Отдыхала с мужем и ребенком 2,5 лет. С 20-29 апреля. Тур оператор Туи.

Размещение в отеле проходит в 14-00. Мы приехали туда в 12-00 и нас попросили немного подождать. В принципе, ожидание нас никак не смутило, у них есть не большой лобби-бар с кондиционером и баром с напитками и закусками. Это единственное место где есть вай-фай, поэтому, там в основном зависают туристы с ноутами и смартфонами.

Тур мы брали с проживанием в водном бунгало, наш тур оператор три раза писал слезные комментарии, о том что бы нам дали бунгало с выходом в лагуну. Мы в этот отель, только из-за этих бунгало и хотели. В итоге, заселили нас в бунгало 561, с выходом на озеро, рядом с бассейном, где все время играет музыка. Номер был старый, но с электронным замком. Душ за зановесочкой, страшно было представить, как там мыть ребенка. Но, судя по комментариям, мы были готовы к таким сюрпризам. На рисепшене договорились о другом номере с доплатой 30 баксов. Я так поняла, там это постоянная практика. И отвели нас совершенно в другие корпуса с бунгало. Там, конечно, уже все по другому. Вокруг тишина, деревья, зелень. Бунгало у нас был самый крайний, почти рядом с мостиком. 501, все эти бунгало начинаются с номеров 501-520. Там уже внутри был свежий ремонт, в душевой стояла ванная, электронный замок и сейф, плазменный тв, кондицинер с климат-контролем, который очень сильно шумель, ну очень сильно. Еще обратили внимание на новенькие бунгало с выходом во второй бассейн, там никто не купается ( думаю, этот бассейн просто для красоты). Как внутри не знаю, но думаю, там тоже все должно быть с ремонтом и прочее.

В лагуне мы не разу не купались, там постоянно ездят лодки с туристами, прям очень близко от балкона и после них небольшое время воняет соляркой, но если учитывать, что ездят они каждые 10 минут, то желание там купаться не возникает. Но, всеравно там приятно посидеть на балконе, загорать и наслаждаться морским бризем ( в перерывах между лодками:)).

Я так поняла, что отель существует со своими отдельными правилами и на тур операторов и их комментарии им плевать. Настроение подпортил нам последний день прибывания. Тур брали на 9 ночей, по факту их оказалось 8. Выселение у отеля происходит в 12-00 дня и им пофиг, что вы туроператору платили за этот день как за полный. В 12-00 срезают браслеты и все. А вылет у нас был в 22-00. Есть у отеля возможность продлить проживание, 25 евро с человека до 18-00 и не ясно, в какой номер вас поселят. Нам не повезло даже с этим. В этот день у них был огромный заезд из арабов с семьями и свободных номеров не было совсем. Поэтому, остались мы практически на улице с чемоданами и маленьким ребенком.

Так что, заранее просчитываете и обсуждайте эти моменты со своим тур-оператором.

Територия у отеля не большая, особо где-то не разгуляешься, но нам этого было и не нужно. Отель расположен в 5 минутах ходьбы не быстрым шагом от центра города - Даунтаун. Туда мы и ходили каждый вечер. Про город надо писать отделтный отзыв. Город просто великолепен. Из-за него и полюбили Египет, в которым были первый раз и ехали с не самыми лучшими ожиданиями.

В отеле есть большой бассейн, у басейна бар и небольшой бассейн-джакуси с прогретой водой. Там в основном плескаются детки. Все кто не идет на пляжи, зависает у этого басейна, атмосфера там, конечно, на релаксе. Постоянно играет музыка, какой-нибудь чилл-аут, бармен разливает напитки и коктейли. Нам же бассейн был не интересен. Нам хотелось моря. У отеля есть два пляжа. Один небольшой пляж в лагуне прям у отеля и есть отельные лежаки на общем пляже - Зейтуна Бич. На этот пляж можно добраться на лодке, которая ездит туда каждый час и обратно или пешком минут 10-15 через красивые виллы. Мы ходили туда пешком. Я очень люблю пешие прогулки, поэтому нас это не напрягало. Тем более лодочки начинали ходить в 9 утра, а мы в 8 утра уже двигались к пляжу, в этом был большой плюс, лежаков на всех не хватает, а мы приходили и могли выбрать нам понравившиеся. На Зейтуне есть два выхода в море, один каменистый и с длинной косой, а другой со стороны лагуны, там уже белый песок и через пол метра идет срез и глубина. С ребенком купались именно, там. А после ходили на пантон плавать с масками. Фауна там великолепная, полно всяких рыбок, цветных, большых, маленьких. Один раз, на косе, под мостиком видели огромного ската, он там от солнца прятался. Так что, надо быть очень осторожными и смотреть куда наступаешь. Вода там прозрачная, все дно просматривается. От моря получили огромные впечатления. В Тайланде за такими красотами нам приходилось брать лодку и уплывать к необитаемым островкам, а тут все было на уровне протянутой руки. На пляже есть бар от отеля, напитки закуски, все в доступе. За отдельную поату можно сделать заказ из блюд море продуктов или другое. Цены там в 2,5 раза выше, чем в обычных ресторанах в Даунтауне.

Отдельно хочу отметить сервис и обслуживающий персонал. Осталось очень приятное впечатление. Видно, что там в основном отдыхают европейцы, которые отдресировали арабов по полной. Все тебе улыбаются, здороваются и спрашивают как дела, даже садовники. А уж как они к детям относятся. Каждый отдельно поздоровается с ребенком, подержит на ручках, даст пять. У меня ребенок за дни отдыха начал говорить по-английски Хай и Гив ми файф. Все дарили ему конфеты и сладости. Даже уборщик номера приходил с леденцами. Официанты в ресторане как от отеля, так и в кафе Даунтауна, все подойдут и проиграют с ребенком, в машинки или просто покривляются, один араб даже изображал жевание своего галстука, чем вызывал бурный смех у нашего сына. Охранники по дороге к пляжу кричали сыну : " Май френд!" Каждое утро, в конце даже пофоткались с ним на свои мобильные. Атмосфера там, конечно, за счет этой приветливости очень теплая и распологает. И да, когда нас в последний день выселили, нам бармены и официанты всеравно продолжали наливать не ограниченное колличество напитков и не припятсвовали к доступу закусок и сэндвичей. На этом всем мы и дотянули до 7 вечера, когда за нами приехал автобус. Сидели то в лобби-баре, потом ушли к бассейну, купались там и загорали, потом просто переоделись в туалете и уехали.

Питание. Как для отеля в 4 звезды, довольно не плохо кормили. Мы с мужем, в принципе, не мясоеды, читала что люди жаловались на малое разнообразие мясо и рыбы. Нас это не напрягло. Рыба там есть, правда в одном выборе, тоже самое и мяса. Курица есть, всевремя что-то дарят на ужине на гриле, котлеты, кебабы всякие, шаурму.стандартный выбор овощей, пасты, салаты. Огромный выбор разной выпечки. Голодными там точно остаться невозможно.

Вечером мы всегда после ужина уходили в Даунтаун или на причал - Марина, к которому можно доехать на тук-туке за 7 минут. Там, конечно, такое лакшери. Вдоль набережной стоят дорогущие разные яхты, дальше идут столики всяких разных ресторанов с претензией на 5 -тизвездочное обслуживание, и всякие бутики и салоны красоты. Нам это напомнило кусочек Майами. Даунтаун немного другой, но тоже приятный. Там тоже полно ресторанчиков, многие из них держат европейцы. В одном наблюдали, как хозяка немка сидела за крайним столом и дресировала персонал. Подойди туда, предложи это, улыбайся, заказали того чего у нас нет? Предложи другое или беги в магазин. И т.д. Поэтому и сервис там такой, чувствуется рука европейца :)))))). Приставучих торгашей, о которых наслышаны в Египте не нашли. Было в первый день, когда они выбегали из своих магазинчиков и завлекали нас туда. Но, стоило немного подзагореть, как интерес к нам тут же терялся и мы могли спокойно гулять, не отвлекаясь на левые вещи.

С таким вылезанным городом и ресторанами, магазинами и супер-маркетами и возможностью прогулок и поиска развлечений на любой вкус, отель с огромной територией и всякими анимациями и ресторанами попросту не нужен. В Эль Гуне есть всего три таких отеля, остальные это отели чем-то напоминают Тайские на небольших островах. За всем необходимым люди идут в Эль Гуну и это прекрасно. Нет там на улицах каких-то грязных местных жителей. На улицах только туристы и обслуживающий персонал. Поэтому, впечатления от отдыха только положительные. Еще раз сюда приедем, только отель хотим выбрать другой, там где будут одни европейцы и все исключительно на английском, очень хорошо язык помогает вспомнить. В Панораме все же, русских уже очень много и половино персонала говорят по-русски.