АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1715 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С семьей в апреле 2015
15.04.15 - 30.04.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

тихий ужас

Отдыхали в этом отеле с семьей в апреле 2015г. Начитались положительных отзывов про него, и решили поехать от турфирмы Anextour, о чем очень пожалели. Приехав в отель, нас разместили быстро, так как были с двухлетним ребенком. Гиды в отеле нацелены на продажу экскурсий, если вы экскурсию не покупаете, вам откровенно хамят. Зайдя в номер ужаснулись древностью мебели(есть все необходимое но очень старое). Двухлетнему ребенку притащили раскладушку, от которой мы отказались, решив спать всем вместе на одной кровати. После не продолжительного сна пошли в главный ресторан на обед...Ресторан встетил нас длинными очередями за овощами, горячей едой и колотыми горловинами стаканов под напитки. Детский уголок заслуживает особого внимания, так как на протяжении всего нашего двухнедельного отпуска рацион на обед и ужин кардинально не менялся, а именно: холодные макароны с картофелем фри и холодные отварные овощи с не понятными котлетами. Шведский стол для взрослых не отличался разнообразием, постоянными были только очереди за ней. В дополнение к этому, постоянно не хватало столовых приборов, посуды, стаканов, салфеток. Фрукты как таковые отсутствовали, они предлагались в виде фруктовах салатов. За время отпуска бананы предлагались единажды, которые закончились через 10 минут после открытия ресторана. Территория отеля ухожена и общая с отелем Жардина. Много бассейнов, которые постоянно чистились в разгар отдыха туристов. Территорию начинали убирать с 10 утра, перекрывая проходы, мешая передвижению туристов. Пляжа с песком, в прочем как и моря (в нормальном понимании) нету. Есть лестницы для спуска в воду по щиколотку, чтобы пройти на глубину,которая начинается через 200 метров от берега нужно преодолеть препятствия в виде камней и мертвах кораллов. Пляжные полотенца вызывают умиление, так как так как выглядят они как половые тряпки. Лежаки старые и неподъемные. Постоянно достают продавцы различных услуг, как правило это развод на деньги. К примеру, вам предлагают фотосессию по 1 $ за фото. После выясняется, что фотосессия состоит из 100 снимков, каждый по 1$ (100$). В эти 100 снимков входят фото разного качества, если выбирать понравившиеся фото, то они уже будут стоить по 3$ каждая. В общем, если вы едите в Египет потусить и побухать и не заморачиваетесь по поводу еды и моря, то этот отель вполне может вам подойти. Если же вы едите отдыхать с ребенком на море...то лучше выбрать другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • море
  • пляж
  • еда
  • сервис
  • интернет
  • anextour
Добавлено: 04.05.2015 00:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 421 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
11:44 05.05.15
Уважаемый Константин!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно мнение каждого нашего гостя!
Сожалеем, что отдых не оправдал Ваши ожидания. Наш отель делает все возможное, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг для комфортного пребывания наших гостей.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Полезный отзыв
Полезный отзыв
В ваш отель уж точно не вернемся...По роду своей работы я жил в разных отелях Египта, начиная от 3 звезд..но такого балагана не было нигде.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 083) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Константин
Россия
Жуковский
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.05.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 2 345