за последние 30 дней
ресторан превратился в столовку
Отдыхали в Плазе с 15 по 29 апреля и заметили явный регресс отеля, так как были здесь два года назад. В отеле все ветшает- шезлонги, краны у душа на пляже и у бассейна, раздача в столовой, детская площадка в Гардене-все поломано. Явным преимуществом отеля был свой аквапарк, но и там, к сожалению, появились свои минусы-очень грубые стыки на горках, я поцарапала локоть, а дочка спину, хотя мы все равно с удовольствием катались, я приспособила одевать дочке купальник с юбочкой, а сама одевала шорты,отчего едешь чуть медленнее, зато стыки так не чувствуются. Явным плюсом отеля является пляж, который подойдет и для малышей и для любителей дайвинга. Заход в море песочный с мелкой галькой, чуть глубже начинаются камни и коралл. Мы с мужем изучили много кораллов в Красном море и этот-один из лучших. Плавать можно очень далеко и вправо и влево от понтона, за эти заплывы мы встречали и крылаток и скатов (маленькие скаты плавают и вдоль берега) и 2ух огромных мурен метров по 2-2,5, местные дайверы также говорят о морской черепахе, но мы ее ни разу не встретили. Очень много красивых разнообразных кораллов и разных рыбок типа зебр, хирургов, клоунов,флейт и т.д. Но рыб стало меньше, милые отдыхающие, пожалуйста, не кормите рыб, вы их убиваете! Вернемся к отелю- территория тоже очень красивая, особенно в Гардене-всегда приятно пройтись, ходили туда на детскую площадку( в Плазе только одна маленькая горка,а в Гардене-вся хоть и по ломанная, но интереснее для деток постарше). Красивые бассейны, но вода в них была прохладнее, чем в море. Номера стандартные, сейф,кондиционер, фен,телевизор. Сервис-самые приятные ребята в лобби баре на 3 этаже, у них все чистенько и аккуратно, приятно попить чай,кофе, а после 15 часов съесть мороженое, хуже дела обстоят на пляже, но они в меру своего неспешного минталитета тоже стараются. Совсем беда обстоит в "ресторане"на 2 этаже, за все 15 дней отдыха мы ни разу не сидели за чистым столом, даже если нам удалось сесть за засервированный столик, он был в крошках или грязи. Один раз попросила протереть, мне покивали и ушли, и такая реакция на любую просьбу. Но хуже всего выглядят стулья и диваны, на них страшно садиться, они все в крошках, грязи и остатках еды. В итоге мы (и многие "старенькие" отдыхающие ) приходили, сами протирали салфетками свой стол, стряхивали стулья и брали на стейшене приборы. Иногда не хватало посуды, особенно чашек. Количества и разнообразия еды нам всегда хватало , только огурцов и помидоров ставят по одной миске,за которой почти всегда очередь. А вот почему у них проблема с чаем и кофе в ресторане-не понятно, они всегда раньше времени убирают титаны с водой и пакетики с чаем. За ужином уже в 20.30. титаны убирают,хотя ужин до 21.30, просишь чай -говорят идите на 3 этаж, а десерт туда брать не разрешают. Мы всегда брали прозапас пакетики с чаем и заваривали чай в пластиковых стаканах из кулера.В-общем сервис в этом ресторане очень сомнительный даже для 2*, а уж для 5* вообще недопустимый. В любом случае-спасибо за отдых, и если бы владельцы отеля хоть немного начали бы вкладывать в свой стареющий отель, а администрация устранять все недочеты (ведь персонала огромное количество,их просто надо направить) мы бы с радостью увиделись с вами и в следующий раз!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}