Отзыв об отеле Iberotel Makadi Saraya Resort (отель был переименован 01.05.15)
Отдыхал С друзьями в
апреле 2015
- Воздержался
06.04.15 - 16.04.15
3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Писать сразу не стал дабы впечатления и эмоции...
Писать сразу не стал дабы впечатления и эмоции улеглись.Отдыхали Две семьи 2+1 и 2+3.Вылет ночной Домодедово опоздание в районе часа рейс YC9383 экипаж профессионалы ,самолет аэрбас 321 крайне неудобные сиденья.После трех часов перелета куча стоящих людей в проходе.
Хургада. Аэропорт минут 40. Трансфер 30-35.
Размещение в отеле.Быстро разгрузили, быстро оформил разместили в лобби баре, началось томительное ожидание поселения.Тело и душа просило покоя и мягкой постели но этого не происходило.По окончанию первого часа пришлось затащить брошенные чемоданы на жаре во внутрь дабы питание для ребенка не испортилось. Был не приятно удивлен, что один из работников воспрепятствовал этому.Пришлось объяснять портье о содержимом чемоданов и лишь только после этого вещам нашлось место внутри.Конец второго часа дети кто ныл кто упал без сил на диваны мужчины начали опустошать содержимое бара.Третий час прошел в штурме стойки рецепшена четверо арабов против человек двадцати Россиян.Надо отдать должное арабской команде даже в меньшинстве они выиграли у Россиян .И нам добавили еще час ожидания. Четвертый час ожидания .Наконец то расселение. Оплаченные номера джуниор сьют и фемили рум. Заранее было отправлено подробное письмо о времени приезда и и просьбы о месте размещения ,но к нашему глубокому разочарованию ничего ничего не было учтено при размещении .Тогда и встал вопрос первый раз о службе гострелейшен. Поселение для нас проводила Анастасия почему не понятно так как в её обязанности это не входит и этим должны заниматься службы рецепшена. Объективно один номер джуниор совпал с нашими требованиями.Но второй фемели ни как не лез в те рамки которые были указаны при покупки тура (опирались на данные взятые с оригинального сайта сайте данного отеля).Отказ от первого и размещение до утра во втором.Номер имел одну односпальную кровать и диван а в ваучере указана два +два.Для отеля это оказалось мелочью на которую ни стоит обращать внимание.Через некоторое время нам были доставлены не наши чемоданы.Пришлось с работниками отеля возвращать своё имущество.Настроение было испорчено.Вечер был потрачен на знакомство с соседними отелями и возможностью переселиться в них. Предварительно договорился с Штайнбергом. Ночь прошла еще хуже чем день номер оказался над рестораном там сначала выгружали до 2 ночи а потом с 5 загружали под аккомпанемент арабских мотивов.Дальнейшее проживание виделось не возможным в этом отеле, но был получен номер рядом с друзьями без всяких сюрпризов.Резюме это самое плохое размещение за всё наше время путешествий во всех странах. Поэтому 2.
Питание.Всё пища качественная все прожарено и пропарено.Понравилось большой выбор йогуртов и джемов мёда на завтрак. Хорошие пакетированные соки фреши, разнообразные фрукты.Обеды и перекусы на территории отеля и пляжа все достойно.Ужин слаб в плане создания праздничной атмосферы.Как обед плюс скатерть на столе.Поэтому на территории большое количество ресторанов аля карт.Посетили один азиатский. Детям понравилось, взрослым 50 на 50.Бары на всей территории отеля штук 6.Вода в бутылках очень приятно всегда можно взять с собой.Приличный кофе.Пиво прохладное приятное.Соки мороженное всем. Коктейли хорошие понравились у шиши и на рецепшене . У бассейнов и на пляже не какие в связи с большим количеством отдыхающих.Крепкие напитки сносные но одно и тоже наименование имеет разный вкус и разную крепость в зависимости от умения бармена.
Сервис и обслуживание. Официанты в ресторанах напыщенные как фазаны, но заказ без внимания не оставят хоть к концу трапезы но обязательно принесут.Сей вопрос решился очень просто на второй день.Был заключен словесный договор с одним из официантов ,он нас быстро обслуживает а мы ему раз день даем чаевые. Дальнейшее наше сотрудничество проходило очень хорошо , всегда были приборы, напитки на всю нашу ораву носил оперативно.
Уборка номера влажная качественна.Бельё менялось полотенце тоже.Иногда что забывал положить но потом всё доносилось.Крутились фигурки для детей.И самое главное расположение наших находилось всегда на прежнем месте без перемещения но с аккуратной укладкой.Ничего не пропало.В благодарность ежедневные чаевые плюс маленькая шоколадка.Технический персонал который встречаешь в отеле практически весь здоровается.Мелочь а приятно.Повара выдача полотенце если обращаешься к ним на арабском языке сначала впадают в ступор а если ты поддерживаешь беседу то дальше они тебя запоминают и всегда хорошо обслуживаю и помогают с местным произношением поправят подскажут и всё с улыбкой. В Египте я побывал несколько раз и за это время выучил основные фразы и слова на арабском.Что делает отдых более комфортным а цены низкими.Очень приятно что данный отель предоставляет возможности уроков арабского.
Пляжные работники работают хорошо вне зависимости даёшь чаевые или нет приносят фрукты, напитки, питание в обед . Бармены и официанты жуки еще те но лучше чем других отелях.Изначально как правило изучают тебя будет от тебя чаевые или нет соответственно своим умозаключениям предоставляют сервис. Обычно всё встаёт на свои места после того когда они видят пару долларов которые им светят в конце.В начале не рекомендую так как арабский менталитет считает его уже заработанным и к вам интерес потерянным.
Рецепшн тут ситуация двоякая ,вроде все хвалят но у меня сложилось не очень хорошее впечатление первое это при при размещении а второй при отъезде. В день отъезда с утра мы оплатили счета за оба номера и продление причем мини барами пользовались и всё что было предъявлено оплачено.Как пришел автобус появился какой то хрен и сказал что в мини баре не хватает на 14 фунтов.Платить категорически отказались потому что не пользовались, подписали бумагу какую то на арабском .Выглядело все это как плевок в нашу сторону.
Анимация, Спасибо всем что спасли наш отдых заряжали нас энергией и не давали пассивно проводить отдых. С удовольствием кто-то из коллектива всегда участвовал в вечерних шоу веселясь сам и развлекая других гостей.Очень приятно было принимать в дневных спортивных мероприятиях.И конечно же олимпийские игры между отелями.Почти весь наш коллектив принял активное участие и завоевал кучу медалей разного достоинства что позволило удержать кубок отелю в очередной раз.Закончились игры вручением медалей и очень ярким выступлением аниматоров пяти отелей.Все кто будет отдыхать в дальнейшем рекомендую принять участие ,себя раскрыть никогда не поздно. Большое спасибо Екатерине,Илье,Шарлотте,Юле, Сандре, Панде ну и конечно Главному аниматору отеля Сарая. Жаль что четверг у ребят выходной.
Про пляж море и бассейны и территорию писать не буду много хвалебного написано до меня. Аква парк для всех возрастов рекомендую всем.
12 апреля Пасха.Святой и самый главный праздник православных христиан(не только Россиян и Украинцев но 10 % населения Египта) ждали с нетерпением.Очень бы разочарованы что отель ничего сделал для своих отдыхающих.А ведь таких в отеле почти половина.Правда для католиков неделей ранние пасха была проведена отелем.Я хочу заметить что в другие годы отпуск совпадал с праздником, в других отелях Хургады на нашу пасха и Египтяне с почтением относились к нашему празднику.Были и куличи и крашеные яйца и рестораны украшены.
А теперь о самом неприятном у друзей украли кошелек и два дорогих телефона на территории отеля .Подробно в ранних отзывах. Удивляет позиция гост релейшна Анастасии в данном вопросе.При первом обрашении к ней в отеле Нужно было вызвать туристическую полицию и консула в отель а не морочить голову.А потом отписываться в отзывах .Так что в данном отеле очень внимательно нужно следить за своими вещами.
И в конце хочу добавить что выбор отеля труден и тернист но каждый должен пройти его сам.Моё мнение что Специализация отеля это постоянные гости о чем по всему отелю развешены таблички с фамилиями и именные скамейки, вот таких облизывает ,холят и лелеют. Но чтобы им стать когда то нужно приехать и в первый раз ........
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Шиша
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Арабский пейзаж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
Кубок наш
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
Анимация со всех сторон
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
анимация со всех сторон
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Пасха.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Логотип отеля
Профи своего дела
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Логотип отеля
Финал олимпиады
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
Плюсы отеля
персонал(но весь)
Минусы отеля
много дымящих немецких паровозов
Добавлено
02.05.15
23:12
(7 968 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:19 20.05.15
Подскажите, там где всю ночь пели и таскали тарелки - это джуниор сьют в главном здании? купили тур с этим размещением, ваш отзыв насторожил.
Добавить комментарий
Добавить комментарий