2.7
4 размещение
3 сервис
1 питание
тихий ужас
Отдыхали в этом отеле с семьей в апреле 2015г. Начитались положительных отзывов про него, и решили поехать от турфирмы Anextour, о чем очень пожалели. Приехав в отель, нас разместили быстро, так как были с двухлетним ребенком. Гиды в отеле нацелены на продажу экскурсий, если вы экскурсию не покупаете, вам откровенно хамят. Зайдя в номер ужаснулись древностью мебели(есть все необходимое но очень старое). Двухлетнему ребенку притащили раскладушку, от которой мы отказались, решив спать всем вместе на одной кровати. После не продолжительного сна пошли в главный ресторан на обед...Ресторан встетил нас длинными очередями за овощами, горячей едой и колотыми горловинами стаканов под напитки. Детский уголок заслуживает особого внимания, так как на протяжении всего нашего двухнедельного отпуска рацион на обед и ужин кардинально не менялся, а именно: холодные макароны с картофелем фри и холодные отварные овощи с не понятными котлетами. Шведский стол для взрослых не отличался разнообразием, постоянными были только очереди за ней. В дополнение к этому, постоянно не хватало столовых приборов, посуды, стаканов, салфеток. Фрукты как таковые отсутствовали, они предлагались в виде фруктовах салатов. За время отпуска бананы предлагались единажды, которые закончились через 10 минут после открытия ресторана. Территория отеля ухожена и общая с отелем Жардина. Много бассейнов, которые постоянно чистились в разгар отдыха туристов. Территорию начинали убирать с 10 утра, перекрывая проходы, мешая передвижению туристов. Пляжа с песком, в прочем как и моря (в нормальном понимании) нету. Есть лестницы для спуска в воду по щиколотку, чтобы пройти на глубину,которая начинается через 200 метров от берега нужно преодолеть препятствия в виде камней и мертвах кораллов. Пляжные полотенца вызывают умиление, так как так как выглядят они как половые тряпки. Лежаки старые и неподъемные. Постоянно достают продавцы различных услуг, как правило это развод на деньги. К примеру, вам предлагают фотосессию по 1 $ за фото. После выясняется, что фотосессия состоит из 100 снимков, каждый по 1$ (100$). В эти 100 снимков входят фото разного качества, если выбирать понравившиеся фото, то они уже будут стоить по 3$ каждая. В общем, если вы едите в Египет потусить и побухать и не заморачиваетесь по поводу еды и моря, то этот отель вполне может вам подойти. Если же вы едите отдыхать с ребенком на море...то лучше выбрать другой отель.
Константин оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
1.3 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.0 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
11:44 05.05.15
Уважаемый Константин!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно мнение каждого нашего гостя!
Сожалеем, что отдых не оправдал Ваши ожидания. Наш отель делает все возможное, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг для комфортного пребывания наших гостей.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
15:11 06.05.15
В ваш отель уж точно не вернемся...По роду своей работы я жил в разных отелях Египта, начиная от 3 звезд..но такого балагана не было нигде.
Добавить комментарий
Добавить комментарий