за последние 30 дней
"Хочу сказать искреннее спасибо отелю Sonesta Pharaoh Beach Resort" часть 2
Так как часть 1 затёрли... Кстати, рекомендую почитать в отзывах раздел "Удаленные", очень много интересного находится именно там...
Так вот. Повторюсь.
Именно благодаря этой поездке мы приняли решение о том, что больше никогда не будем отдыхать в Египте!
Такого было содержание части 1. Но от нас хотят подробностей - силь ву пле!
Итак, размещение в отеле - оценка 4 - ну элементарно потому, что 5 тыс. руб. взятые с нас за номер с видом на море и бассейн, оказался номером с видом на бассейн. Не видно там моря ни из одного номера. Номер как номер, обычный номер давно не ремонтировавшегося отеля. Моя жена называет это ласково "декупаж". Я не особо обращаю внимание на номер, потому что в номере бываю редко. Ну да - заранее договоритесь на рецепш с Натальей о том, сколько вам нужно воды в номере. Мы попросили 5 бутылок - так и оставляли 5-6 бутылок каждый день.
Сервис - оценка 2. Сервис в отеле на уровне общения обезьян в зоопарке. Если вам что-то нужно и вы всем своим существом пытаетесь привлечь к себе внимание (менеджера на ресепш или бармена в баре) - вам придется подождать, ведь это очень занятые люди, и совершенно не факт, что вашу проблему решат, ну например я так и не смог заказать цветы на день рождения жены, оказалось, что отель такой услуги не оказывает, в итоге мне предложили "договориться с Мохамедом" отчего я естественно отказался . Ну и мелочи - "два стакана в одни руки" (бред), а "колы лайт нету" (ну разве это мои проблемы), "белое вино закончилось", очереди за пиццой на пляже и за мясом в столовой - ощущение такое что ты побираешься, а не оплатил неограниченное питание по системе "всё включено". Апофеозом всего стала фраза представителя компании "пегас туристик" (после того, как наши ему пожаловались): " вы, русские, совсем зажрались, в этом отеле еще хорошо кормят, в других отелях вон, по одному яйцу в руки дают". Хотите верьте, хотите - нет... Ах да - еще очень милый подход к уборке столов в "ресторане" - к тебе подъезжает уборщик с помойным ведром и прямо при тебе начинает размахивать посудой, вытряхивая объедки - такое я видел в первый раз. Могут позволить себе шутить - например моему сыну один официант выключил двд-проигрыватель, ребенок просто не понял этого, а увидев мое побелевшее лицо больше такого с нами не позволяли. По поводу сервиса в целом - лично у меня ощущение такое - когда тут видимо был иностранный менеджмент и вышколенный персонал, потом стали экономить и вот результат.
Питание - оценка 3. Собственно, лично я, здоровый мужик 40 лет и весом 120 кг питался только рыбой, ну еще на пляже делают неплохую пиццу. Всё. Говядина - сплошные жилы, курица - одни кости. Фруктов нам как-то вечно не доставало. На третий день я отравился, целый день сидел на таблетках и передвигался "от точки до точки", есть подозрение на пиво, точнее на воду, которую в него льют, вода там дряная. Пива больше не пил и вроде всё обошлось. Зато - вы не представляете, какой это кайф - в зоне вылета в аэропорту Хургады открыли "Бургер кинг" - я с таким удовольствием съел большой бургер с двумя настоящими говяжьими котлетами... ммм...
Ну, вообщем, хорошего вам отдыха!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Sonesta Pharaoh Beach Resort приветствует Вас!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Ваш отзыв детально переведен и принят во внимание.
С уважением, администрация отеля Sunrise Holidays Resort