Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 16.11.15)
Отдыхала С семьей в
апреле 2015
- Воздержался
23.04.15 - 02.05.15
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не всё включено...но в целом неплохо.
Отдыхали в этом отеле с мужем и взрослым ребёнком с 23 апреля 2015г. В Египте были впервые, так что сравнивать не с чем. До этого были в Турции, сразу скажу, сервис там лучше, но Красное море это то, ради чего стоит поехать в Египет.
Размещение.
Прилетели в 11 утра, разместили вежливо и быстро, в бунгало на первой линии №5201, правда ненавязчиво попросили "Алёнку". Дали 10 долларов чтобы избежать проблем в дальнейшем.
Номер.
Оставляет желать лучшего. Старенькая сантехника, плитка местами с плесенью. Убирали каждый день, но вся уборка сводилась к заправке постели и фигурке из полотенец. Даже оставленный доллар не менял ситуацию. Но мы понимали, что едем в 4*, и не ожидали чего-то большего. Тем более отзывы читали и фото видели. В номер приходили только спать, так что нас это не напрягало.
Питание.
Мы в этом плане не привередливые, голодными там никогда не были, но напрягало отношение персонала.
В общем, для 4*в Египте это ,наверное, нормально. Грилем у них называется подгорелое мясо и рыба (гриль они жарить не умеют однозначно!). Клубника была всего два раза и очень-очень мало, доставалось только первым трём занявшим очередь, при этом она была живописно разбросана по остальным фруктам, и народ её просто выковыривал себе на тарелки))) Фрукты мы там не ели вообще, даже не хотелось при виде маленьких зелёных персиков, маленьких подгнивших бананов и т.д.
Пиццу и хачапури на ужин дают по одному кусочку в руки, и откровенно хамят, если попросить больше, так же и с крабами, нормальной рыбой и т.д. Вобщем всё, что там более менее вкусно, дают очень дозированно!
Завтраки вкусные и разнообразные. А пироженки просто пальчики оближешь!
Питание на пляже. Картошка фри есть почти всегда, а вот с остальным проблема. Очень часто не было ничего кроме фри и каких-то макарон в кетчупе. Да и фри частенько заканчивалась. Пиццу разметали за 1 минуту. И не дай вам Бог попросить у повара разрезать ещё пиццы, которые лежали у него готовые... создавалось впечатление, что мы пришли к нему домой попрошайничать)))
Отдельная история с пивом на пляже, оно регулярно заканчивалось( кстати пиво нормальное, остальные местные напитки, типа водки и джина не пробовали). Наливают пиво в ужасные, затёртые, маленькие, пластмассовые кружки, по пол кружечки))) По-моему даже для 4*это слишком.
И таких мелочей в обслуживании там предостаточно. Если у них есть возможность не дать, недолить, закрыться на перерыв, они обязательно это сделают! Мы старались вести себя доброжелательно, улыбались, давали доллары, не обращали внимание на хамство, чтобы не испортить себе отдых. С персоналом не спорили и не ругались, но осадок неприятный всё же остался...
Перед поездкой спросила у администратора о наличии чайного набора в номере (люблю кофе с сигаретой по утрам), он меня заверила, что на территории 4 кофейных автомата. Но забыла предупредить, что все они в разных концах отеля, и не всегда работают. Мы жили рядом с пляжем, там кофе в баре только с 10ч., а ресторан на пляже вообще в 13 часов открывается. Так что, если хочется кофе, надо топать достаточно далеко в главный ресторан, но там не курят, а если кофе и сигарета, то это на ресепшен, ещё дальше))) Пока дойдёшь по жаре, никакого кофе не захочешь. Меня это ужасно напрягало! Кстати, кофе в автоматах вполне нормальный.
Территория. Большая, зелёная, средней ухоженности.
Сервис.
Как в советских гостиницах, и этим всё сказано. Отношение персонала к гостям такое же. Не украли ничего, и на том спасибо, судя по предыдущим отзывам.
Пляж.
Нормальный, достаточно чистый. Лежаков почти всегда хватало, пляжные полотенца чистые. В ресторане на пляже, где проходит обед, постоянно не хватает столов, народ шёл занимать минут за 40 до обеда))). Мы ходили всегда попозже, поэтому приходилось кушать на скатертях в пятнах и крошках от предыдущих обедающих, т.к. убирать там особо никто не старался...
Итог.
Море там супер! Оно стоит того, чтобы посетить Египет! Отель тянет на 4 с жирным минусом в виде персонала.
В этот отель мы больше точно не поедем, и друзьям рекомендовать не будем.
Территория отеля
Пляж
Пляж.
Рестораны и бары
Ресторан на пляже
Номера
Веранда нашего бунгало.
Оксана оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.7 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
шикарное море
Минусы отеля
отношение персонала.
Добавлено
05.05.15
23:07
(4 069 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:16 12.05.15
Команда отеля выражает Вам свою признательность за визит отеля и за время, потраченное на написание отзыва. Мы учли все Ваши комментарии и будем стараться делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис.
Мы будем рады увидеть Вас вновь в отеле в качестве ВИП гостей.
Всего доброго,
Администрация отеля.
15:21 12.05.15
Оксана... спасибо за кофе... сижу и думаю; возьму с собой кипятильник, кружку и кофе...не могу без кофе...
19:31 22.05.15
Кофе там на каждом шагу,причём наивкуснейший!А кипятильник,кружку и свой растворимый кофе ,конечно,возьмите с собой-народ хоть повеселите,настроение поднимете!Вот чего там нет,так это всяких солёных вкуснячек к пиву.
22:29 24.05.15
Мы жили в бунгало на первой линии, по утрам кофе только в основном ресторане (это далеко от первой линии) или на ресепшен (ещё дальше), не знаю о каких каждых шагах Вы говорите))) На такую большую территорию 4 кофейных автомата, два из которых по утрам не работают! Лучше бы я взяла кружку, кофе и кипятильник...а не полагалась на обещания администратора.
10:01 25.05.15
пройтись с утра по такой красивой територии не только в удовольствие,но и полезно
11:35 26.05.15
Особенно когда +40 и в гору!
Добавить комментарий
Добавить комментарий