В номере есть фен, телевизор. Показывает несколько российских каналов. Сейф в номере, но он платный. Стоимость 3 $/сутки.

Часто случались перебои с горячей водой. Один день горячей воды не было с утра до вечера.

Приспособления доя сушки вещей есть только во 2 корпусе.

В номере нет никакой посуды, в том числе и стакана под зубные щетки.

3. Уборка

Уборка проходит ежедневно, однако полотенца не меняют, если не попросить. Пол тоже практически всегда был грязный. В стандартном наборе ванных принадлежностей не было кондиционера для волос. Если заканчивается шампунь или гель для душа, его надо просить у горничных.

Минибар не пополняется, воду необходимо брать с собой в номер самостоятельно.

Постельное белье меняют, но простыни часто с пятнами и разводами.

4. Еда

На завтрак, обед и ужин предлагают практически один и тот же скудный набор блюд. Мест в ресторане мало, при неполной загрузке отеля людям часто некуда было сесть. Если вы вегетерианец, будьте осторожны: под табличкой с надписью "тушеные овощи" могут спокойно оказаться овощи с фаршем. Мяса мало, в основном ливер, курица и рыба. За котлетами выстраивалась очередь в 2 ряда. Часто были перебои с водой: во всех барах заканчивалась бутилированная вода. Также были случаи, когда во время обеда заканчивалась горячая вода во всех тенах и кофейных аппаратах не только в ресторане, но и в баре у бассейна и на пляже.

5. Пляж

Пляж маленький для такого числа гостей, мест всем не хватает. Во время нашего отдыха шло строительство пантона, возможно, по окончании строительства эта проблема будет решена. На пляже песок и галька, как и на многих пляжах в пригороде Алании.

Пляжные полотенца выдаются бесплатно, меняют их за 1 $/штука.

6. Тренажерный зал

Тренажерный зал есть. В состав тренажеров входит 4 беговые дорожки, 1 гантеля 15 кг и 2 по 20 кг, а также 2 ржавых тренажера.

7. Персонал

Персонал улыбчивый и приветливый, практически все говорят в той или иной степени на русском языке.

В ресторане работает очень забавный абсолютно неприветливый менеджер, который не решает насущные проблемы, а только ходит с грозным видом и руководит отдыхающими.

8. Анимация

По поводу анимации сказать ничего не могу, так как мы не участвовали в программах. Музыку ставят, как и принято: черные глаза, Филип Киркоров, как-то играл Владимирский Централ.

9. Территория

Территория очень маленькая. Один бассейн с 2-мя водными горками. Импровизированный теннисный корт с бетонным покрашенным полом, кальянная, бар. От соседнего отеля территория огорожена сеткой рабицей.

10. Отдыхающие

В отеле в основном отдыхают русские.

11. Wi-Fi

Wi-Fi работает в лобби и с переменным успехом около бассейна, но в целом интернета хватает.

P.S. Отель с трудом тянет даже на 4*, особенно по сравнению с соседним Meryon или QPremium. Если вы не особо привередливы и хотите сэкономить на отдыхе, но мечтаете побывать на море, то приезжайте. Но я бы рекомендовала практически за те же деньги посетить отели более высокого уровня.