за последние 30 дней
Спокойный семейный отдых.
Всем привет.
Вернулись с данного отеля пару дней назад. Период заезда 19.04.2015-03.05.2015.
Путешествовали с TezTour. Как обычно у них все на уровне. Единственное рейс задержали на 40 мин., но это не туроператора вина. Прибыли в отель поздно в 21.00 по местному, нам сразу одели браслеты, спросили какой бы мы номер хотели и предложили пройти на ужин. По возвращении на ресепшен после ужина, нас ждали ключи от номера 2015 (как символично вышло) обращу внимание без каких либо доплат - это не может не радовать). Очень удобный номер для отдыха с детьми, как и сказал сотрудник на ресепшене, так и оказалось. Выход к бассейну по красивой, ухоженной лужайке, а с другой стороны сразу на выход к соседнему отелю к морю. Что касается номера - да, хаталов и тапочек не оказалось, но это же не 5*, хотя тапочки тут были бы кстати даже для 4*. Постоянные хургадовские ветра, сквозняки, либо плохое мытье полов - итог полы всегда грязные. Поэтому решили ходить по номеру в уличных тапках. Убирались, полотенца меняли, вода в минибар - каждый день, постельное 3 раза за 2 недели сменили, нас это вполне устроило.
Раз мы приехали на море, то сразу ПЛЯЖ!!! 3-4 минуты хотьбы через променад, одностороннюю дорогу и территорию отеля Grand Plaza Hotel (GPH) попадаешь туда куда ты и рвался последние рабочие будни ) Пляж представляет собой бухту, разбит на две территории Hilton и GPH, к последнему мы и относились. Сразу оговорюсь что я не любитель таких пляжей где лежаки позволяют занимать отдыхающим с вечера или рано утром часов в 5-6, привязав их между собой чем угодно и отправиться по своим делам. Конечно, это больше зависит от менталитета нашего народа, осталось в людях еще чувство СОВКА, очередей и дефицита. Таким образом бронируя себе место они не спеша часам к 10-11 подруливают на пляж. Господа, это не дело. И те кто пишет что мест вполне достаточно на пляже к таким видать и относится. Приходя на пляж 7-8 утра, свободные лежаки, конечно, можно найти. Только для этого для компании из допустим 3-5 человек придется побегать по пляжу и оттараканить хаотично оставленные по одиночки свободные лежаки в точку дислокации твоей семьи ) Но вы точно останетесь без зонта и штуковины что закрывает от постоянных ветров. В общем расположиться на пляже всегда получалось, той или иной погрешностью. Самое главное - МОРЕ ) это красное море, что тут скажешь, но до тех пор пока не взбудоражат дно, к 10 часам утра вода в бухне при входе похожа уже на наши озера, отплыв подальше все нормализуется. Море в то время было не особо теплым, дети заходили в него ближе к обеду когда оно чуть прогревалось.
Отельный гид - Саид, очень хороший человек, приветлив, в меру остроумен, отзывчивый. Пару раз ездили от него на экскурсии. В аквариум, песчаный город и аквапарк альбатроса джанг парк.
К питанию в отеле Grand Plaza Resort (GPR) подходят в этом отеле с разнообразием с таким на сколько позволяет 4* ). Каждый день кухня какого либо народа, пару раз попали на Русскую кухню. Первый раз было все ужасно, не про варенное, не до печеное, а вот во второй раз можно было даже съесть чуть тамашних пельменей, но все таки, уважаемые повара, используете теста в два раза меньше, будет то что надо ). Я не гурман разнообразных народных блюд, возможно и у испанской, итальянской и всех тех тематических ужинах тоже были огрехи, но все съедобно ) Поварам твердая 4ка - молодцы стараются.
Аниматоры молодцы, каждый день устраивают вечеринки и выступления. Сразу скажу в течении светового дня весь движ происходит в GPH, если веселиться, играть и плясать, то вам сюда, а спокойно позагорать у бассейна - вам в GPR.
И в окончании не о приятном, на 4ый день отдыха находясь близ детской площадки у стеклянных дверей входа на ресепшен GPR, на мою дочь сверху рухнула деревянная конструкция крыши размеров ~40*40см и СЛАВА БОГУ что она упала в метре от нее, но испугалась доча сильно!!! Рухнувшую деревяшку я отнес бармену в лобибар (в тот момент у ресепшена шло заселение я не стал пугать новых постояльцев разрушающимся отелем) и настоятельно попросил передать ее выше стоящему руководству с соответствующими словами! Обращаюсь к руководству отеля если такого не произошло - в срочном порядке укрепите ваши деревянные козырьки, настилы или как они называются (они есть и на балконах 3 этажа и на проходных у столовой может еще где) - пока они кого нить не убили или не покалечили!!! Постоянные сильные ветра со времен делают свое дело, поэтому этот момент нельзя оставлять без присмотра.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для отдыха и написали комментарий.
Мы рады, что Вы остались довольны всеми аспектами отдыха и поставили высокие оценки. Это Высшая награда для Менеджмента и всей команды отеля.
Со своей стороны мы делаем всё возможное, чтобы сделать отдых наших клиентов комфортным и незабываемым.
Приносим свои извинения за ситуацию, которая принесла неудобства. Благодарим Вас за то, что отнеслись с пониманием (Вы действительно правы, по причине ветров строительные материалы могут ветшать и требуют постоянного контроля, укрепления).
Мы передали Ваш комментарий Менеджменту отеля и Главному инженеру отеля, они произведут необходимые действия на территории 2-х отелей.
Ещё раз искренне благодарим за то, что отнеслись с пониманием и с уважением. Это очень приятно!
Ждём Вас в гости и надеемся, что Grand Plaza Hotel & Resort станет Вашим "вторым домом" в Египте.
Ещё раз спасибо Вам за столь прекрасный комментарий комментарий.
С уважением, команда Гранд Плаза
Вы действительно хотите удалить комментарий?