Приобрели путевку у тур оператора Библиоглобус с 28.04-04.05.2015.О том , что в отеле идет Стройка нас не предупредил тур оператор Библиоглобус.

1)Ремонт-Стройка. Прилетели в отель и обнаружили полным ходом стройку, от которой воняет краской, летит пыль, толпы рабочих бегают в грязной одежде как по территории отеля, так и катаются в лифтах вместе с отдыхающими, работают Очень громко распилочные станки по плитке и перфораторы. Вот такой вопрос к Библиоглобусу, почему Вы продаете путевки и не предупреждаете о ремонте в отеле, это полное неуважение к клиентам и нарушение Прав потребителя, портите отпуск, мы что приехали смотреть и слушать стройку по Турецким правилам и традициям??? Теперь Вы пишете , что они закончат 15.05, а я была там с 28.04 по 4.05 Почему я заплатив 48 000 тысяч рублей, должна была провести такой безобразный отдых!!!! Который мне устроил Библиоглобус совместно с отелем Su Side?????

2)Питание. В отеле Очень скудное питание, например обед: рис один вид, индейка в соусе, рыбка филе, тушеные овощи. И так каждый обед и ужин. Максимум 5 горячих блюд. Нет даже разнообразия фрукто, вынесут порезанные три киви кусочками и зальют их кондитерским гелем это десерты такие . Блюда не пополняются если разобрали.

3)Анимация. Нет анимации. Наши туристы устраивали себе сами со своих гаджетов диско в холле отеля. Так как в отеле это не предусмотрено.

4)Пляж. Как ранее уже писали, пляж городской в Сиде, плюс в аренде у бара , то есть у отеля он в субаренде. Нет хорошего пляжа, на пляже ржавые ломаные зонты и порванные и грязные наматрасники. Купаются тут и местные ребята целыми компаниями и бродячие собаки и полно мелкого мусора типа бычков и водорослей.

5) При заселении обнаружили наматрасник в номере на кровати в желтых пятнах в волосах и плохо убранный номер, долго разбирались с менеджментом отеля, на что нам ответили , главное простыня свежая и это по стандартам проходит!

6) Вылет у нас был поздний, и Ваш сотрудник Юнус обещал договориться о позднем чек ауте , до 17 часов вечера,чтобы хотя бы как то скрасить существенные недостатки данного отеля со Стройкой, в конечном итоге нас выселили в 12 часов и даже не покормили обедом, ссылаясь на то , что все наше пребывание окончено !!!!

Спасибо Вам за Вашу некачественную работу и за такой отпуск за наши деньги!!!!