за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеля в конце января-начало февраля 2015г...
Отдыхали в этом отеля в конце января-начало февраля 2015г. Начну с того, что "развод" на деньги начался уже с первых минут на ресепшне, при заселении нам пытались впарить (по-другому тут не скажешь) номер с видом на море за 10$ в сутки. Естественно, мы отказались.На этом не закончилось... Далее был предложен номер с видом на бассейн, но за 30$ за весь период.Категоричное "нет" на них никак не действовало. Мне с дороги совершенно не хотелось никуда ходить, а поскорее попасть в номер, но их это никак не трогало. В результате с горем пополам нас оставили в покое и мы оказались в номере.
Номера стандартные для Египта, старенькая мебель, сантехника... Но это не самое главное.
Питание: для 4* еще пойдет, но никак не для 5*, в Египте уже не первый, и даже не пятый раз, поэтому есть с чем сравнить... Разнообразия нет никакого вообще, каждый день одно и то же. Главный ресторан, кстати, больше похож на столовую!
Персонал: что касается рабочего персонала-официанты, бармены-тут все в порядке, ребята стараются... А вот что касается высшего звена-тут полный беспредел. Об этом чуть позже.
Пляж: это, пожалуй, единственный плюс отеля. Песочек, большое расстояние между лежаками, пологий вход в море, отсутствие отливов, чистейшая вода.
Территория: как-то бестолково расположено все, с пляжа до туалета идти надо к отелю, бара на пляже отдельного нет, только тот, который у бассейна, в лобби вечерами мест можно не найти (и это с учетом того, что мы были не в сезон)
Ну и о главном: выбирая отель для отдыха, искали спокойный, приличный отель без "быдло-туристов с Тагила", и по иронии судьбы, видимо, почему то именно таких мы и встретили в этом спокойном, тихом отеле, как он себя позиционирует. Удивляет и поражает здесь поведение управляющего персонала отеля! На провокационное, абсолютно не адекватное поведение данных туристов, на неоднократные жалобы на ресепшн- НИКАКОЙ реакции со стороны охраны, административных работников не последовало! То ли они не знают как им реагировать, то ли не хотят связываться! Но зато когда им предоставилась возможность, под угрозой выселить из отеля, очень надеялись на то, что мы им отстегнем денег, лишь бы уладить конфликт, произошедший не по нашей вине, прошу заметить! А только потому, что Администрации, а в частности Управляющему отеля, все равно на комфорт и безопасность пребывания гостей!
Вывод: возможно, так сложились обстоятельства именно в нашу поездку в данный отель, но я туда больше не ногой!
Очень хотелось, чтобы руководство отеля подумало и продумало на будущее план поведения для таких "внештатных" ситуаций и улучшило уровень комфорта и безопасности! И уж совсем не в лучшем свете выглядит управляющий персонал, пользующийся своим служебным положением, показывая пренебрежительность и надменность по отношению к гостям отеля!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
А по поводу тагила-действительно много быдла, причем не всегда буйного, а просто невоспитанного.. Но отель в этом меньше всего виноват.
Не можете поверить-Ваше право. Я лишь констатирую факт, который произошел в наш приезд. Никогда до этого отзывы не писала, но в данной ситуации удержаться просто не смогла.
Не имею привычки что-то утрировать, на самом деле описала все более чем "мило", нежели было на самом деле.