АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в апреле 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьей в Апреле 2015 года. Отель выбирали...

Отдыхали семьей в Апреле 2015 года. Отель выбирали по рекомендации сотрудника TEZTOUR. Прочитав отзывы и, увидев, что большинство из них положительные, решили, что негативные оценки, возможно, происки конкурентов, но, к сожалению, многое оказалось правдой.

По порядку:

Территория действительно красивая, ухоженная, постоянно обновляют цветы, все аккуратно подстрижено.

Персонал - огромный плюс данного отеля, вежливые сотрудники, всегда готовые помочь.

Пляж - песок, удобный вход в воду, утром вода прозрачная и чистая, вечером приплывают медузы и неприятные водоросли, их много и купаться неприятно.

Бассейны - выше всяких похвал, чистые, большие; все аккуратно.

Пляжные полотенца - позор, больше напоминают половые тряпки, линялые, грязные, растрепанные по краям. При этом англичанам, немцам, в общем отличным от русскоговорящих туристов, выдают свежие, чистые, аккуратные полотенца. Обидно.

Номер - это 3 звезды, не больше, старая, потрепанная мебель, грязная обивка на кроватях, видимо, не менялась с момента постройки отеля. Ванная комната: было только жидкое мыло в контейнерах на стенах, ни шапочек для душа, ни каких-то дополнительных изысков нет. Сама ванная комната оформлена на уровне советского санатория.

Питание: понятие шведский стол здесь не соблюдается. Овощи, салатные листья, булочки, йогурты вы, конечно, наберете по своему желанию. Что касается основных блюд - за ними всегда стоит очередь, сотрудник выдает их порциями. На вежливую просьбу положить еще, делает такой вид, будто вы просите у него не второй кусок курицы, а миллион долларов. Обед это просто кошмар, очереди начинаются еще до открытия ресторана. Люди с тарелками выстраиваются, все это выглядит очень унизительно, особенно когда вы понимаете, что платили за 5 звезд. Все мгновенно заканчивается, люди злятся и ругаются. Про фрукты мы просто забыли, была дыня, которую расхватывали в первые пять минут, были апельсины, иногда бананы. Клубника, у которой в это время сезон, не было ни разу. Арбузы это, видимо, роскошь, также не было, покупали на пляже.

Анимация - ребята молодцы, действительно работают с людьми. Замечательные детские мини-дискотеки. Всех зовут участвовать, говорят на четырех языках. Развлечения на любой вкус. Молодцы!!!

Отель на 90 процентов заполнен русскоговорящими туристами, это надо понимать, выбирая отель, так как вести себя умеют не все.

В данный отель больше не поеду и рекомендовать его из-за перечисленных минусов не буду.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • персонал
  • аннимация
  • бассейны
Добавлено: 03.05.2015 20:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 457 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 192) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 388