АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1082 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С друзьями в апреле 2015
16.04.15 - 24.04.15
- Воздержался
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В Египте уже -цатый раз, поэтому в принципе шика...

В Египте уже -цатый раз, поэтому в принципе шика и суперсервиса от отеля не ждал. Отель на 5 звезд не тянет - хромает сервис и обслуживание. Твердая четверка. Номера нормальные, хоть и старенькие. Много иностранцев (в частности, итальянцев), которые на пляже кричат, как вороньё. Сначала это напрягает, потом вроде и привыкаешь. Так что, кто там чем-то недоволен "Тагилом" - отдохните сначала с итальянцами, а потом жалуйтесь на наших соотечественников.

Загружать ненужной информацией не буду, а напишу плюсы и минусы, а там решайте.

Минусы:

1) сервис в столовой очень низкий (не считая Итальянского ресторана) - столы убирают, когда захотят; постоянный поиск ложек с вилками и салфетками. Причем, даже если официант видит, что вы сели за пустой стол, сервировки вы не дождетесь - встаете и ищите приборы. То же самое с выпивкой.

2) предвзятое отношение к русским (не везде, но было). Сначала обслуживали иностранцев, потом русских. Причем обслуживание с высока - как-будто я бесплатно приехал.

3) полотенце на пляж можно поменять только с 16 часов. Что за бред? В день отъезда пришлось идти в лобби и класть полотенце прямо на ресепшен.

4) заселение - номер напротив строящегося аквапарка, поэтому понимаете какой вид из окна. Якобы отель был весь переполнен. Если не решите вопрос с заселением сразу - никогда его не решите, даже за деньги.

5) коралловый риф, если честно, полудохлый какой-то. Мало цвета (по сравнению с другими отелями, где был). Но глянуть есть на кого, хоть и не в огромном количестве.

6) вечером если будете сидеть за столиками на улице, берите аэрозоль от комаров - искусали все ноги

Плюсы:

1) питание - очень даже неплохое. Были халва, клубника, кальмары, а паста в итальянском ресторане - просто восхитительна!!!!

2) территория большая и красивая, правда много лесенок, но для здоровья полезно. Было очень много цветов.

3) свободные лежаки были всегда, из-за большого количества пляжей

4) ни разу не висел красный флаг на пляже, даже в очень большие волны. течение в море очень слабое, но есть

5) анимация неплохая, но у итальянцев более активная и веселая. (две группы аниматоров)

6) расположение отеля - есть куда пойти походить, всё не так уж и далеко

7) когда уезжали, прибыл микроавтобус от Анекс-тура и багаж был на крыше авто, поэтому по приезду в аэропорт пришлось самим сверху помогать спускать свой, а то и чужой багаж. Тоже бред!!!

В целом, отдых понравился. Все минусы к концу отдыха отойдут на второй, а то и на последний план. Главное ехать с хорошим настроением и положительными эмоциями и на суперсервис не рассчитывать изначально, чтобы потом не расстраиваться. Хотя оценка у меня на сайте получилось 3,5, а на деле я бы поставил 4,5

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 04.05.2015 14:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 706 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Подскажите, пожалуйста, на счет кораллового рифа, мы были только в Мелиа Шарм и Мелиа Синай, там на наш взгляд риф ооочень красивый. В каких отелях вам больше понравился?
Мне больше понравился риф в Клеопатре. Единственный минус - там иногда было очень сильное течение. И рыб там больше, и риф покрасивее будет. Правда я не могу сравнивать с Мелиа Шарм...
18:35 09.05.15
Уважаемый Гость,
Мы благодарны Вам, что Вы нашли время,чтобы написать о Вашем отдыхе в SunConnect SUNRISE Diamond Resort. Нам очень жаль слышать, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Так же благодарим Вас за положительные отзывы о нашем отеле. Все Ваши комментарии были переданы соответсвующим отделам,а также руководству отеля, для повышения качества обслуживания. Ваше удовлетворение является нашей главной целью.
Мы надеемся встретить Вас в SunConnect SUNRISE Diamond Resort в следующем отпуске.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.
Полезный отзыв
Вячеслав напишите номера корпуса рядом с которым стройка аквапарка пжл!!!
мы жили в номерах 2043 и 2041. 20 это означал 2-й этаж. Думаю, где-то 2010-2050 выходят на вид стройки, но врать не буду
В Мелии вообще лучший риф в Шарме. Но и у Санрайза очень даже неплохой.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 693) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Вячеслав
Новая Зеландия
Аораки/Гора Кука
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.10.2014
  • Страны, города: 6 / 6
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 28
  • Читательский охват: 28 804
  • Фото: 112
0 Благодарностей