3.8
5 размещение
2 сервис
5- питание
СОВСЕМ НЕ ВИП. ВПЕЧАТЛЕНИЕ ТУРАГЕНТА
ЗДРАВСТВУЙТЕ. БЫЛА В ОТЕЛЕ С 25 ПО 30 АПРЕЛЯ НА МЕРОПРИЯТИИ ОТ АНЕКС-ТУРА. НОМЕР 6242. НЕ БУДУ ГОВОРИТЬ ПРО ОПИСАНИЕ - ОНО СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. СКАЖУ ДРУГОЕ - СЕРВИС В ОТЕЛЕ ОТСУТСТВУЕТ КАК ТАКОВОЙ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РЕСТОРАНА. В НАШЕМ ШИКАРНОМ 2-Х КОМНАТНОМ НОМЕРЕ ЗА 6 ДНЕЙ ПОЛЫ ПОМЫЛИ 1 РАЗ. МЫ ЖИЛИ ВМЕСТЕ С КОЛЛЕГОЙ - ОНА В ОДНОЙ КОМНАТЕ, Я В ДРУГОЙ, ТАК В МОЮ ВАННУЮ КОМНАТУ НИ РАЗУ НЕ ПРИНЕСЛИ КОСМЕТИКУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ШАМПУНЯ И ГЕЛЯ, ЧТО СТОЯЛИ В ДЕНЬ ЗАЕЗДА.. КУСОЧЕК МЫЛА ПРОСИЛА КАЖДЫЙ ДЕНЬ, НЕУДОБНО ВСЕ ЖЕ ПРОСИТЬ У СОСЕДКИ МЫЛО(СЛАВА БОГУ ОСТАЛЬНОЕ ВСЕ СВОЁ ПРИВЕЗЛА). НАКОНЕЦ 29 К ВЕЧЕРУ ГОРНИЧНАЯ СО ЗЛОСТИ ПРИНЕСЛА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ЗА 5 ДНЕЙ(ФОТО ПРИЛАГАЮ ДАБЫ НЕ БЫТЬ ГОЛОСЛОВНОЙ). Я УЖЕ НЕ ГОВОРЮ ПРО ЗАПОЛНЕНИЕ БАРА. ПИВО ПРИНЕСЛИ 1 РАЗ. О ВИНЕ ВООБЩЕ РЕЧИ НЕТ. ХОДИЛА НА РЕСЕПШЕН, ПРОСИЛА ПРИНЕСТИ ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ - УВЫ. МНЕ-ТО НИЧЕГО НЕ НУЖНО БЫЛО, МНЕ ГЛАВНОЕ ПОСМОТРЕТЬ И ТУРИСТАМ РАССКАЗАТЬ, ЧЕГО ОЖИДАТЬ. НО НЕ СЛУЧИЛОСЬ. ВОТ И ВОПРОС 7 ДНЕЙ В Deluxe Suite - 4528$ ЗА ЧТО? НО ВСЕ ЖЕ ЕСТЬ ЛЮДИ В ОТЕЛЕ, КОТОРЫЕ ПРИЛАГАЮТ МАКСИМУМ УСИЛИЙ ДЛЯ КОМФОРТНОГО ОТДЫХА. ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОФИЦИАНТКЕ МИРИАМ И АНИМАТОРУ НУРАЙ. ДЕВОЧКИ БЫЛИ НА ВЫСОТЕ.
Номера
15:03 06.05.15
Ого! Видимо вы их там неплохо достали с этим вопросом! А мы попросили спокойно и нам в первый же день все дали. Отель новый, персонала пока не хватает, но это проблема всех открывающихся отелей. Думаю, с июня можно смело отправлять туристов!!!
21:19 12.05.15
Уважаемая Татьяна,
Искренне благодарны Вам за Вашу критику, сразу хотим принести извинения за все те недочеты, которые были замечены Вами. Нам обидно, что вот уже сейчас у нас нет возможности показать Вам что-то другое, и жаль, что Ваше мнение сложилось именно так. Мы надеемся, что наша встреча в стенах нашего отеля все таки состоиться и у нас появиться возможность реабелитироваться в Ваших глазах. Надеемся на встречу с Вами.
С уважением Алена,
13:53 13.05.15
Здравствуйте! Я также присутствовала на Workshop от Анекса. Жила в номере 6241, если честно меня удивила Ваша претензия, в нашем номере уборка была регулярной, по заполнению бара тоже всё чётко было. Горничная очень вежливая девочка, например, на нашу просьбу заменить косметику, отреагировала сразу же.
Добавить комментарий
Добавить комментарий