АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Sueno Hotels Deluxe Belek 5*

Турция Белек
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2021 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С коллегами по работе в апреле 2015
01.04.15 - 30.04.15
 - Не рекомендую отель
3.8
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

СОВСЕМ НЕ ВИП. ВПЕЧАТЛЕНИЕ ТУРАГЕНТА

ЗДРАВСТВУЙТЕ. БЫЛА В ОТЕЛЕ С 25 ПО 30 АПРЕЛЯ НА МЕРОПРИЯТИИ ОТ АНЕКС-ТУРА. НОМЕР 6242. НЕ БУДУ ГОВОРИТЬ ПРО ОПИСАНИЕ - ОНО СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. СКАЖУ ДРУГОЕ - СЕРВИС В ОТЕЛЕ ОТСУТСТВУЕТ КАК ТАКОВОЙ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РЕСТОРАНА. В НАШЕМ ШИКАРНОМ 2-Х КОМНАТНОМ НОМЕРЕ ЗА 6 ДНЕЙ ПОЛЫ ПОМЫЛИ 1 РАЗ. МЫ ЖИЛИ ВМЕСТЕ С КОЛЛЕГОЙ - ОНА В ОДНОЙ КОМНАТЕ, Я В ДРУГОЙ, ТАК В МОЮ ВАННУЮ КОМНАТУ НИ РАЗУ НЕ ПРИНЕСЛИ КОСМЕТИКУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ШАМПУНЯ И ГЕЛЯ, ЧТО СТОЯЛИ В ДЕНЬ ЗАЕЗДА.. КУСОЧЕК МЫЛА ПРОСИЛА КАЖДЫЙ ДЕНЬ, НЕУДОБНО ВСЕ ЖЕ ПРОСИТЬ У СОСЕДКИ МЫЛО(СЛАВА БОГУ ОСТАЛЬНОЕ ВСЕ СВОЁ ПРИВЕЗЛА). НАКОНЕЦ 29 К ВЕЧЕРУ ГОРНИЧНАЯ СО ЗЛОСТИ ПРИНЕСЛА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ЗА 5 ДНЕЙ(ФОТО ПРИЛАГАЮ ДАБЫ НЕ БЫТЬ ГОЛОСЛОВНОЙ). Я УЖЕ НЕ ГОВОРЮ ПРО ЗАПОЛНЕНИЕ БАРА. ПИВО ПРИНЕСЛИ 1 РАЗ. О ВИНЕ ВООБЩЕ РЕЧИ НЕТ. ХОДИЛА НА РЕСЕПШЕН, ПРОСИЛА ПРИНЕСТИ ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ - УВЫ. МНЕ-ТО НИЧЕГО НЕ НУЖНО БЫЛО, МНЕ ГЛАВНОЕ ПОСМОТРЕТЬ И ТУРИСТАМ РАССКАЗАТЬ, ЧЕГО ОЖИДАТЬ. НО НЕ СЛУЧИЛОСЬ. ВОТ И ВОПРОС 7 ДНЕЙ В Deluxe Suite - 4528$ ЗА ЧТО? НО ВСЕ ЖЕ ЕСТЬ ЛЮДИ В ОТЕЛЕ, КОТОРЫЕ ПРИЛАГАЮТ МАКСИМУМ УСИЛИЙ ДЛЯ КОМФОРТНОГО ОТДЫХА. ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОФИЦИАНТКЕ МИРИАМ И АНИМАТОРУ НУРАЙ. ДЕВОЧКИ БЫЛИ НА ВЫСОТЕ.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 05.05.2015 17:05
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 184 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Яна
Москва Турист
15:03 06.05.15
Ого! Видимо вы их там неплохо достали с этим вопросом! А мы попросили спокойно и нам в первый же день все дали. Отель новый, персонала пока не хватает, но это проблема всех открывающихся отелей. Думаю, с июня можно смело отправлять туристов!!!
Пожаловаться
Представитель отеля
21:19 12.05.15
Уважаемая Татьяна,

Искренне благодарны Вам за Вашу критику, сразу хотим принести извинения за все те недочеты, которые были замечены Вами. Нам обидно, что вот уже сейчас у нас нет возможности показать Вам что-то другое, и жаль, что Ваше мнение сложилось именно так. Мы надеемся, что наша встреча в стенах нашего отеля все таки состоиться и у нас появиться возможность реабелитироваться в Ваших глазах. Надеемся на встречу с Вами.

С уважением Алена,
Марина Зобнина
Орск Турагент
13:53 13.05.15
Здравствуйте! Я также присутствовала на Workshop от Анекса. Жила в номере 6241, если честно меня удивила Ваша претензия, в нашем номере уборка была регулярной, по заполнению бара тоже всё чётко было. Горничная очень вежливая девочка, например, на нашу просьбу заменить косметику, отреагировала сразу же.
Пожаловаться
vladnik
Назарово Турист
15:27 17.07.15
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (86) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Татьяна Гаврилова
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 02.08.2011
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 7 556
  • Фото: 6
0 Благодарностей