3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Средне
В Турции была первый раз, поэтому сравинвать не с чем! Прилетели рано утром, разместили нас в течении 15 минут, когда привели в номер я чуть не упала, все зашарпаное, воняет затхлостью,раковина в туалете покрашена краской вся облупилась и пожелтела, течет соленая вода. СОЛЕНАЯ ВОДА ВЕЗДЕ!!!Даже чай мне казался из соленой воды! В номере за 2 недели прибывания убирались 2 раза. Питание средне, были в шоке как люди стояли за 30 минут до обеда уже с тарелками возле ресторана, ждали открытия кухни!(думали видимо может не хватить, хотя еды хватало всегда на всех), что касаеться алкоголя, то он разбавленый, единственное что можно было пить это чай а из алкогольных джин кола! Отель расположен близко к морю, только пляж весь в камнях, зайти не возможно потому что волны очень сильные, людей захлестывало прям о камни! Страшно! Спасались в основном в бассейне, что очень огорчило. Бассейн не плохой, имееться горка. Анимация средняя, все в основном для детей. Ставлю твердую 3 за отель!
Территория отеля
горка
Рестораны и бары
Рестораны и бары
летняя терасса
Территория отеля
бассеин
Номера
номер
06:12 04.05.15
ЕДИМ В ОТЕЛЬ В АВГУСТЕ. ПРОЧИТАВ ВАШ ОТЗЫВ РАССТРОИЛИСЬ, ВСЕ ПРЕДСТАВЛЯЛОСЬ ПО ДРУГОМУ, НО ДУМАЮ К АВГУСТУ УЧТЯ ВАШИ ОТЗЫВЫ ОТЕЛЬ ПРИМЕТ МЕРЫ.
18:20 04.05.15
Здравствуйте, Надежд благодарим за отзыв, рады что после долго времени Вы не забываете наш отель и свой отдых. В Анталии и Алании во многих отелях и домах течёт солёная вода, но вода проходит очищение принятым всем нормам министерства здравоохранения Турецкой Республики. Вода используется в бытовых целях, но для питьевой воды используется бутилированная вода. Ваш чай ни как не мог быть солёным, это может подтвердить "Сертификат качества еды и воды" который весит на ресепшене. Убираются каждый день, меняют постельное белье и полотенце каждых три дня. Если у Вас висела карточка на двери "Не беспокоить" или по какой-то причине Вы отказали в уборке когда к Вам приходили в номер, то в этот день они уже не приходят. Если же были другие причины, Вы всегда могли подойти на ресепшен и попросить чтоб к Вам пришли на уборку, в определённые часы работы работников. По поводу ресторана, к сожалению это не зависит от нашего отеля, так как время еды длиться 1 час 30 мин. и еды хватает на всех. Вы же понимаете нас, что в сезон отель полный, на свежем воздухе аппетит хороший и все туристы идут в одно время, по этому создаются очереди. Напитки местного производства бесплатно, но если же есть предпочтение иностранным производителям, всегда можно приобрести за дополнительную плату. Пляж мелкая галька, по всему побережью Аланьи расположены природные плиты. Об этом Вас предупреждают менеджеры и советуют взять с собой специализированную обувь. Мы надеемся что эти незначительные минусы не смогли омрачить Ваш отпуск, и Вы не раз посетите нас снова в нашем отеле XENO Hotels Sonas Alpina ****.
С уважением,
отдел по связи с общественностью.
12:28 05.05.15
Полностью согласна с отзывом Надежды. Не понимаю вообще, откуда у отеля такой высокий рейтинг. Сама в прошлом году поверила, и зря!!! В море зайти невозможно из-за жутких плит, отдых некомфортный из-за мизерной территории и кучи народа, бассейн один и маленький, сервиса нет, питание нормальное, но его еще надо суметь отбить у вечно голодных туристов, в ресторане вечно нет мест, чашек, ложек и т.д. Номера без ремонта, уборка никакая. Из 4-х посещенных мною отелей самый отвратительный. Хороша только анимация, да и то для детей. Мой отзыв есть выше (наз.Самый правдивый отзыв читать всем).
12:34 05.05.15
Если есть возможность, лучше поменяйте отель, пока не поздно. Рекомендую отель этой же сети Ксено, в этом же поселке Махмутлар, только в начале поселка, называется Сиедра Принцесс 4*. У него месторасположение лучше, рядом центр поселка, куча магазинчиков и т.д., гулять можно.Отель спокойный, 2 бассейна отличных и горки есть, кормят хорошо и вход в море, хотя есть небольшие плиты, но их мало и они не мешают абсолютно купанию. А какая там анимация, до сих пор пересматриваем видео и хохочем!!! Мы были там в 2012 году, а в прошлом году в Альпине, и сто раз пожалели, что не поехали опять в Сиедру. Отель на голову выше Альпины. Надеюсь, помогла Вам. Удачного выбора и отличного отдыха.
15:36 05.05.15
Спасибо, за совет
18:09 19.05.15
за сколько купили тур?
05:27 20.05.15
130 на двоих
16:30 09.10.15
Нина как сьездили?
12:53 10.10.15
Здравствуйте, Надежда!.В Турции были 14 дней, настроение было позитивное, мы приехали с хорошим настроением. Если об отели, то администрация отеля МОЛОДЦЫ!!, а вот отдыхающие в отели русские, очень стыдно и не ловко за людей. Создается впечатление, что приехали люди только попить, похамить. За границей не первый раз , но не разу не жили в отели с таким большим количеством земляков.Мы долго смеялись, когда нам дали ключ от сейфа, на вопрос , а почему ключ?, нам ответили, что пьяные русские забывают код.Конечно убогие номера, уборка не очень качественная, а в остальном администрация старается навести порядок, покормить вкусненько. Мы, очень долго недоумевали, как можно поглощать ну очень большое количество пищи,создается впечатления народ в России голодает. Что огорчило, так это пляж, плохой заход в море.Решили на следующий год сменить маршрут , страну, а может если это опять будет Турция, то точно не в этот отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий