Нам этот отель порекомендовали в агентстве Интерра в 2013году и мы не разочаровались. После этого ездили еще раз и друзей с собой прихватывали. Собираемся опять и только в этот отель. После шумной Москвы с напряженным графиком работы лучшего отеля в Хургаде незнаем. Ездим давно и много. Нам в Меркурии нравится все, потому что отвечает нашим требованиям: близко от аэропорта, те не нужно долго ехать, не слышно самолетов, хотя и постоянно видно, только когда прилетают, прекрасный и профессиональный персонал на рецепшене, никаких проблем с доставкой багажа в номер, если не нравится номер, возможна замена, вознаграждение мы всегда даем (мы же приехали отдыхать, а люди работают), качественная и своевременная уборка номера, действительно удачные матрацы в номерах, прекрасно организована работа ресторанов и баров, на кухне недельное расписание кухонь мира, чистая территория и пляж, было несколько случаев, когда занимали (опять же наши туристы) с вечера лежаки, но после оперативного вмешательства Администрации отеля, это было устранено, прекрасная анимация, особенно детская, хотя наши дети давно выросли и живут самостоятельно, с удовольствием, как и все, наблюдала за этими зрелищами и получала массу положительного, хороший и дисциплинированный персонал, всегда улыбчив и доброжелателен Старший Менеджер, присутствие которого всегда деликатно, но заметно. Когда ехали в октябре 2014 года, нас предупредили о стройке, но, учитывая, что в номере бываем мало, мы решились и нисколько не пожалели, стройка организована так, что мы ее не слышали. А сравнить есть с чем! Сами знаете как ведется точечная застройка в ЦАО Москвы, даже в ночное время!!! Здесь мы даже днем не слышали, все за красиво оформленном штендером. Словом, нам нравится этот отель, здесь как дома и встречают, и дают отдохнуть, и провожают. Собираемся опять в наш Меркурий, вот еще бы отель не оказался на это период в ступоре!