5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отдыхали в первые дни майских праздников, это был подарок...
Отдыхали в первые дни майских праздников, это был подарок мужу на день Рождения. Очень понравились виды из отеля горы и сосны. Номера просторные, мебель не новая, но и не убитая, все чисто и аккуратно, понравилась кровать и матрац, удобно и комфортно. Еда вкусная, большой выбор блюд, правда, в большинстве своем все жаренное на большом количестве масла, но это уже на любителя. А-ля карте рестораны платные 13$ с человека, это немного удивило, обычно они бесплатные и по записи. В момент отдыха отель только начинал свой сезон, поэтому везде шли доработки и доделки отеля. Пляж мелкая галька и песок, небольшой, но сейчас его расширяют в 3 раза, будет очень длинный и красивый пляж. Вход в море каменистый, наверное, я рекомендовала бы специальную обувь. Территория большая, есть и луно-парк, и зоопарк, очень хорошая идея, что можно гулять с собаками, которые живут в зоопарке, правда, они немного неухоженные, по крайней мере были на момент заезда в отель, потому что был не сезон, к 1-мая их привели в порядок, вымыли и причесали, но так должно быть всегда, а не на показ. Аквапарк хороший, 5 горок. В честь дня Рождения отель обещал украсить номер и принести торт в номер, но по факту просто сделали лебедя и принесли маленькое пирогенное, на этом мое терпение кончилось и я высказала персоналу по работе с гостями все что я о них думаю, и поставила жесткие условия, что я хочу получить от них в ближайший час, быстро украсили весь номер и в ресторан принесли торт со свечками и пели песню: happy birthday. В целом отель 5*, не уверена, что делюкс, но 5+ это точно, к июню месяцу будут закончены все подготовительные работы.
22:43 07.05.15
Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за то, что вы нашли несколько минут для того, чтобы поделиться комментариями об отдыхе в Avantgarde Hotel & Resort. Ваше мнение очень важно нас.
Нам очень приятно было узнать о том, что вам понравился прекрасная природа и месторасположение отеля между Средиземным морем, сосновым лесом и горами, красивая территория отеля, предоставленный вам номер, а также инфраструктура для отдыха с маленькими детьми.
В связи с тем, что возможность подготовления пляжа напрямую зависит от погодных условий, подготовка не могла быть начата в более ранние даты из-за штормового предупреждения (29.04, 30.04). Природные условия региона Кемер предполагает наличие камней на пляже и в море. Для удобства гостей мы расчищаем пляж и вход в море от камней, привозим песок, также в течении всего сезона на пляже работает система по постоянного переноса песка на пляж. Не смотря на то, что метеорологический центр Турции вновь предупреждает о шторме 15.05.15, пирс и пляж отеля подготовлен.
Мы искренне сожалеем о том, что вам не понравилось украшение номера и тортик, предоставленный вам в номер в качестве в подарка от отеля. Мы придаем большое значение мнению гостей, проживающих в отеле и стараемся сделать все возможное для того, что бы вы остались довольны уровнем предоставленного сервиса. Для нас очень важно было узнать о том, что вам понравился специальный комплимент для вас - дополнительные украшение номера и тортик, подготовленные исключительно для того, что бы вы остались довольны и у вас появилось желание приехать к нам вновь.
Еще раз благодарим вас за ваши комментарии. Надеемся, что вы примите решение приехать в Avantgarde Hotel & Resort еще раз. Мы будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!
С уважением,
Avantgarde Hotel & Resort
15:10 08.05.15
здравствуйте Ольга, можете как-то подробнее про питание написать, подают ли в основном ресторане морепродукты? Какой марки пиво в баре, заранее благодарна
00:34 15.05.15
Мы были в прошлом году в этом отеле на центральном входе на пляж по бокам пирса в воде лежам трубы которые каждый вечер намывали песок, и утром мы уже приходили было идеально песочное дно и чистая вода . Мы с лева всегда купались. Но шезлонги и навес это конечно вечная проблема во всех отелях где ее категорически ни кто и не когда не решает.
Добавить комментарий
Добавить комментарий