за последние 30 дней
отдых в квартале "александровский сад"
В настоящее время нахожусь в отеле. Впечатление не однозначное. Отель новый,мебель простенькая,белье номальное. Больше неприятных впечатлений. Все началось с сюрпризов при размещении. Бронь была на два номера с размещением в каждом номере двух взрослых и одного ребенка. Войдя в номер выяснили,что ребенка нашего забыли. Номер дали микроскопический,без доп.места. на ресепшн предложили поставить раскладушку. Я отказалась. Благо освободился номер и нас поселили туда. Через пару дней в ресторане также возмутились наличием на завтрака ребенка,т.к.он у них нигде не отмечен. В номере не работали обе сплит системы. А учитывая прохладную погоду,они были бы кстати. Но самое интересное было,когда мы решили уехать на сутки раньше. Я оплатила все пребывание картой. Вместо того,что бы вернуть мне разницу на карту, казалось бы,что проще,мне сказали,что мне вернут всю сумму и не дожидаясь поступления денег на карту спишу всю сумму за все дни . Проблема была в том,что у меня не было доступной суммы,на что мне было предложено съездить в адлер и где-нибудь пополнить карту. В общем внятное обещание написать претензию и получасовой скандал на ресепшн сделали саое дело. Деньги вернули,но в порядке исключения. В общем печально...я больше в Адлер врядли поехать захочу.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?